【主题】 总分总模型让你思考更清晰,
表达更有力。
【片段来源】《结构思考力》
【 A1 】 我在实习期间,遇到过一个比较棘手的牙槽外科病例。病人口内条件不太好,依从性也较差,保守的临床治疗也并没有达到预期的疗效。于是,我在某天下午无助地向主任求助,(记得他当时准备出发去开一个学术会议)。当时我向他诉说了很多我的感受,比如我多么尽力,但疗效差强人意,我很受挫,又分析了病人的各方面治疗条件。。。。我说了差不多十分钟左右,主任打断了我的长篇大论,问我点:“你说了那么多,到底是想让我做些什么呢?”
我这才意识到自己的表达方式出了问题。这无疑试一次低效的沟通。
【 A2 】学习了这个拆页以后,以后如果遇到自己搞不定的病例,需要向主任求助时。我会这样说:
(总)吴老师,明天上午八点有个阻生智齿需要您帮忙拔除。
(分)首先,这是个二度张口受限的病人。其次,该阻生齿属于低位阻生,且离神经较近。最后,病人希望由主任亲自拔除。
(总)所以,这颗智齿只有您这样技术顶尖又德高望重的大师才拔得出来。
这种沟通方式既简洁又高效,屡试不爽~