反复听了这本书后，重新刷新了我的销售系统，而我们生活处处都存在，值得我们深入研究。在书中学到了很多方法。
关于如何提升情商三个建议：
第一步：放空自己，自察自省；第二步：做回原始人；第三步，正确判定自身的情感
走出抵抗和逃避的“魔咒”的建议：①做出改变、成长与提升的决定。②认清情感的触发点，改变你做出的反应。③训练、训练、再训练。
如何开发更多客户资源
1. 延迟满足 2. 开发客户：在有鱼的地方钓鱼 3. 用“图画般的语言”与客户沟通 4. 提高你开发客户的能力
提高你开发客户的能力的建议①下定决心②向自己提出棘手的问题。③为成功做规划。④管控自身情绪。⑤找一个问责的伙伴或是导师。
销售员如何能让自己被别人喜欢上呢？1. 做人真实2. 同理心倾听3. 提升他人对你好感的有效步骤
提升他人对自己的好感度的三个步骤：①审视你的自尊心，从而审视自己是否以自信、放松以及真诚的态度去面对他人。②创造属于你自己的“麦基66条法则”（就是掌握客户的信息）③展现自己的能力，快乐地工作。
准确地抓住客户的心理，从而达到自己的目标的步骤：
1. 把客户当合作伙伴
2.明确自己见客户的目的
在销售中，当客户说出他所面临的挑战或问题时，你可以通过提出以下几个方面去放慢销售脚步。运用“3W”法则，了解其中的原因：1. 第一个W：为什么（Why）2. 第二个W：什么（What）3. 第三个W：什么（What）
4. 提升你询问技巧的有效步骤
四个步骤可以提升你的询问能力：①认真审视你约定销售会面的过程。②多问，少说教。③考验客户愿意做出改变的决心。④了解客户的故事。
