sayings:近日,人人网向用户弹出消息称,将下线站内信功能,过往信息也将被清空。对于网站基础功能的关闭,很快有用户感叹人人正慢慢谢幕。一片缅怀声中,人人CEO陈一舟在30日下午发声明称将紧急调整站内信升级方案,站内信内容会永久保留。各方如何看待人人网此番周折?该网站究竟状态如何?又是什么造成公众对其看衰?简单梳理了一下。
一、官方鼓劲,民间缅怀
成立于2005年的人人网,一度被看作中国社交网络的领军者,但近两年不断有声音指出人人网“暮气沉沉”。在网站下线站内信功能之际,一篇名为《人人网,谢幕开始》的文章在微信朋友圈广泛传播,作者认为人人网正从行动上开始退出舞台,此发言论引起无数用户共鸣。
在微博话题#人人网谢幕#中,不少网友表达了对过去玩人人的日子的怀念,同时发出了“再见人人”、“再见青春”的感叹,虽然只是一个功能的取消,但民间的舆论指向却是“未亡先奠”。
对于公众的反应,人人内部显然始料未及,人人CEO陈一舟在30日发表声明表示,引起用户这么大反响,是由于对产品的考虑不周,他宣布将暂停站内信功能升级,并永久保留站内信内容。同时,他还提到,团队面对困境会更加勇敢,并承诺不会停止奋斗。
二、流量不振,股价下跌
而人人网究竟状态如何?我整理出了如下一组数据指标:
1.网站流量
在上升时期的2010年,人人网流量曾一度位于全球百强,更是中国社交网站的榜首。但近期数据显示,人人网在国内的流量排名持续徘徊在100名左右,曾经的竞争对手新浪微博则居于第10名上下,可见人人网的品牌价值和用户需求正在缩水。
2.股票价格
成立于2005年的人人网,最初是参照美国的Facebook建成,2011年却抢先在资本市场上登陆,成为全球第一家上市的社交网站。曾有业内人士表示,人人借Facebook的概念上市,市值有被吹大的成分,从近一年来股市走势也能看出,人人股票价格正在经历持续跌损。
3.用户关注度
在用户关注度和搜索量上,人人网也表现平淡。通过百度指数观察近几年来人人网整体热点趋势,发现在2011年前后达到巅峰后,便持续下降,如今的网站影响力已大不如从前。
三、式微原因盘点
至于造成人人网“暮气沉沉”的原因,业内人士和网站用户早已众说纷纭,各方观点主要集中在以下几方面:
1.封闭的校园社交
尽管从“校内”更名为“人人”,但人人上的互动仍旧是以学校为单位向外辐射的,用户发展的是基于同学关系的社交,两名用户之所以能成为好友是因为来自同一个班级、学校,这种关系相对来说比较脆弱,大多数人毕业之后就离开了学校圈子,因此原有的校园内容便不再有吸引力。
与此相比,微博是带有媒体属性的群体聚合,微信则可用于拓展熟人圈子,还有知乎、豆瓣等基于垂直兴趣领域的社群,它们一定程度上都替代了人人网的社交功能。
2.滥俗的网站内容
曾有网友总结过校内八大俗:
“生活常识化妆技,十二星座小秘密。不看后悔成功录,论文大全雅思题。恋爱金句传送门,男默女泪蛋疼文。读到哪句心疼了?不顶不是中国人。”
也有网友吐槽人人上长期谣言横行、软文泛滥、广告霸屏。
这都从侧面反应出人人网站缺乏优质的原创内容。为了抑制用户活跃度的下降,人人曾邀请各种公众主页和段子手进驻,但很多内容都是从其他社交平台转发抄袭而来。人人网用户群的封闭性恰恰不需要这些低质的噪声信息,时间线上大量的无关内容必然会导致用户流失。
3.糟糕的用户体验
产品体验也一直是人人用户的吐槽主题,有网友表示,人人的内容模块分类太乱,逻辑分类怪异,让界面显得主次不明显,很难找到想用的功能。
也有前员工透露,人人内部做产品,要么太保守,要么太激进。保守在于万事效仿Facebook,国外样本不做的东西内部就很少做。激进在于每次改版都是颠覆性的,有一些企图改版互联网用户思维的想法,未经妥善调试就匆忙上线,完全不考虑用户体验。
而一直饱受诟病的人人小秘书,也在很多网友最想拉黑的名单上。
4.公司领导的失策
也有观点将人人的衰落归咎于CEO陈一舟。人人网最早由来自清华大学和天津大学的在校大学生创建,后被千橡互动集团收购,善于资本运作的陈一舟半路接手网站,但他的经营策略在业界评价并不高。
有报道称,陈一舟向来被视为圈内的投机者,之所以涉足SNS行业是认为该领域较有前景,也曾先后曾扎入团购、网页游戏和在线招聘应用等热门领域,却并不具备相应的互联网思维。面对人人网社交定位不清、新业务发展浅尝辄止、自主创新力薄弱和产品不够专注等问题,陈一舟很难给出妥善的解决方案。
陈一舟在致用户的公开信中如是写道:“人人网是中国年轻人释放青春活力,展示个人魅力的舞台。再过30年,当我们的用户老了,我们希望,您还能在人人网上找到自己青春的记忆。”
的确,永远有人正青春,却不知道是否所有人的青春里都会有人人。