昨天拜访了成都一家为孕妈提供一站式服务的平台公司,公司成立与2015年,在和主要负责人沟通过程中,我知道能够在这么短的时间内、在平台化公司盛行的时代做出如此的业绩与行业口碑,确实不容易。
月子会所对于孕妈们来讲属于非刚需非高频,所以客户对价格的敏感度很高,尤其是近两年国家对于二胎政策的推广,极大地刺激了国内月子会所的发展,正以每年三五百家的速度在增长,那么启动初期为了获取客户,会不择市场的来打价格战,综合这两方面原因,所以如何降低妈妈入住会所的价格成为平台公司的优势。
但是如何成为平台,首选得找到产业链的关键环节,平台的一侧是通过服务建立妈妈的信任与粘性,另外一侧就是为妈妈提供服务的各个渠道公司,就包括月子会所。
该平台公司去年属于刚起步阶段,所以会大量去寻找两端客户,通过一年多的运营,最终逐步来形成自己的优势,那就是对于两边市场的细分,根据妈妈的意愿与需求来准确匹配高性价比的月子会所。因为是平台公司,所以她要赚取中间差价,但是让我敬佩的是,她并不一味地提升我们的返点,而是希望我们有着准确的定位与规范的价格体系,将真正的实惠给到客户,最终通过准确有效地为我们推荐客户,让我们对平台也形成粘性。
相比互联网时代,众多大公司希望通过热点概念凭空提高自己的市值,而放弃自己实业的经营,这样的公司确实值得尊敬,属于和我们有着共同价值观的合作者,可以推动区域行业的健康发展。