今天宋芳总来给我们开会,会议关系快结束的时候,我的电话响起了,不接一直响,我就把电话接起来了,我第三跟他说,我现在开会,等会散会我给你回电,那边电话里说什么也没听清楚,但是保险两个字,我听见了。
扣了电话,我发现手机里有一条微信语音信息,转换成文字,一看是保险,我脑子一下轰的一声,接着浑身汗就出来了。
14号傍晚的时候。我接到到心灵使者工作人员的电话,告诉我最近有一个活动让我帮忙入旅意险,虽然是不给我创造任何价值的,但是作为一项增值服务,这是我一直做的一项工作,当时发过名单,我看了下已经有点儿晚了,我就想考试回来再录,21号出发时间还来得及,15号去济南考心理咨询师,晚上回来的很晚。16号。接到了大学文凭班主任的电话要求抓紧完成作业,完成考试,接完电话抓紧开始了,17号,上午上班,下午去去同学办公室考试,从准备开始到我考完同学还没考,已经九点半了,我自己还有张保单要签,急急忙忙签完保单十点半,又累又困,匆忙洗涮一下,倒头就睡。
因为考试18号必须考完,而且英语对我来说是难度特别大,开完早会就忙考试,所有的准备工作做到了下午五点开始,考完以后整个人感觉要虚脱,坚持去客户那里谈了一下保单。
19号,是预收保单的最后一天,那没承保那位客户让我魂牵梦绕,和他约好时间,承保以后特别的放松,连续的紧张让我觉得我应该好回家好好睡一觉。
20号上午接到电话,我才发现我把保单的事忘到了九霄云外,旅意险一共是八天,在旅行的过程中,特别容易发现磕磕碰碰的小意外,如果我答应给人做,没做上,这个责任全是我的,一接到电话,我的汗刷的就下来了,我想起来了没做上单子,一般找到保险业务人员,是出了意外需要理赔的时候,因为电话里没有详细说清楚,我越想越害怕,如果因为我的失误导致没有保障,那我以后怎么面对这个客户?这个责任是我的,我越想越心慌,汗也不断流出。
恐惧是恐惧是一种情绪,情绪和情感都会引起生理上的变化,例如心率,血压,呼吸,血管容积上的变化,愉快时,面部表情为血管舒张,脸变红了,害怕时,面部为血管收缩,血压升高,心跳加快,脸变白了。
人类的大多数恐 惧情绪是后天获得的。恐惧反应的特点是对发生的威胁表现出高度的警觉,如果威胁继续存在,个体的活动减少,目光凝视含有危险的事物,随着危险的不断增加,可发展为难以控制的惊慌状态,严重者出现激动不安、哭、笑、思维和行为失去控制,甚至休克。恐惧时常见的生理反应有心跳猛烈、口渴、出汗和神经质发抖等,在恐惧反应中的肌张力、皮肤导电性和呼吸速度的增加主要与肾上腺素的功能相联系。
恐惧对身心的影响
恐惧常常是因为外部环境和本人的心理素质水平,常使人产生恐惧的情绪反应,再产生其他心理、生理功能的异常变化。恐惧产生时,常伴随一系列的生理变化,如心跳加速或心律不齐、呼吸短促或停顿、血压升高、脸色苍白、嘴唇颤抖、嘴发干、身冒冷汗、四肢无力等等,这些生理功能紊乱的现象,往往会导致或促使躯体疾病的发生。
另一方面,恐惧会使人的知觉、记忆和思维过程发生障碍,失去对当前情景分析、判断的能力,并使行为失调。如旅馆失火时,住在旅馆的人常常显得慌乱、紧张、不知所措、争先恐后往外跑,跑不出去就跳楼等等。
恐惧的分类:
1、单一或单纯性恐惧症即对某特定环境或某特定物体的恐惧,如畏高、畏乘电梯、怕蛇、怕虫等。这种单纯性恐惧症有此进由于儿时某一次遭遇引起,成长后会逐步减弱,但有些则在成人期骤然发生,也无明显原因。单纯性恐惧症患者一般可以生活如常,只需避开那些引起恐惧的因素就行了。
2、社交恐惧症即对公众的注视或与他人交往,都感到一种毫无根据的恐惧,害怕自己的行为会带来羞辱。这种患者会回避在公众场所吃饭,甚至不敢利用公众场所提供的种种方便。
3、广场恐惧症即对公众场所的恐惧。患者害怕离开自己熟悉的“安全”地方,例如家里。他主要怕自己无法自我控制,无力逃往安全地方。
当某一阶段精神压力过大时,就可能诱发恐惧症的发生,恐惧症患者大多发生在要求必须有自控能力的管理工作阶层,较少见于简单劳动者,此外,恐惧症患者中也多有酗酒及吸毒的,因为他们往往期望从酒精及毒品中寻找解脱。
恐惧是一种情绪,所有的情绪都有两面,恐惧也不例外,它也有它的正面意义,恐惧可以让我们思考思考可以做些什么使自己不会付出这些代价,处理这种情绪的目的并不是使我们一定去做某一件事,而是使他多了“可以做这件事”的选择,恐惧时会使我们远离一些伤害。自然界中恐惧是维持动物生存下去的第一重要工具,人活着不能也不应完全没有恐惧。
勇敢也不是没有恐惧,像鲁迅所说:真正的勇士,敢于自面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血。
换而言之就是说,我害怕,但我坚持走下去!!