文章来源：公众号 阿润的增长研习社

写这篇文章，千万不要认为我是一个情场高手，从这个角度写只是因为恋爱更容易让大家理解环境对人的重要性。更容易产生共鸣。

No.1环境对人的正反馈很重要

假设有一对双胞胎参加高考，他们两个平常的学习成绩差不多，但是由于兄弟B考试期间身体不舒服没有发挥好，结果A和B的成绩差距较大，最终A去了重点大学，B去了普通大学。大家设想一下他们十年后的差距有多大呢。很可能A成了一个基金公司的总裁，B在一个公司担任普通职员。

《飞驰人生》告诉我们可能你真的苦练各种驾驶技术，但是被顶级赛车团队选中你才能有一个昂贵的团队为你保养和改装汽车，被选中才会有人提供一辆昂贵的赛车给你开。

拉开人差距除了思维模型，就是环境，环境选择的力量，正反馈的力量，非常可怕。

1.1环境会把你拉到这个环境的均值

人是环境动物，让我们继续讲双胞胎的故事，可能A在重点大学每天都要和大家去抢图书馆的座位，而B每天早起都要接受室友们的嘲笑。越是优质环境，越会聚集优质资源，A可能在重点大学有各种社会名人的演讲，很可能A认识了来演讲的金融大佬，很顺利的进入基金实习。B可能在大四每天奔波在校园的三四流公司的校招途中。环境会把你拉到你日常最经常交流人的均值水平。

1.2静态的知识不可怕，可怕的是阅读环境的能力

为什么大部分书讲案例都会讲背景，就是因为要讲变量和环境。所以很多人说看案例没用，就是说描述的时候，信息一定是不全量的。为什么说看案例又有用。是因为高手还是可以吃透案例，找到不变的共性，用在自己的日常工作中，绝不会邯郸学步。

1.3职场的核心壁垒是环境与时间

职场壁垒最好是他想成为你需要和你一样稀缺的环境且用同样的时间。环境是最稀缺的，他甚至稀缺过思维模型。

从理论到环境，中间有一座桥梁是解读环境的能力。这个能力只有在对应的环境才能训练。

可能我场下练习了很难的驾驶技术，但是我没有F1赛车，或者F1赛道，那么我就永远成为不了F1车手，或者我们都是F1车手的，但是我比你早进入这个领域，那么在同样职业的黄金年龄，你就很难能超越我，因为一旦赛车开出赛道，开回车库，你就失去环境无法训练，而大家每天的训练其实是有极限值的。那么我先进入这个环境就有壁垒。

大部分的职场人员慢慢无法晋升就是因为在应该晋升的年龄没有晋级到下一个复杂环境，而让自己获得下一个优质环境概率变小。记得正反馈吗？看看上面的案例，也存在负反馈。

所以10万日活，100万日活，1000万日活，1亿日活的平台，主管平台的产品，运营，首席增长官的能力是有很大差距的，1亿日活的平台习以为常的案例，10万日活的平台却很少见。

说说谈恋爱的问题，其实是一样的。可能你熟读《情商》也精通《亲密关系》。最重要的是你要有环境去训练。就是你需要去谈恋爱，所以谈一段感情就步入婚姻殿堂的同学，说明你很幸运，从概率论上讲，一次成功的概率非常低。或者说谈一段感情的同学，肯定没有谈了很多场恋爱的同学会谈恋爱，因为后者遇到的环境变量会特别复杂。他经历过更多复杂变量的环境，会比你更有优势去抽象总结共性理论。

从稀缺资源的角度来看，一个每次都谈美女朋友的男生更为可怕。我们总讲漂亮的女人没大脑，只懂得爱美和傻笑，这是完全错的。因为美女一定是稀缺的，而稀缺就会导致优质资源聚集，所以一个美女从小到大，经历了各种男生的追求，那么应对起来她的变量环境就会更复杂。

在这里我并不是鼓励大家多谈恋爱，而是说爱恋也是需要技巧的，就是对变量环境的阅读能力，可能你与一个女孩微信聊天还可以斟酌一下，但是进入到线下约会问题就来了，所有的情感表达都是即时的，即时就是难度更是强度，所有的强度都和时间这个概念有关系，比如你约了一个女生去吃饭，如果需要排号如何处理。她忽然问你你喜欢我吗？你如何回复，你多半不可能说你等会儿，我斟酌一下，那样你基本上可以一直等着了。所以爱恋也是不断处理变量信息的能力。

记得最近《脱口秀》有一期节目说小时候我们总被教育说善良和用真心的女孩男孩有人爱，所以你可以在舞会对你最喜欢的男生或者女生说，来让你看看我的善良，或者来让你看看我的真心，顺便配一首我是真的真的很爱你。我们总是把一些事情的最低纲当成是最高纲，善良和真心难道不是最低要求吗？而技巧和恰到好处的情感表达和传递才是最高要求。

或者假设你是一名面试官，两名面试者，A说我真的是非常非常想做产品经理，日思夜想。另外一个不单讲了一些他阅读的设计理论，还展示了他模仿一些产品原型。那么你会选择谁？

所以失恋的同学应该复盘自己在这个失败的恋爱过程中，哪些环节处理的有问题，如果下次遇到这个情况怎么做会更好一点。复盘并抽象总结理论，下次不要再犯。

再分享一个经验就是我非常敬佩一个位同事，我司的客服总监，可能她天赋就很高情商，或者她很喜欢琢磨如何与人打交道，这会让她进入客服领域占得先机，客服是一个特别能训练人情商的职业，因为你每天需要和各种各样的人沟通，迅速通过用户表达的情感揣摩到用户的诉求，安抚好用户，哄好用户，然后这就是一个通过环境不断正反馈的训练。所以这种在多变环境下训练过的人，她为人处事的能力就会非常高。销售是一样的道理，他们都是在多变的复杂环境被不断训练的。

No.2

如果没有复杂环境怎么办

01如果这个环境可以模拟，优先选择模拟。

模拟的缺点是它一般比真实环境少了很多的变量。比如你做增长的时候，可能一开始你的北极星指标和监控体系的搭建并不是针对本公司的，而是找一个公司进行模拟搭建。或者客服人员他们一开始的培训一定是先学习话术，所谓的话术就是模拟最常发生的场景，一般用户怎么说你怎么答。模仿是应对变量环境最基本的方法。模拟简单环境，模仿回应简单环境。

02拆解环境，找到静态不变的基本量进行训练

运营是一个特别依赖环境训练的岗位，当然产品经理也是，但是这并不是说他们对于任何阶段的职场人就一定需要环境，特别是对于新手来说，可以把运营拆解，比如说活动运营，因为没有真实用户，很可能你无法去根据每天的运营情况去调整你的计划，但是这个初始计划你是可以撰写。一个运营活动要思考哪些要点可能你可以去思考一下。如何写出一份较为详细的运营计划，或者说你可以去研习一下海报的设计，如何写出爆款文案。再或者说你可以学着练习对用户分群，针对一个活动，如何对用户进行精细化分群，一般一个运营活动，不会频繁的去修改用户分群的。这些活动运营的点是可以进行训练的。任何一个复杂的环境，你拆解了总会发现较为静态的要素，训练这些要素即可。

03情报收集，尽量还原环境，学习他人决策

特别是现在网络这么发达，总是有产品经理去写一些案例复盘，阅读它尽量去理解环境，这个人针对环境的分析，以及他得出来的策略。

书评分不高，但是方法很可取

《独角兽之路》这本书其实讲了一个非常重要的方法，教产品经理如何做迭代，就是搜集爆款产品的迭代信息，特别是大部分产品都有版本记录，那么再去搜集当时竞品的信息，或者说当时这个爆品的信息，尽量复原环境，注意是尽量复原，因为环境就是非常复杂的，只能尽量复原来感受产品经理如何做迭代的，他们是符合去根据业务形势来做产品节奏的。

进行足够基础训练，证明你一旦进入这个环境可以迅速适应

在没有进入优质环境前，尽量通过拆解去熟练掌握静态理论，或者去模拟一个环境。以笔者为例子，在2017年我参加了GIO的首次对外增长培训，GIO讲了很多静态的理论，比如搭建监控指标，如何分析渠道，如何找到魔法数字，最后还给了一个相关公司隐去信息的案例分析，通过分析数据如何协调各个部门。虽然案例相比较真实情况是简单的。变量少很多嘛。但是接触过模拟环境，可是比没有接触过环境的人要生存能力强多了。不然军队还搞什么演习啊。

我甚至自掏腰包请研发吃饭，为当时公司的网站部署了一套GIO的SaaS服务。所以特别感谢GIO的小伙伴们。重要的时刻来了，当有机会去给一个公司分析产品的时候，其实当时真的是抱着交流的态度去的。我竟然是整个团队里面最会用GIO的人，再加上GIO的培训，搭建指标，创建漏斗，知道北极星指标，魔法数字，这一下子就都做起来了。进入这家公司也非常自然。这就是你要时刻准备着，因为环境总是稀缺的。

是枝裕和《海街日记》

最后我们回到恋爱上，作为美女的林志玲（话说我一直在用高德的志玲导航，并没有切换成郭德纲），黑泽良平能够娶到她也是很厉害的，要知道黑泽良平的前女友是日本国民大美女长泽雅美，黑泽，一个一直谈美女的男生。你会好奇我为什么这么八卦，其实我是长泽雅美的粉丝啊，想到黑泽娶了林志玲，我不得不长出一口气，长泽雅美还在！

番外篇：

昨天的内容漏掉了一部分，非常抱歉，之前和很多同学交流，特别是职场新手，他们都会说我也想找个师父学习啊，但是我不知道找个人到底能力如何。我摸不透啊。其实这很简单，我可以给大家一个都能操作的方法，就是你觉得这个人怎么样，刘飞的公众号有篇文章提到了气场，我很认同，就是你沟通面试了后，你觉得个人气场如何，参加完面试你是视野更开阔了，还是更抑郁了。这个人是不是热爱产品，是不是认真负责，是不是热心肠。这个人是不是很谦逊，想想你以后要和他一起工作是不是很期待，这个是你可以判断的，毕竟你有二十几年的人生经历，判断人比判断人的能力容易。

因为要相信演化的力量，一个热爱自己工作，认真负责，热心肠，谦逊的人更可能成为一个行业的佼佼者。这就好比我第一次见到曲卉老师的时候，她并没有因为我是个增长菜鸟而对我幼稚问题不屑，而是非常耐心的回答了我的问题，耐心到我都扭捏了。

再比如说GrowingIO的CEO张溪梦老师，我记得第一天培训中午下课的时候，他已经回答了多问题，众人散开我过去问了一个很初级的问题，他一直非常耐心的给我解答，并没有草草了事，然后赶紧去打饭，而是不厌其烦的给我讲了20分钟，期间我多次提醒他要不要去打饭。当然你可以说因为我是学生，我是客户，我付钱了所以他就要给我讲，但是我可以从他的眼神中看到他沉浸在自己喜欢事业中的心流。

而这些人他们教会我的，我会牢牢记住并向他们学习，帮助那些一样羞于问初级问题的职场新手，毕竟谁不是从新兵过来的呢。