当今社会，几乎没有人不知道情商了，也不用再强调情商对一个人来说有多重要了，我们从孩子小的时候就已经开始培养孩子的情商了，今天不是主要讲情商，讲讲我对DISC的理解，在情商方面的一些看法和认知。
我认为情商虽然讲了五个部分，但是最重要，可以说占到90%以上应该是自我认知了，一个人只有知道自己是谁?是什么特点，优势短板在哪里，才能真正的接纳自己，认可自己。只有接纳自己，认可自己的人才能说去了解别人，处理自己和他人的关系，才能去接纳认可别人。所以我觉得DISC是很好的一个帮助我们产生自我认知的工具。当然还有很多比如MBTI,4P,PDP等等，今天我们主要从DISC的角度来分析一下。
DISC四种特质的表现与特点：
往往人与人之间的矛盾，误解，人的情绪几乎都与对自我，对别人不了解开始产生的。有这么一个情景：在一个团队里面有四个人，正好开年度总结会了。领导做了总结说：今年已经过去了，由于种种原因咱们没有完成任务指标，明年咱们的计划是什么，咱们一定齐心协力努力干啊！咱们分析分析今年的情况。领导说完了一个员工是我没什么可说的，你们怎么安排我就怎么做，你们需要我做什么我就做什么。另一个员工说说：对，我们去年没有完成啊，今年我们努力，只要好好干一定可以完成的。又一个员工说了：咱们这个计划不实际，咱们的问题是…………，流程不够细致，所有的事情都应该按照流程做，该谁负责什么就负责什么，我把我的任务都做好，不给别人增加麻烦，所有人都应该按照流程规定做就可以了。
可以明显看出来，这个团队里面的人都有自己的特质，有D的领导，有平和型的S，有完美型的C。如果大家互相不了解，D的人会太直接，做事果断不考虑别人感受，C的人会沉默隐忍抱怨，S的人会觉得委屈但是又不敢说，那D的人就会很不爽C的人，怎么做点事老盯着不好的，第一关注的总是不好的地方，那么死板，流程有那么重要吗？人又少灵活多变，大家互相帮忙支持多好啊，你这样说是不是针对我呢。对于S的人领导让你说自己的想法，你什么都不说，什么想法都没有，那还要你干嘛呢，不贡献任何价值。C特质的人会觉得那都你厉害就你做吧，怎么感觉自己的付出得不到认可和回报，怎么一件事总说也不会改变，慢慢的矛盾就会产生，互相就会失去信任，团队就会失去凝聚力。如果大家都了解，都知道这是每个人的特质导致的，就不会去责怪，不会去抱怨，而是想办法用对方能接受的方式沟通交流，那么所有的问题都可以化解了，也就不会出现大家表面一团和气，心理一团怒气了。看着好像都是小事，但是小事慢慢的累积就会成为大事了。能够管理自己和别人的情绪这不是情商是什么。
一个人情商的高低主要在于自我认知，自我认知主要包括行为特质与内在的自己的认知，对价值观的认知，也就是我是谁和我想成为谁的问题。
