你越早认可这一事实,并且用它来塑造自己的沟通技巧,就会越快认识到,个人的职业发展最快捷的道路并非向别人宣传自己,而是学会与别人分享。----卡耐基《人性的弱点》
今天早上看书,读到这句话,突然深受启发。在如今这个全民营销的时代,大家都在想法设法的营销自己的品牌,营销和包装自己的产品。但是我们看看那些最具有影响力的品牌和个人,我们会发现确实是那些具有博爱精神,不断升级迭代的个人和企业,而且总是愿意分享和贡献。
看看我们身边的个人。那些让我们感受到和蔼可亲的人。哪一个不是和我们分享喜悦和快乐的人。就拿朋友圈的一些朋友说起,相比较起来最有印象的莫过于那些经常在圈里分享一些美食还有美景的人,分享他们自己在外旅游的美好时刻,让人看起来感受到美和快乐的亲们。
还有些有深刻的是那些通过自己的努力和付出,到最后取得成绩的。他们把自己努力奋斗路上的点滴和朋友圈的伙伴们分享,让我们看到了一位有毅力有拼劲的追梦人!说道这个不得不说我认识的一姐姐,也是我的师傅--从事寿险销售行业。在今年的3月份整个保险业迎来了大整改的时刻。在整个行业和公司的宣导下,创造了一项了不起的纪录。自己之前一年也就卖七八时份寿险件,可是今天三月份,在公司领导和同事的激励下,更是在自己每一天的都在努力拼搏奋斗。用了一个月的时间完成了105件的寿险件销售!事后其实我也问了她,我说你是怎么做到的。她说:“当你真的觉得这个东西好的时候,你真的会不由自主的分享给你周围的亲朋好友,当他们看到确实很好地时候,很多人就会向你开始咨询和购买,当你能非常专业的解决他们的问题时,成交一点都不难了”。
是的。当你自己都感觉这个产品好的不得了了,自己也特别喜欢他,有好东西,你难道不愿意和你的朋友分享吗?看看我们的朋友圈,我们发现大家其实都是非常有爱心的乐于分享的人。只是分享的东西和产品不同而已!
也让我们看看一个有爱的企业是如何实现营销的。感受最深的是一家叫做希捷航空公司的一次圣诞节营销策划。那是一个圣诞节即将到来的节点,策划了一场非常用心的给每位乘客送上的节日礼物,感动了每一位乘客。
飞机起飞前,在每一个乘客准备登机的时候,西捷公司采用圣诞老人采访的形式,对每一个乘客进行了视频采访:说出你这个圣诞节最想收到的节日礼物。受访者:有老人、有孩子、有情侣,还有家庭主妇,还有商务人士。他们对自己的圣诞礼物期待真是千差万别:有想要一个大的电视的,有想要一个圣诞娃娃的,有的想要一套厨房用具,还有的想要一件内衣等等。当他们收集完了大家的信息之后,就开始在后台疯狂的在超市里面开始对着清单采购,希捷公司要在飞机降落之前,要为每一个乘客采购到他们期待的节日礼物。经过一番努力,是的,他们做到了。当所有的乘客到达了目的地的时候,收到了自己在出发前,随口那么一说的节日礼物期待的时候,我们可想而知,那种兴奋,那种喜悦,那种意外,我的天呢。这也给了他们极大的震撼:原来生活中有追求,有想法的时候说出来,让别人感知到是那么的有效。也是那么的让人感动。有些人在收到礼物回访的时候,除了表达自己收到礼物的惊喜之外,还开玩笑的说,真应该把对礼物的期待说的大一些。
当我们看到希捷公司,用心策划了一场节日的礼物这样一个完美的活动。乘客感受到了什么?是用心,有爱,真诚的在为乘客考虑。我们感受到了什么?我们感受到的更多的也是这个公司的用心和大爱吧。
通过这场活动,在世界航空领域,人民对这样一个有爱有心的航空公司投入更多的关注,出行时,也更加愿意选择西捷航空,从一个名不见经传的企业跻身到全球知名航空公司。这个营销策划也成为了了营销界十分经典的营销案例!
用爱与分享,来和别人沟通,当我们是出于爱,出于站在对方的角度考虑的时候,我们会发现很多情况下,事情会变的简单和容易的多。当别人感受到我们的善意和真诚的时候,成交、沟通会变的非常简单。当我们在培养营销人员的时候,还不如说我们在培养一个有爱、乐于分享 有爱使者~
利他、设身处地的为他人考虑才是最好的营销手段。
亲,对于沟通营销,您怎么认为呢?欢迎留言交流:-)真诚期待您的分享。