求职中,对于求职者来说,最重要的东西是什么?两点:办成事的能力,能力的真实性。
办成事的能力,并不单单指个人能力,还包括资源、人脉等,比如一些高级职位,就需要自带一些行业资源。对于我们应届生小白来说,肯定没啥资源、人脉,个人能力就成了拿到offer的关键。那么如何证明自己的个人能力,及其真实性呢?答案其实很简单:工作经验。
在这一点上,游戏和工作很相似:都需要经验值!
为什么经验值在求职中,这么重要呢?因为在工作中,老板不会听你说了什么,而是看你做了什么!在求职中,面试官就是你的老板!
那时已经是秋招的尾巴,没有什么面试可做,而我,连一个像样的offer都还没拿到。寒假即将来临,我做出了一个决定,让寝室几乎所有人都大跌眼镜:去某底捞实习!有的人说我有病,有的人说我傻叉,但我都默默扛下来了,毅然而然地选择了这条路。原因很简单:简历中经验值不足,是我最大的弱势,我必须解决这个问题!我不能坐以待毙!“不能坐以待毙”的这种感觉,在我人生里还会出现很多次。
过了某底捞的面试,和一些新入职的同事,一起去西安。同事间的年龄跨度很大,最小的有十八九岁,最大的有四十多岁。我不敢说自己是四川大学的,因为我恐惧别人异样的眼光。那时我也不知道有陆步轩这样的存在,不过就算知道,我还是会恐惧。一个未经历过社会的大学生,本能上都会恐惧。幸好,室友老D跟我一起,另外还有一个川师的老哥,我们喊他欧哥,他有个弟弟一起,我们喊他欧弟。
如果说面试的时候,展现自己的能力,是砍柴的话,那么实习的时候,提升自己的能力,一定就是磨刀了。我在某底捞一共实习了4个月,3个月在西安,1个月在成都。在这4个月的时间里,我见识了很多东西,也学到了很多东西,更证明了很多东西。我就挑重要的两点分享一下:
1. 不管工作如何,先干好自己手头上的活。这点是欧哥教我的,欧哥算是我职场的引路人,他年纪长我三岁,工作经验比我丰富,地道成都人。欧哥是一个非常积极阳光有正能量的男人,总能够带给别人、带给团队积极的正能量。欧哥的工作理念,一句话最简单的概括:就是干!稍微复杂的一句话:干好手头的活!完整的一句话:干活要积极!手头的活一定要干好!别人不愿干的活,自己主动拿过来,且要干好!
有次领导检查的前一夜,主管让我们把卫生做好,大家加班到了凌晨3点,所有人都有情绪,就欧哥没有丝毫的怨言,还鼓励我们好好工作,遇到有些扛不住的女同事,就让她们先下班,最后欧哥、我、欧弟干到了最后,凌晨5点才走(天道酬勤,主管第二天直接放了我们休假)。欧哥常说的另外一句话是:“我们出来打工的,哪个不想升职加薪,所以一定要听老板领导的话,原因很简单,遇到艰难的工作,老板身边没人顶,你不去帮老板顶到,老板富贵了凭啥子给你升职加薪的机会!”后来我们从西安回成都了,有一天餐厅要刷所有的锅边,没有人愿意接这活,欧哥一个人刷到凌晨4点,弄好下班。欧哥就是这样的男人,心里认定的事情,说出去的话,就一定要办到。自己能够办到的同时,还能带动身边的人一起办到。端的是敢说敢做敢当的一位好男儿!
2. 要想比别人优秀,一定得死抠细节。这点,则是某底捞这家公司教我的。高标准的工作环境,高标准的同事,让我培养了高标准的工作态度。如果能够按照一般标准干好工作,这个只能叫“登堂”,但是要成为社会精英,工作质量必须达到高标准,所谓“入室”。在进入某底捞之前,我完全不知道餐饮的服务还可以做到这样心细如发的服务。从餐饮产品上来讲,吃火锅我从不知道虾滑要蘸海鲜汁,腰片脑花要蘸辣椒面;从餐饮服务来讲,我从来不知道热敷毛巾加冰块就能成为冰毛巾,见到抹口红女顾客要送吸管,带小孩的客户拿婴儿椅甚至婴儿床!如果客户喜欢吃泡菜,你可以给他满满一盒让他带走!我像是进入了一只万花筒,在外表看起来没什么了不起的餐饮,钻进了某底捞这个万花筒,我才发现原来有这么多细节可以做!一个小小的吃火锅,竟然有这么多新可以创!
也就是在某底捞工作,我养成了在吃的方面挑剔的习惯,俗话说三代为官,才懂穿衣吃饭,而我是三个月某底捞,就懂得吃火锅。去任何餐厅,都会将其和某底捞做对比,比来比去,还是某底捞性价比高,也就成了某底捞的常客。也养成了做任何事都是客户第一的习惯,在我自己做民宿的时候,对服务的要求也仅仅是“客户第一”而已,说起来简单,做起来却很困难,但是对服务高标准的要求,是我们民宿一直都在做的事情。