今天45天速成计划进入第二课如何快速招到高价值员工。
大鹏老师将课程分为了三大点。第一，招募需求分析兵法。第二，面试与甄选兵法。第三，作出甄选决定。
第一点分为四个因素：1.预期的员工离职。2，季节性偶然性离职。3，员工升迁引起的离职。4.经营趋势。通过这四个因素，使招募的持续性，成为一项基本管理职责。通过大鹏老师的讲解，我们可以理解，降低离职可以提高利润，因为它能减少训练员工的时间，第二，保持生产力的水平。
二.面试与甄选兵法。
1.提前计划人员需求。这分为三个小点，a，预估人员需求量。b，餐厅情况调查。c，当地人力市场情况分析。
2.招募资源。分为a.员工推荐.b.顾客推荐.c招募会.d.网络招聘.e利用招聘资源。
3.员工甄选过程。分为a，检查员工资料表，b，员工基本特质，c员工甄选工具，d重点工作介绍，e.面试指南。f.个人资料查询。
4作出甄选决定。分为a作出是否录用的决定？b，录用不录用通知。
招聘方式：一.自我介绍致欢迎之意。二.打破僵局。三.解释面试甄选方式。四.进行询问问题。
服务人员特质：仪容仪表，口齿清新，有礼貌，身体状况良好，勤劳肯干，诚实正直，善于学习，个性和善，能融入团队，工作动机。
面试问题指引：一，谈谈自己。二，谈谈你的教育工作经历。三，谈谈你的家庭成长经历。四，为什么你会来申请这个职位？
最后做出甄选决定。
通过大鹏老师的课程，让我对如何快速找到高价值的员工有了一个，全面系统的清醒的认识，对下一步的工作计划起到了很好的帮助作用。
