在熙熙攘攘的大街上，一个男人用力拉扯着一个女人的头发，而多数路人只是回头看了几眼，并没有停下来帮忙；在川流不息的车道上，你的车子坏掉了，路过的车的主人却视而不见，开着车子扬长而去……
以上现象并不少有，我们往往会感慨现代社会的人情冷漠，已经没有温情可寻。但是，我们可以尝试着考虑得深层些。
首先，明白是什么样的心理导致了这种行为，我们才好调控自己的行为。心理学上将这种有很多潜在可以伸出援手的旁观者存在却没有人愿意帮忙的情况叫做责任扩散现象。它产生的原因就是因为有很多旁观者，所以在旁观者心中肯定存在这样的心理活动如“他们都可以帮助他呀！而且比我更合适”。
那么我们在遇到需要别人帮助的时候，就要尽量创设一个潜在帮助者尽量少的环境。或者就是用与旁观者产生联系的方法来使自己脱离困境。比如在遇到危险又有旁观者的情况下，可以打砸旁观者的东西来与他们产生联系。从而脱离险境。当然，预防永远好于补救。所以我们尽量要提前准备，或者不去危险的地方。
