A1：我之前在500强外企负责人力资源全盘工作，做了17年后，因为企业的发展和自己的职业兴趣，所以离开了外企，来到了一所本土的实战商学院。一次战略研讨会上，有个小组讨论和发表，我被推线为组长做发表，发表的内容是对学院的现状问题点的集中以及小组研讨的改善方向。当时，我谈到一些优秀企业的好的做法的时候，提到了之前的公司，但是，有一个同事立即质疑，并提出了不同的意见。还有一个同事说道：也许你说的都是有可能的，也可能是很好的一些做法，但是因为我们没有和你一起工作过，我的工作模式和你的工作模式没有办法有重叠的地方,你说的这些案例，无法引起共鸣。我当时是很意外，也很沮丧的。
A2：如同受众分析《博韦商务沟通》所描述的策略，反思上面发生的情境，我觉得，我可以用另外的方式来表达观点，为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑我的受众的可能反应，预估一下受众中是否有赞同的表示，或者如同事所说的，我是否需要提前把很多外企的做法，在这个组织中提前做些分享，或者平时，也多和同事们做些沟通，找些话题。我想，上面的情况就应该不会发生，也会获得共鸣和支持，而不是质疑。
