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体验机型:小米8
系统版本:MIUI 10.2.3.0
APP版本:3.2.0.107
体验人:暮影菱
体验时间:2019.5.4
产品名称:夸克
产品类型:浏览器
产品slogan:由简至极,向未来而生
产品logo:
产品定位:一款以极速,AI,极简,无广告为特色的手机浏览器
产品介绍:夸克,不仅是极简浏览器,更是极速智能的搜索,对极速、极简界面和去广告极度洁癖者的骄傲和追求。夸克浏览器是UC团队基于Chromium自主定制的Quarkium内核,以及极速AI搜索引擎,超强去广告等特点开发的浏览器。
1.3.1迭代路径
选取了部分有重要功能更新的版本。夸克从最初就不断改进和完善相关功能,从增加广告过滤,阅读模式,到优选站点,删除搜索引擎广告,实验室,夸克宝宝AI,网盘等。
1.3.2迭代分析
从迭代中我们可以发现,夸克很关注用户体验和界面风格。logo改版三次,从最初的不具明显品牌特征的Logo,到现在看到Logo可以联想到夸克。界面一如既往的简约,性冷淡风,底部工具栏样式多次进行调整,交互动作也充满了活跃感。
从2.0版本开始,更新日志的语言风格发生了变化,更加贴近用户,年轻化。
从艾瑞指数的数据分析中可以发现:在夸克的用户人群中,男性用户占据了58.36%,女性用户占41.64%(与男性比女性更关注时事政治,新闻报道等有关)
31-35岁的用户占30.06%成为使用夸克浏览器的主力军。同时,30岁以下的群体占比51.47%,用户偏年轻化,更容易尝试和接受新事物。
夸克的用户主要集中在南方城市和东部沿海城市,广东省的用户占比最多。
结合产品定位,我们可以归纳出以下主要用户特征:
35岁以下的工作党,男性稍多
喜欢简约界面,操作流畅度要求高
喜欢尝试新鲜事物
1.4.2用户建模
用户1
姓名:小王
性别&年龄:男,30岁
职业:工作几年的白领
特征:已经用了很多年手机浏览器,对百度app和手机内置浏览器里的假新闻和广告苦不言堪。
场景:小王上下班路上想了解时事政治打发时间,一个一个打开新闻app太麻烦,希望找一个可以快速打开新闻内容的页面。夸克浏览器有很多新闻站点,36k,虎嗅,好奇心日报等。不必等app启动时的广告,点击就可以查看内容,很方便。相比于其他浏览器,界面里没有充斥太多视频推荐,广告等,观感良好。
用户2
姓名:小李
性别&年龄:女,20岁
职业:学生
特征:经常看网页小说,小说界面充满各种广告,经常误点很尴尬。
场景:小李作为一个夜猫子党,晚上看小说时候可以选择夸克的夜间模式,夸克针对阅读界面开发了阅读模式,可以跳出原界面,清清爽爽的阅读。
1.4.3用户需求
根据夸克官方给出的应用介绍,以及产品迭代顺序和功能表现,可以得到以下需求:
基本需求:搜索(文字,语音,图片,二维码),图片保存,书签
期望需求:超强广告屏蔽,夜间模式,智能无图,网页翻译,优选站点,阅读模式
兴奋需求:网盘,实验室,AI智能
产品结构较为简单,用户学习成本低,上手容易。一些重要功能放在底部工具弹窗里,操作便捷。
随着社会的发展,每时每刻都有新闻产生。浏览器成为与网络上热门事件和词汇沟通的一个渠道。不了解的新词汇,上网查一查;遇到难题,先上网查一查。在这种情况下,浏览器的搜索功能强大与否决定了这个浏览器的体验好不好。然而目前为止,浏览器有很多,且基本搜索功能没有很大差别。所以浏览器的操作、界面和其他功能就成为了决定一款应用体验感的指标。
图源自百度指数
从百度指数来看,人们关注的浏览器五花八门。从应用排名来看,QQ浏览器排名第一,UC浏览器排名第二
在实用工具分类里,UC浏览器的标签有“免费,新闻”,QQ浏览器和夸克浏览器的标签均为“免费,工具”,且二者界面风格相近。所以选择QQ浏览器作为竞品。
用户规模
从图中可以看出,QQ浏览器的用户是夸克用户的100倍。QQ浏览器作为腾讯系产品有强大的用户基数,这一点是一个新浏览器在短时间内无法相比的。同时也从另一方面说明,夸克浏览器的宣传还有很大的提升空间。
有图可知,夸克浏览器和QQ浏览器的用户基本重叠。QQ浏览器在36-40和41岁以上的用户人群比夸克稍多。夸克浏览器在24岁以下的用户比QQ浏览器多。(与年轻人愿意尝试新鲜事物有关)
功能分析
从功能上,我们可以看出夸克浏览器一直专注于简洁高效,没有文件管理功能和视频推荐。
QQ浏览器内置了QQ阅读,文件管理,视频等功能,功能较全。
页面分析
(1)首页
从首页上,夸克浏览器更加简洁,给人舒适的感觉。QQ浏览器的界面杂乱,首先吸引人的是下面的内容推荐。
(2)内容推荐页
夸克将内容推荐放到了新的功能模块中,保证了首页界面的简约,且推荐内容占据较小区域,主要内容还是用户的关注对象。QQ浏览器则在首页中以feed流形式推送内容,视频内容较多。
(3)工具栏
夸克浏览器的工具栏常驻底部。QQ浏览器在搜索结果页面才展示为底部灯箱效果。在不进行搜索时,显示为“我的”页面。
根据上述产品分析,基于SWOT框架,对产品做一个总结性分析:
优势:夸克浏览器专注于搜索体验,界面简约,新加入AI智能吸引年轻人去尝试
劣势:内置功能少。旧版本有轻量级应用,更新后此功能消失,产品功能丰富度下降
机会:因为界面风格吸引了一部分忠实用户,可以扩大宣传,最大限度的发挥极速搜索的优势,同时完善功能点。
威胁:现在市面上有很多浏览器,风格类似,功能点也基本类似。浏览器的商业模式除了内容推荐广告位等,如果有产品有更好的商业模式,运营也更加到位,对夸克也是有很大威胁的。