本书的作者是斯坦福大学的组织行为学教授,他写作本书的角度和以往领导力的角度完全不同。
以往的教科书中都是教我们怎么把工作做得更好,从而在团队中获得成绩和地位。这本书告诉我们成绩与地位没有必然联系,要想获得权力,必须遵守权力游戏的规则。
了解组织运作的规律,更好的使用权力规则,你才能获得真正的权力。权力是靠你自己精心策划和小心经营才能得到的。
作 者 简 介 杰弗瑞·菲佛
杰弗瑞·菲佛,斯坦福大学著名组织行为学教授,曾在哈佛商学院、伦敦商学院、西班牙IESE商学院担任客座教授,也曾在伊利诺伊州立大学、加利福尼亚州立大学伯克利分校教学。
在全世界28个国家开办过高级主管培训课程,并为全美多家企业、协会和大学提供过教育及咨询服务。
主要著作:《管理的真相》《你所知道的管理都是胡扯》《人力资源方程式》《潜在价值》《管理权力》《知行差距》等。
目 录
一、为什么你需要掌握权力?
二、对权力看法的误区
三、业绩与权力的关系
四、拥有权力者的七大个人特质
五、权力之路第一步:成为最引人注目的那一个
六、权力之路第二步:谁拥有资源,谁就拥有权力
七、权力之路第三步:关系,永恒的王道
八、权力之路第四步:演和说
九、权力之路第五步:建立自己的声望
十、应对冲突的八条金律
十一、为权力必须支付的五大成本
十二、警惕导致失去权力的六大因素
正 文
一、为什么你要掌握权力?
首先,掌握权力能让你活得更久、更健康。
其次,权力和相应的知名度能为你带来财富。(克林顿离开白宫以后还利用他之前积攒的名声在8年内赚到了1.09亿美金)
再次,权力是领导力的一部分,要把事情做好,权力是不可或缺的。
总之,追求权力是人类的一种基本驱动力。如果你决心追求权力,那么你行动越有效,你就会越快乐。
二、对权力看法的误区
不要以为世界是公正的。这种想法削弱了人们从所有情况中和所有人身上进行学习的能力,特别是从那些他们不喜欢或不尊重的人和事中学习的能力。
其次,这种想法会麻痹人们去追求权力的需求,以为只要自己做得好,就会有回报。很多时候不是一个人好或者能干他就会拥有权力,而是因为他获得了权力,人们就会觉得他好或者能干。这是一种非常普遍的社会心理现象。
也别信成功人士总结的成功规律,因为他们不会说真话。当然,他们自己也会认为他们的成功来自努力,而不是精心的运作。
你获得权力最大的阻碍就是你自己。我们通常会为自己设限,告诉自己我对权力没兴趣,或者不屑于参与权力游戏。事实上,只要你愿意玩,任何权力游戏中你都有机会。
三、权力与业绩的关系
业绩很好的人未必得到晋升,甚至还会失去工作。因此,你的首要任务就是确保公司中那些职位更高的人知道你的工作成果。要做到这一点,最好的方法就是告诉他们。人们记住了你,就等于选择了你。同时,要记住你的老板重视的事。
有效的做法是:定期询问掌权者,哪些方面的工作最关键,他们是如何看待你应该做的事情的。另外,要确保那些老板们有强烈的愿望让你获得成功,方法是经常真诚地恭维他们。因为人们都喜欢提拔和自己相似的人。你认可他,证明你们观点一致。业绩和政治技巧结合在一起,才能帮助你获得晋升。
四、拥有权力者的七大个人特质
首先要知道这些特质你都可以通过有效的锻炼来获得,相信自己可以改变是获得权力最基本的前提。
① 雄心。美泰玩具的女ceo经常在胸前戴着一个大黄蜂胸针,她说:“大黄蜂是自然界中的一种奇妙生物,理论上它不能飞行,但是它却做到了。每当我瞥到那只大黄蜂我就会继续努力去完成不可能的任务。”
② 精力。几乎所有的掌权者都有无穷无尽的精力。精力具有感染性,可以让你长时间工作,人们也更愿意提拔那些精力充沛的人。
③ 专注。第一个层面是指,专注于一个特定的行业或公司,进行深入了解,建立更具实质意义的人际关系网络;第二,专注于有限的活动或技能;第三,在工作中,把焦点集中到一些特定的任务或最重要的活动上。
④ 自我反省的能力。不断的自我反省需要极强的自制力,也需要谦虚的品质。通过自我反省才能够不断进步。成功与智商几乎无关。
⑤ 信心。自信的人会带动身边的人对他有更大的期待和信任。如果你对自己的工作值多少回报没有自信,你就不愿意要求或者推动别人,因此,你获得的金钱或影响力就比较少。
⑥ 换位思考的能力。如果太过专注于最终目标而不太关心赢得他人的支持,那么就会妨碍我们站在别人的角度去思考。
⑦ 面对冲突的能力。很多人变得很平庸主要是因为总是希望一团和气。不敢通过冲突给周围的人或对手造成压力,推动事情的进步和自己的提升。不怕冲突,也能解决冲突,是领导者的特质。
五、权力之路第一步:
成为最引人注目的那一个
要勇于对你的老板提出要求。当然,你可能被拒绝,但也可能获得帮助。即便被拒绝,也更容易被记住。他帮过你,就更愿意让你继续成功。而且,请求即是恭维。别忘了,恭维能够有效地赢得他人的支持。
要勇于成为被关注的人。太过谦虚的表现会让别人忽略你,你要大声的告诉他人:我就是你的最佳人选。
招人喜欢的人未必会获得权力,而是恰恰相反。美国国务卿赖斯的信条是:人们可能会反对你,但当他们意识到你可以伤害他们时,他们就会加入到你这边。哈佛商学院的一项研究表明,被负面评论的人往往被视为更聪明、更有能力。这篇论文的名字是《聪明但却残酷》,这个题目已经说明了一切。获得权力前不招人喜欢没关系,权力会让你变得招人喜欢。
朋友不是因为喜欢你才联系你,而是因为有帮助才会联系你。敌人也不会永远与你为敌,当你获得权力时,敌人也会忘记伤痛。
六、权力之路第二步:
谁拥有资源,谁就拥有权力
权力和资源会带来更多的权力和资源。所以首先你应该选择可以直接控制更多人员和更大预算的工作和职位。对大公司ceo薪酬的统计发现,他们的薪酬并不和业绩挂钩,而只是和公司规模挂钩。你的权力在很大程度上源自于你所在的职位,以及那个职位带给你的对资源以及其它东西的控制力。(知道为什么人一走茶就凉了吧?你手里没有资源了)
要获得更多资源,你必须看到其他人可能会错过的机会,有时甚至需要自己创造这种机会;而更重要的是,你需要有耐心和毅力跟进这些机会。
具体的方法是:
① 尽可能善待他人。即便你没有权力,也可以用你拥有的时间去善待他人,参与对他们而言很重要的事。资源是交换来的。
② 做重要的小事。做无聊的小事没有人竞争,你能认真为人做无聊的小事,人们会更加感激你。
③ 积极寻找和利用资源。手中有资源的时候就要多使用,为自己和他人创造更多机会。
④ 创造属于你的独一无二的资源。要让人们集聚一堂,你就需要承担经纪人的角色,并成为人际关系网络的中心。举办属于自己的活动或组织,都可以获得独一无二的资源。
七、权力之路第三步:
关系,永恒的王道
人际关系网有时也被称作社会资本,你的人际关系网络的重要性如何或多或少地取决于你的工作,但有证据显示,发展人际关系对人们的职业生涯非常重要。因为人们不会选择自己记不住或者不认识的人。
人际关系能力是可以锻炼提升的。人际关系并不需要那么多时间和精力,它需要的是思考和规划。你可以策略性地开展人际关系活动。比如,列出一个单子,写上你想要或需要结识的人,然后检查清单,想办法与背景更广泛和更多样的人士建立社会关系。如果所有的时间你都在与同样的一些人交往,你会自然而然地形成习惯。这是人际关系的一个障碍。
不是每个人对你的价值都一样,所以你要考虑如何恰当地运用时间拓展人际关系。一个令人意外的发现是弱联系比和你亲近的强联系更有用。因为你的密友和家人彼此很亲近,因此他们提供的是冗余的信息。弱联系则不然,它更有可能帮你了解新的组织和人。
社会地位和等级是稳定的,组织和人员不仅难以向上移动,而且也很难向下移动。因此,你应该和地位较高的人士来往。并力争成为人际网络的核心,将不同的圈子连接起来。
八、权力之路第四步:演和说
1.领导力的秘诀就是表演
与表达悲伤、内疚或自责的人相比,表达愤怒的人通常被视为更强大。(终于明白议院里为什么要玩命吵架了,表演啊)你选择的行事和说话方式,将决定你获取和保持权力的能力。
2.你最好遵从“演”出权力的七大原则
① 你必须表现得很有信心。安迪格鲁夫说:当我不知道Intel应该往哪里去的时候,我就欺骗他们,让大家以为我知道。
② 留意你的观众。表现出你愿意交流,随时关注你身边的人。所以放下手机,给大家恳切的目光。
③ 表现出愤怒,而不是悲伤和悔恨。心理实验表明,人们实际上赋予了表达愤怒而非悲伤的人更高的地位。只有在你已经拥有权力之后,自谦和幽默才管用。(巴顿会对着镜子练习皱眉头)
④ 注意你的姿势和手势。穿衣打扮、语态手势都是可以训练的,必要时,可以做整容手术。
⑤ 为你需要表现出的情感准备一些特定的回忆,当你需要表现出的时候,随时可以调动你的回忆,以保证表现出的情感真实可信。
⑥ 重视你表演的舞台。环境的细节也会影响人们对你的看法。
⑦ 不必急于给出回应。只有在下位的人才会有问必答,适当的停顿和思考会让你显得更有权力。
3.除了“演”之外,“说”的技巧也很重要
① 学会使用打断。打断别人的人更有权力;
② 学会质疑讨论的前提;
③ 锻炼自己语言的说服力。
4.提高演讲说服力的5个技巧
① 找一个威胁到团体的对手,乔布斯最初把矛头指向IBM,后来用微软来激励苹果的员工。(美国人一贯用中国做假想敌)
② 在重点处停顿,并通过稍微延迟来鼓励听众给予赞同甚至掌声。
③ 使用三项结构列举或是一般列举法。
④ 使用对比,用长度和语法相似的词句,将一个东西和另一个作比较。
⑤ 避免使用演讲稿或笔记。
除此之外,适当的使用幽默。“如果你让大家笑了,接下来你说什么大家都会接受。”
九、权力之路第五步:
建立自己的声望
实验发现,与那些实际上表现好却没有给人留下良好印象的人相比,能够创造良好印象的人往往获得更高的评分。有时候声望是属于个人的,但有时候,个人拥有良好声望是因为他们和高级机构的联系。
留下第一印象的机会只有一次,人们在与你接触的几秒甚至几毫秒内,就开始形成对你的印象了。而且,这个第一印象相当准确。因为一旦对某个人形成了印象,人们就不会承认任何与他们最初想法不一致的信息了。
所以你要精心策划自己想要打造的声望标准,然后尽一切力量,从时间安排到对象选择,都要确保那是你想要表现出来的形象。并且要特别重视你在媒体中的形象。你应该尽早利用公关策略,主动接触撰写案例和文章的媒体和学者,或者自己动手写文章或博客,以提高你的知名度。最好的方法是让别人来称赞你。不要舍不得花钱,要雇人来代表你、吹捧你。
有时候有些怪癖和负面消息是好的。只要这些怪癖与你的核心声望无关,与人们选择你的原因无关,缺陷和弱点其实可以强化人们对你的印象。
十、应对冲突的八条金律
无论你多么努力,在获得权力的路上或者之后,都会遇到强烈的冲突。处理这些冲突的能力决定着你能拥有多久权力。
① 善待对手,给他们台阶下。通过战略性安置,你可以把敌人变成盟友,或者至少是把他们转变成对你无关痛痒的人。
② 不要给自己制造不必要的麻烦。管理好你的情绪,不必要的情绪会带来不必要的麻烦。
③ 与关键人物保持良好的关系。
④ 坚持是胜利的前奏。
⑤ 多条战线并进。不只有一个资源可以使用。
⑥ 采取行动,抓住战机。
⑦ 奖励你的朋友,处罚你的敌人。
⑧ 让自己的目标更富有宏大的社会意义。(得道多助)
2.除此之外,还有反败为胜的三大策略
① 不要放弃;
② 继续做你擅长的事;
③ 永远表现得你将赢得最终的胜利。
十一、为权力必须支付的成本
所谓有得必有失,在追求权力的路上,你要付出代价。主要有以下五个巨大成本:
① “盛名”之下的压力。知名度让你的工作变得更加困难,容易紧张。知名度也会让你分散精力,也让你不愿意尝试更具风险的选择。
② 丧失自主权。詹姆斯马奇说:“你可以拥有权力或是自主权,但无法同时拥有两者。”你的日程表、你的朋友圈都会被别人安排。
③ 牺牲家庭和个人生活。
④ 不是每个人都可以信任。你的权力越大,就有越多人想要得到你的位置。位高权重的人自以为是,很重要的原因是他们对自己的宣传炒作信以为真。
⑤权力有成瘾特性,让人欲罢不能。(有人死也不退休)
十二、警惕导致失去权力的6大因素
① 拥有权力后你会自大、粗鲁、觉得一切都理所应当,下属的表现好也是因为你的英明。伯克利甜饼研究表明,拥有一点点权力的人也会更粗鲁一些。
② 你会过度自信,而不那么警惕。一种一切尽在掌控的感觉会让你对危险和陷阱毫不觉察。
③ 你会失去耐心,不愿意谨小慎微地经营人际关系,应付一些无聊但很重要的场面。
④ 疲倦会让你放松警惕,这时就会犯错。
⑤ 你对自己过往的经验相当自负,时代变了,但你的方法没变。在上位保持学习是很难的一件事。
⑥ 对权力恋恋不舍,会导致你无法体面退场。
结 语
我们到底要不要这么做?
很多人担心用这本书里的做法去做,会不会导致组织的失败?事实上,如果人们能够这样有效地追逐权力,对整个组织来讲是一件好事。对个人而言,权力越大,影响力就越大。
因此,放心追逐权力吧,让权力成为你生命中不可缺少的部分。获得权力,并且不轻易放弃权力。时时刻刻照顾好自己,不要期待公正。
只要你按照本书的建议努力去做,获得权力并不是一件很难的事。2019.07.20于tj