我不确定是在听《明朝那些事儿》有声小说时看了华为HR胡玲对人力资源部的控诉，还是看了华为HR胡玲对人力资源部的控诉时在听《明朝那些事儿》有声小说。

我想起了曾经给企业员工做项目培训，有学员开玩笑说，“你是东厂派来的。”当时我就一愣，后来听解释，他们把公司的人力资源部私下称为“东厂”。

企业人力资源部本是应做人力的开发;选、育、留、用、汰，却有些企业的人力资源部门偏偏仗着掌握着人事生杀大权，服务老板的特权，干着非左即右的勾当，想一想他们与明朝那些臭名昭著掌印太监、锦衣卫特务有着什么区别，东厂祸害的是一个国家与天下百姓，不作为的人力资源部祸害的是一家公司与公司员工。

大明皇帝对东厂的期许是：访谋逆妖言大奸恶，办案毋枉毋纵。

公司老板对人力资源部的期许是：协调员工关系，选拔优秀人才。

东厂是恶名昭彰；人力资源部在企业内部难结善缘，当然这其中有事实、有误解、也有诬蔑。

托马斯.斯图沃特曾在《财富》扬言：

“炸掉你的人力资源部。”

拉里.查兰在《哈佛商业评论》发表：

“分割人力资源部。”

任正非在表态点评华为胡玲事件，按语如下：

1、实名投诉是公司管理民主的-个好现象，我们要支持保护当事人，当事人要坚持实事求是。心声社区是罗马广场，大家可以充分表达不同意见，就事论事，基于事实和证据，不能臆想和猜想，也要注意保护被投诉人与公司业务无关的隐私。员工讨论应集中在内部社区，不要输出到外部社区去干扰社会，人家也要生产。

2、三十年来公司从一毛不毛发展到今天走向世界前列。我们的员工，特别是研发员工，都是干得非常好的;我们干部和HR也是非常努力的，这是基础。蓝军只攻其-点,红军要统筹全局，顾及方方面面，又要进攻又要防御，要困难得多。例如，给19.4万人发工资、评奖金、配股票、调整职级、进行分类分级的考核，都是一-件很难的事情，当然也有不尽公平，我们要换位思考一下。发现一件事、一个人的不合理是容易的事，解决全局平衡的红军要动许多脑筋。大家要互相宽容、互相理解，协商沟通调整。

3、我们的干部、HR也要虛怀若谷，闻过则喜，注意方法。战时时期不宜大风大浪、大起大落、波涛滚滚，改革要静水潜流。

HR对公司来说是意义重大的，组织与人事确实不容易，但HR确实也有不少问题，网友云扬风飞多年前在天涯论坛上就发表过“一位离职员工眼里的人力资源部十宗罪”：

一罪曰压榨薪酬。

二罪曰官僚作风。

三罪曰制度主义。

四罪曰恐怖谈话。

五罪曰糊涂加班。

六罪曰考核复杂。

七罪曰培训无用。

八罪曰后勤无赖。

九罪曰欺软怕硬。

十罪曰随意解释。

“有人的地方就有江湖”，HR是与人打交道，工作确实复杂，也有难度；但公司业务的开疆辟土，工程的技术创新，生产的产能效率都是不容易。

如果能够换位思考，权责公平，消除本位主义，HR并不会不受人待见，毕竟许多锁碎的人事事务还要HR帮忙处理。

东厂的臭名昭著，主要源自

一权倾朝野、飞扬跋扈。

二盲目忠诚、粗鲁傲慢。

三心胸狭隘、排除异己。

四不学无术、专权误国。

HR在公司的权力关系到员工的福利与发展，同时也是一些纪律的制订者与监督者，所以在公司员工的心目中HR的权力是很大的。

一些HR职员依赖手中的人事行政权力，老板面前一套老板背后一套。

在老板面前打小报告，颠倒是非，损人的话多说，利已的话多说踩在他人的肩上去换取老板的信任，破坏公司团结。

在老板背后狐假虎威，本应是监督与服务的工作，却干起了打手营生，对员工是飞扬跋扈，对同事是粗鲁傲慢，导致公司内部怨声载道。

有的HR部门把自己单位的利益放公司首位，量身定制一些制度，或者只督导别的单位执行，对自己松对他人严，引起众人愤愤不平。

我们经常会发现一些公司的HR部门独立独行，很少能与别的单位关系融洽，其实这是源自HR的本位主义与权力权威的自我保护，习惯于下达人事指令要求，却不愿接受反馈与沟通。

一些HR依仗科班出身，对人力资源模块纸上谈兵，对公司的业务不熟悉、不了解、不学习，刚愎自用导致一些人事政策比如工作岗位分析与设计、人员招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理不合实际，劳动关系管理混乱。

也有人为HR鸣冤，说HR是背锅侠，“有则改之，无则加勉”，群众的眼睛是雪亮的。

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