互联网变革速度之快让很多人感到震惊,一年前依然很小众的视频直播今年快速成为当红炸子鸡。全民直播时代的来临,也标志着2016年是业内公认的直播元年。正当面向普通网民的网络直播平台面临政策整顿以及因为市场竞争而陷入刷量、炒作等口水战的时候,面向企业的商业直播平台正快速崛起。凭借着更清晰的盈利模式及尚未开发的庞大企业市场需求,商业直播也正迎来大风口,受到资本市场的追捧。
被忽略的黄金赛道
商业直播市场之所以快速崛起,源于企业线下大型活动、企业宣传、企业招商等众多应用场景的需要,视频直播可以比传统推广模式更容易获得市场关注。根据易观国际不久前发布的《中国移动直播市场专题研究报告2016》分析显示,过去的一年内直播市场呈现出爆发式增长,预计到2020年中国商业直播市场规模将突破3000亿元人民币。相较于C端直播市场的“赔本赚吆喝”,B端直播市场却一直在“闷声赚大钱”,因而,商业直播今年也被业内人士称为“被忽略的黄金赛道”。
尽管目前大家都已经意识到商业直播正迎来爆发期,但是这是一个技术门槛极高的领域,并不是像C端直播市场那样开发一个手机APP客户端就完事。事实上,C端市场与B端市场由于服务对象不同,对产品技术要求、商业模式及运营思路都差异巨大,就像服务于个人的淘宝与服务厂家的阿里巴巴,显然不是一个路数。正因为商业直播具有很高的进入门槛,目前市场上成熟的技术解决方案不多,可供客户选择的产品屈指可数。
让人尴尬的直播市场现状
一边是庞大的企业市场需求,一边却难以找到出色的技术解决方案,这是商业直播市场的尴尬。不会像C端市场那样有数百家企业提供了各种类型的直播APP,目前商业直播就仅有为数不多的几家企业有提供直播产品,但是总体上使用体验都不是特别理想,这有技术门槛高的缘故,也跟市场发展时间短有关。
通过对现有市场上存在的商业直播平台进行深入分析及体验,会惊讶的发现这个领域有很多市场痛点都没有解决。比如,大部分平台都存在直播效果差、互动体验差、传播效率低、使用成本高等问题,这些糟糕的客户体验可能会让企业选择商业直播服务时陷入困境。为了方便对比分析,笔者整理了一张表格。
从以上分析表格我们可以看到,尽管目前几家主流商业直播平台都能提供基础的视频直播服务,但是从细节功能上各家依然有不少的差异,有些平台主打硬件,有些主推软件,有些可户外移动直播,有些只能局限于室内,而且一些平台还糙点不少。
令人意外的直播行业黑马
不过比较令人意外的是,一家新兴的商业直播平台——乐直播,凭借比较全面的功能优势成为行业黑马。据了解,乐直播的母公司是已经挂牌新三板的睿信传媒,并且今年还获得了乐视云的投资,背靠乐视云生态系统,从而具备了领跑商业直播市场的潜力。
要想在商业直播市场深耕,技术优势往往成为核心竞争力,一般企业轻易不敢涉足这个领域。乐直播通过6项软件著作和专利建立起了独一无二的技术壁垒。比如,一般1000人的大会现场,移动信号通道会非常拥堵,市面上所有的直播平台在这样的环境下都会出现卡顿,画面断断续续根本没法看,但是利用乐直播的“多链路传输”、“图像碎化”及“云端合并”等专利技术,不用WiFi,不用网线,就可以做流畅的高清直播。正是这些核心技术才让乐直播解决了行业内最麻烦的画面模糊及卡顿问题,而且还能在户外做流畅的移动直播,不受场地及空间环境的限制,大大拓宽了商业直播的应用范围。
作为面向B端企业的产品,技术优势突出还远远不够,还需要一整套高效率服务体系才能让客户满意,才能将竞争者甩在后面,这跟C端的产品有很大差别。乐直播为企业客户搭建了直播硬件、营销型直播间、云端管理后台、乐视云服务及直播营销培训共五大服务模块,真正帮助客户简单、高效、一站式解决直播问题。
也许正是得益于专利技术优势及高效率的服务模式,年会庆典、新品发布、渠道招商或者户外拓展等这些企业最常见的直播需求,乐直播的用户体验完全可以做到行业领先,而且短时间还难以被同行超越。8年前苹果iphone重新定义了智能手机,也许今天乐直播也将重新定义商业直播,让我们拭目以待。