【竞争战略】迈克尔·波特:
1、真正的战略是“能够使卓越业绩持续的良性竞争策略”。
2、战争只有一个赢家,要胜利就必须消灭敌人,但商业竞争完全可以在不必消灭对手的前提下胜出;竞争的重点在于满足客户需求,而不是打垮对手(华杉老师也说过这观点)
【竞争的本质不是争做最好】波特认为:在大多数商业领域中,根本没有所谓的“最好”;客户千差万别、需求复杂多样。企业应该以突出特色作为竞争的目的,这也是你创造独特价值的过程。突出竞争特色的理念所关注的不是赶超对手,而是为特定的顾客创造最优的价值。
【为赢利而竞争】竞争的真正意义不在于打败对手,而在于赢利。争夺利润是围绕着获取产业价值而展开的激烈角逐。新进企业的威胁、原材料供应商、买家的议价能力、替代品、竞争强度这五种力量都影响了利润。
【竞争优势】竞争优势的意义不在于重创对手,而在于创造最大的价值。如果你真的具有竞争优势,则意味着与对手比,你的企业运营成本更低、或产品价格相对较高;也或者同时具备这两点。竞争优势的作用在于使企业获得卓越的业绩。
【相对价格】一个企业只有为顾客提供有特色而且有价值的东西时才能维持较高的价格。对于消费者而言,客户价值也具有一定的“经济元素”在里面。战略的目标是取得卓越的业绩,差异化战略的题中之义就是获得制定更高价格的能力。
【相对成本】通过某种方式使生产成本低于竞争对手,它可能来自于较低的运营成本,或更加高效的资本使用效率,也或者两者兼具。任何一个战略都必须使相对价格减去相对成本之后的差额是正的,是正的,这种战略就创造了竞争优势。
【战略】简而言之就是通过为自己定位,找到一种通过标新立异获得更好业绩的途径。波特认为,战略就是创造竞争优势,并使竞争优势得以长久维系的普遍原则。每一个优秀战略必须满足5个条件:具有独特的价值取向、特定的价值链、有别于竞争对手的取舍抉择、价值链的协调性、时间上具有持续性。
【独特的价值取向】以企业外部视角,以顾客和行业的需求层面为考察对象;回答三个基本问题:1、你将服务哪些目标客户群体;2、满足客户哪些需求(提供哪些产品或服务是首先要考虑的事情);3、制定什么样的相对价格。战略的第一关是你的价值取向是否不同于竞争对手,如果你是以同样的价格为同样的客户群提供服务,那就等于没战略
【特定的价值链】独特的价值取向如没有区别竞争对手的实践来落实,就不会转化为有意义的战略。当企业专注根据自身的价值取向来确定具有针对性的价值链时,价值链的差别就会非常广泛。只有那些需要特定的价值链来落实价值取向才能为有效的战略奠定基础,也是应对竞争对手的一道防线
【价值取向与价值链】竞争优势是通过与众不同的价值链去实现与众不同的价值,必须采取有别与竞争对手的业务,或者不同的方式做与对手相同的业务。价值取向针对的是企业外部的顾客因素,而价值链针对的是企业内部的具体操作,战略就是将需求与供应糅合在一起形成统一性。
【取舍】战略的关键是取舍,它在创造、维持竞争优势的同时,贯穿于战略的始终。有效的战略通常包含了多重取舍,最好的战略中,价值链的几乎每个环节都作出了取舍。进行取舍存在着多种原因,有所为有所不为,使得企业制定成功的战略成为可能。真正的取舍将效仿者拒之门外,无法模仿
【有所不为】在取舍的抉择中,决定服务于唧些需求、提供哪些产品很重要,但决定不做哪些需求与产品也一样重要,然后就是另一个更难的事情——坚持决定不动摇。我们通常因为担心失去客户而拒绝做取舍,但只有真正想清楚不做什么,才能真正做好应该要做的那一部分事情。
【协调性】协调性是指价值链内部各个环节活动的相互联系。良好的战略赖以存在的基础并不仅仅是某一个抉择,而是多重要素之间的联系,需要作出相互联系的抉择。协调性是战略的放大器,不仅通过降低成本或提高客户价值而增强竞争优势,也能提高竞争对手模仿的门槛增强战略的可持续性。
【战略的持续性】优秀的战略几乎很少建立在特别具体的预测未来的基础之上。战略是对未来的一种看法,然后以这个看法为基础作出决策,最糟糕的事情是对未来没有任何看法,也不作任何决策。另外,如果你完全用灵活应变来取代战略,那么你的企业就会揺摆不定、一无所长。
【金句总结】1、“争做最好”的竞争策略,是人的本能直觉,但会导致自我毁灭。2、竞争优势不是击败对手,而是为顾客创造独特价值。3、不要觉得你必须讨好每一个潜在客户,优秀战略的特点是故意让一部分客户不满。4、战略没有明确指出不能做的事,那它就没什么意义。
——黄远海读书笔记,2018年3月