曾经说过关于优先级的故事。我认为,决策就是创业者最重要的优先级。
很多人认为乔布斯没读过大学,也不懂得代码,为何他能够带领苹果成功。原因并非他自己做了什么,而是因为他驾驭着苹果这艘大船,在关键时刻做出了无数个(对苹果来说)正确的决策,这些决策曾经被其他“正规”的企业嘲笑,现在它们纷纷调转船头膜拜。
1、从愿景到决策,这是创业者最重要的事。
有人认为产品最重要、有人认为运营最重要、有人认为设计最重要,在我看来,这些都是次要的。最核心的问题只是关乎企业的愿景,以及由愿景而来的一系列的无数的决策。
因为你的愿景,决定了你是谁,要选择什么样的人,做什么样的事,而且遇到问题又会是怎样的解决方案。而这一系列的决策是否与你的愿景正面相关,是否能推动你的愿景前进,这些构成了发展的核心。
2、决策要明确,而且唯一。
每个人每一刻都在做决策,大多数时候,这些决策都无足轻重:你醒了以后是否立刻起床,先刷牙还是先上厕所,今天的工作是早上做还是下午做……但对于创业者的未来而言,每一个今天的决策种子,决定了企业明天的收成。如果没有严肃对待你做出的决策,随性决策背后,未来企业的运营将会失控。
我也见过一些人以为自己做了决策,但其实并没有实质效果。比如,做社区还是做媒体,最后决定两个都试试。这不是决策。
还有的人把事情交给团队,然后再不断批评团队没有找到方向,这也不是决策。真正的决策是想清楚了整个方向,然后让团队执行到位;真正的决策是准确判断未来形势、掌控前进方向;真正的决策是告诉团队,我们只有这一个方式,做对了我们就赢了。
比如,对于乔布斯而言,iPhone就是苹果当时的背水一战。输了,苹果就加入“电脑厂商做手机无一成功”的光荣队列;赢了,就是一切。乔布斯在这个过程中做了无数个决策,最终完成了逆袭壮举。
3、决策不是权力,决策意味着要通过愿景,对过程进行把控。
过去那种只问结果不管过程的方式正式作古。
在一个可以标准化和量化每一个用户行为的时代,只有过程正确才有价值。这句话不仅是对员工说的,更是对老板、对创始人说的。
强调决策,是说明决策会让一个企业生或死,让一群人来或走,必须把每个决策的的过程和未来的愿景放在一起梳理,掌控过程。决策可以错,但不可以不知道怎么做的、怎么错的。
4、凡不确定,不必决策。
如无必要,不必决策。
如果始终想着未来的愿景,以及决策的威力,你就会发现很多决策其实你没有想明白,也有很多事逻辑不清晰。怎么办?像乔布斯一样,学会说不。
只有想明白的,只有明确最具有价值的,只有必须要解决的,只有和愿景完全相关的,才去做。其余的,不确定的决策都不必做。
如果确实必要,你的团队最后一定能论证告诉你。千万不要“觉得”“可能”重要就去做了。
小结:
创业者都知道自己是决策者,他们做决策,很多人还很有成就感和权力感。但是,他们忽略了决策对于企业的第一优先级。套用肯尼迪的话说:不要问“决策”能帮你完成什么,要问你为“决策”做了哪些思考和贡献?
创业者最大的成就感,应该是来源于做出一系列的决策,推动创业企业壮大、向前。创业当然关乎技术、设计、营销以及各种天才的组织,但最终这些,都只有依靠准确的决策才能生存下去。
创业企业活下去的前提,就是必须有一系列成功决策的流程。如果你的决策总是正确的,总是通往愿景的方向,那么,赚钱就是最自然的结果;如果忽略了决策流程和愿景,选择“赚钱”,可能最后反而赚不到钱。
这就是我们一直看到的悖论:以产品最好为核心的苹果赚取了最高收益,而以赚钱盈利为目的的企业最终在红海里为了一点点份额和盈利打得头破血流。
当然,尽管如此,大多数决策者仍然满足于“决策”的权力,并没有为决策做出任何贡献。
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