1.1. 被忽视的真相：他人的力量

人除了要将自己变强以外，还需要借助他人的力量。一个人的幸福来自于大脑、思维方式（价值观）、人际关系。

人际关系完全可以拥有可测量的力量，当一个人完全处于身体奔溃边缘的时候，人际关系的互动能够给这个人带来力量。那么我们如何从他人身上带来力量。

出轨的案例，一个出轨的人感觉自己已经快枯竭，需要出轨找到第三者的那种感觉，如果想摆脱，就仅仅给自己施加压力，是不能解决问题的，因为那种枯竭的感觉还没有解决。这个时候应该寻找类似组织，专家和妻子来寻得帮助。

当人遇到状况的时候，总会从自己的角度来看怎么解决问题，但是，从他人那里获得力量是特别重要的。

好的人际关系将决定你能够活多久，能否达成你的目标，你能够挣多少钱，你的孩子在学校的表现如何，你有多么得信任别人，你如何应对压力和失败，你处于何种情绪，你体验到多少身体上的痛苦，你如何思考以及思考什么。

1.2. 四个层次的人际关系分类：

1. 孤立状态：完全没有链接的WIFI，经常在成功人士中，高处不胜寒。不会从他人身上吸取能量，都是在和别人说应该怎么做，周围的人感受不到自己的价值，都是他帮助别人，也不允许自己求助，认为求助是一种弱者的表现。会有临床表现，压力大，失眠，多梦，做恶梦等。在人际关系的层面表现出疏离的，内心没有与人有心与心的交流，内心是寂寞的。内心渴望达成高难度目标，但是，往往会失败。得不到充电的机会。

2. 坏的连接关系。关系亲密，但是让人特别不舒服，总是责怪，总是指出你的毛病，总是要求你，一直给你带来压力，你倾尽全力做的各种表现都是让对方满意，你都在担心对方会怎么评价自己。比如，有些人活着一直是要证明给谁看。这些互动会不断消耗能量。多高的期望、完美主义、不合理的要求、爱挑剔、吝惜赞美、羞耻感、内疚感、贬低行为和沉默。你的领导力、幸福、关注、热情、自信将会偏移方向，并慢慢减弱，你将表现出防御状态，试图弥补一切，你将试图回到过去，甚至会到让别人重新对你满意，你也对自己满意的状态，所以你过度担心自己在别人眼中够不够好。比如，父母之间的关系，兄弟，恋人，强势的领导，变质的朋友关系。

3. 看似美好的人际关系。身边的人在你身边都是正能量，不断恭维，不断购物，一起花钱，一起花天酒地，一起玩游戏，甚至一起参加上层社会的交流，感觉自己交流的圈子越来越高。还有一些成瘾性的活动，比如，喝酒，药物上瘾等。这样的行为叫做饮鸩止渴。

      以上3种都不是健康的人际关系，这3种之间会环游，因为你觉得自己孤独，你很想找到一个人际关系，你依赖于一个整天挑剔你的人，建立一个坏的连接关系，这样坏的连接关系让你很烦，你会渴望过美好的生活，又跌落到看似美好的人际关系中，与他人在一起很开心，但是开心的时间越长，你就越堕落，越没有进步。迷醉于花言巧语，塑料姐妹花关系中。然后会有一种感觉就是讨厌批评自己的人，讨厌恭维自己的人。又回到了孤独状态，孤独之后又开始寻找。

4. 第4种人际关系。

* 互相关心

* 说实话：你应该勇于承认自己真的需要帮助。每一个巨星都有一个完美的搭档。每一个人、每一个团队都应该处于第4种连接关系。

* 富有建设性：坏的连接关系与第4种的区别是，坏的连接关系不富有建设性，只会会挑毛病。世界上最容易做的就是挑毛病，一个人做再好，你都很容易做出高人状态，进行挑毛病，这些东西对于对方没有帮助，不是发自内心希望对方好。如果希望对方成长，发现他的优点也是同样重要。

* 有信息和学习的流动：能够经常学到东西，经常会有新的信息。

* 倾听可以解决能量枯竭的问题：当你感觉自己快要枯竭的时候，你需要的是倾听，而不是给意见，这样，你的能量会不断补充上来。

1.3 如何建立第四层次的连接关系？

  1.3.1 主动求助

  1.3.2 暴露需求

  1.3.3 避开“百慕大三角”

        人际关系中的百慕大三角：人际关系中存在三角形。1. 施害者；2. 受害者；3. 拯救者

        人际关系的恶化就是出现人际关系这样的百慕大三角。团队中分裂的人造成的伤害比干坏事的人造成的伤害还要大。

        有了这个三角关系中的拯救者后，另外两者之间就都会找到拯救者，依赖拯救者，包括后续如果再出事情的话，最需要解决关系的两者没有解决问题，裂痕会越来越大。

        任何一个团队都会有磨合期，人和人之间没有建立感情的话，那个磨合期是非常痛苦的。不努力相互沟通走出这个磨合期的话，就真正走不出来。

        在工业化社会，领导希望下属分裂，那么在这个时代，这样的做法是不行的，领导者应该创造一个友好的环境，并且维护这样的环境。所以，得控制自己，不要成为那个最重要的拯救者，如何做到。

1. 出现问题时，需要指出问题所在。

2. 定力规格。以后若遇到类似情况，应该怎么处理。

3. 谢绝加入。

4. 好好接受反馈。可以成为倾听者，帮助培养沟通的技能，可以参考《第三选择》、《关键对话》、《非暴力沟通》。

5. 做一个明智的人。谣言止于智者，高明的领导者不会创造很多百慕大三角关系。警惕你成为别人的传话筒。

  1.3.4 学会选择值得信任的对象

你应该和什么样的人建立第4层次的关系。相互之间能够理解和倾听，信任是基石。

信任的几个参考要素：

* 理解

* 意图和动机

* 能力是否值得信任

* 性格是否合拍

* 业绩记录。

不过，人是会变的，坦然的态度面对每一个人，可能经过筛选就能够出现那个人。

有了第四层人际关系是非常好的感觉，能够给自己不断带来信息的交互和成长，然后能够理解你，能够倾听你，并且能够发掘你的亮点，适当把你推出舒适区，这是多么美好的事情。当你遇到问题的时候，希望不是一味增加自己的压力，而是身边存在大量的他人de

1.4. 第四层次的关系会带来什么？

  1.4.1 第四层关系最好的好处就是可以增强一个人的自控能力（以自律为基础的自由）。

案例1：高尔夫球手杰克的第4层关系的对象是他的爸爸。当这位选手小时候打高尔夫的时候，他爸爸过来建议说用某一根，儿子说：“爸爸，这是我的比赛。”这位爸爸就退到一旁，不再说了。这是一种第4层人际关系的表现。

1. 杰克可以向最支持他的人表达主人翁意识。虽然，我知道你是最支持我的人，但是你要知道，这是我的比赛。

2. 父亲尊重杰克对自身表现的控制感。其他父亲估计会说：“什么！这哪里是你的比赛，听我的！”

这两项的合力，掌控全局，而且有人支持和尊重你的选择，即使其他人不赞成你的选择。这才是第4层人际关系中最强大的要素之一。这种合力赋予人们成就最佳表现的能力，在其他人的鼓励下天高任鸟飞。你的责任来自于他人的尊重、信任与支持。所以说一个人的自我控制能力来自于第4层人际关系。

  1.4.2 自由、责任和爱；

      为什么妈妈陪着孩子在做作业的时候，这个孩子总是左顾右盼，他从来没有认为写完这个作业是自己的事情，因为旁边有一个不信任的人天天待着盯着他。之间没有形成第4层人际关系，而是第2或者第3层人际关系。导致这个孩子认为这一切成败、结果都不需要我来负责，因为有一个人比我强得多来负责。从来不会去想，“妈妈，这是我的作业。”

      所以，我们需要运用第4层人际关系来打造独立自主和富有责任感。

      案例2: 鲍威尔与里根之间充分信任，并充分授权这是他的事，鲍威尔就有责任感。

在公司中应该寻找到愿意为此事负责的直接责任人，而不是无休止地将问题推向最高层，都是等领导来给答案，等领导指示。这样就造成“深井病”。

      在良好的人际关系中，正面反馈和负面反馈的比例应该是6:1。就是要花6倍的时间和精力来发掘对方的好，让对方感觉和你在一起能够得到自信心，能够得到成就感。有1倍时间要告诉对方还有哪些不足，哪些需要改进。而糟糕的人际关系就是1:3，就是1次表扬，3次批评。所以，我们需要把握好反馈的关键，核心就是学会要让第4层人际关系的对象获得自由、责任和爱。

      案例：作者的女儿是15岁，朋友很担心，你要不要她约会的时候，要不要跟着，父母会焦虑这些问题。作者回答，他唯一能够做的就是让她建议自由（女儿知道这是她的人生，这是她要去负责的东西）、责任（我的爸爸曾经告诉过我，什么样的人是负责任的，什么样的人是好人，什么样的行为是负责任的行为）和爱（当她知道爸爸妈妈是爱她的）。当这个女儿拥有了这些之后，她所做出来的举措是最有可能和自己的期望是一致的。但是若有缺失，就有可能故意做出叛逆的行为，来让你大跌眼镜。

      自由、责任和爱就是第4层人际关系的核心词汇。不仅仅是父母和孩子之间，朋友和朋友之间也是一样。所以，对于个人而言，良好的反馈，倾听，发掘对方的优点，同时，坦然地指出对方需要改进的地方。

  1.4.3这段关系中的每个人都在进步。

      如何在团队中打造第4层关系

      办公室政治、油嘴滑舌都是团队头疼的问题。

      动画公司皮克森开始时都是出烂片，原因就是没有人进行反馈，通过选拔最好的动画师并不能解决问题，为什么这么优秀的人组合在一起事情就办不出来呢？原因就是因为人和人之间的关系没有达到那种状态，不能够接受批评，不能接受挑战，听不进建设性意见，如果人和人之间关系没有理顺的话，就算提建设性意见，对方也听不见去，自我防卫就马上启动。

      皮克斯的一些列沟通机制：任何人都要乐于接受反馈－不开枪，也不需要防御，想法没有任何等级和立场；用这样的方式推进着沟通，偶尔有人还是炸了，领导马上需要去谈话说，文化是不要防御，对方不是开枪，我们的思想没有等级，没有裂痕。只有这样的文化，第4层人际关系才慢慢搭建起来。

* 支持的关系。

* 对事不对人。

* 让我们热爱一个想法5分钟，咱们热爱这个想法5分钟过之后再讨论。

* 有礼貌得表达一个想法。（不要说我这个说话比较直，如果这样说的话，就是表示这个人是想伤害人，不想好好说话。）作为一个有素养的人，在你想表达你的想法的同时，你也需要注意你的措辞，考虑对方的感受。否则会引起情绪的反弹。

* 交涉之前仔细聆听和三思，发言权杖的概念。不要得理不饶人，也不要做过多的人身攻击，不通过私下的渠道沟通，也不需要旁敲侧击。暗示也往往会引起很多办公室政治，只会增加沟通成本。

* 给到其他人恰当的挑战。温暖的鼓励，寄予厚望。

* 想办法帮助队友脱离舒适区。

* 宏大的目标和小小的改善结合起来，利用OKR帮助公司小小的改善。

* 建立主人翁意识和责任感的关系。

* 使学习和失败变得安全的关系。

* 追求远大理想和目标的关系。

* 指出并强化小步骤渐进步骤的关系。

* 建立自我控制的关系。

  1.4.4 内化的意义

        当我们过度依赖一个第4层人际关系的人怎么办？

        需要内化，将对方的价值观逐步内化成为自己的。将自己不断地与团队进行交流，使自己和团队处于一个频道上面。自己要做到当自己15岁的女儿参加party的时候，父亲是有多么地担心，所以，唯一解决方法就是需要很早的时候就将价值观内化到女儿身上，而不是派私家侦探去跟踪。控制的方法是没有第4层人际关系的方法。

        大脑也是肌肉，是可以重塑的，重塑的过程就是内化的过程。

        爱自己和爱别人是一件事。核心是将爱去内化，要学会爱，爱就是分享、奉献，才能够和自私之爱区分开，就是拥有爱的能力。