从昨晚开始，阅读《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》这本书，作者是英国的一对夫妇：劳伦斯.艾莉森和艾米丽.艾莉森。这是一般关于人与人之间沟通的书籍。
本来想继续阅读一本关于管理方面的书，之所以临时换成这本，主要基于两点：
一是有效沟通是实现有效管理的最重要前提；
二是通过近期听到、看到的一些事情，更为感觉到无论是生活中还是在职场上，有效沟通对一个人、一个家庭或者一个团队所起的重要作用。
尤其是在职场上，一个不懂沟通、不会沟通的管理者，绝对是团队的灾难、下属的噩梦。
因为大多人都不太了解一个事实（或者即便了解，也不能落到实处）：这个世界上，绝大多数人都不是因为我们的观点正确所以接受我们观点，而是因为想接受我们的观点，所以才接受我们观点。
对方为什么想接受我们的观点呢？是因为对方已经接受了我们这个人。而有效沟通就是让对方愿意接受我们这个人的最重要途径。
昨晚和今早阅读了本书的第一章——如何自在地活在人际关系里。
在这一章里，作者是从维持我们身心健康的重要因素——人际关系这个方面，阐述了有效沟通的重要性。毕竟，一个人如果不懂得如何有效沟通，根本就不可能拥有一个良好的人际关系，也容易在内心产生孤独感——要么没人愿意跟他交往，要么他觉得没有人能够理解他。
作者在这一章里也提到了办公室政治，引用了“熄火”这个词——当员工不能继续对工作进行情感和精力上的投入，他便“熄火”了。
我们都知道，造成员工“熄火”的并不是工作量，而是员工之间（也包括上下级之间）的人际问题，包括竞争、勾心斗角、背后捅刀、八卦、不公平，以及上司不认可、不欣赏员工的努力。很多企业还会制订明确的政策鼓励员工通过残酷竞争提高业绩，这导致了员工之间进一步分化。
作者的上述观点运用到孩子教育上，就是在孩子社会化的过程中，鼓励孩子通过聚会或派对去建立友谊、维护友谊、学会向他人传递仁慈和善意，而不仅仅是一味地盯着孩子的学习。
毕竟，童年时期培养出来的良好人际关系，对一个人后来的性格塑造、自尊心和自我认知培养都起着重要作用。这对成年后的人们弥足珍贵，不管这个人从事什么行业。
