A1 健康管理的工作就是一沟通展现再沟通的过程。
面对将爱人的生命视为自己生命之上的妻子,与之交谈会让对方把她的“猴子”不觉中已经挪移到自己的身上。如前不久与一朋友说起丈夫生病的事。喋喋不休的追问,反反复复的确认,搞得我就是那让她丈夫生病的罪魁祸首。此时,我想到这是谁为谁在评估健康饮食?我是来解决问题的而不是来接包袱的!于是直接描述出了她丈夫病后的状况,从而结束话题!
A2 和朋友一起聊天,不经意中发现两人对一些事的看法很不同,谁也别想说服谁的时候,其实真正的原因是说话时的语气和态度以及用词。一次邻居因物管不作为的事来串门商讨方法,大家讨论得很热烈,却越说越远,说的事也越来越不沾边。我也点烦了,就加重了语气,最好不欢而散。事后想想真是不应该。
以后多注意,沟通方法和措辞,无需将个人观点致胜!