01 职场人的升职之路
作为职场人,大家如何规划自己的晋升道路呢?
大多数人的职场晋升之道是:
- 首先,在业务当中由于业绩突出、表现显著,所以得以提升为主管,开始管理一个小团队。
- 然后,从主管在进一步的升职为经理,再进一步的升职为总监等更高的级别。
在整个晋升过程当中,有两个点至关重要:
- 第1个:个人业务能力的突出表现——这是敲门砖
- 第2个:从一个人单打独斗转变成为管理团队的转折期
如果在第一次转折经历中,能够很好的管理团队,那么接下来从管理小团队,到管理中团队,再到管理大团队,一切水到渠成。而事实上,大部分人在晋升上的挫折都集中出现在管理团队的初期。
这时,爱读书的小伙伴们容易去看一些关于领导力的经典书籍,比如《卓有成效的管理者》。结果发现,由于时代的缘故或者背景等不同,导致这些书不太适合我们。
今天为大家推荐一本平易近人的新书,名字叫做《赢在上班时》(封面见下图)。
本书作者是一位日本人,语言通俗易懂。他也是从销售冠军,然后提升为主管的时候碰到了很多障碍,然后通过不断的学习和摸索,度过了这个阶段,后面获得更多的晋升。此后,他创业担任了人力咨询顾问,发现说客户的咨询中,很多人都是对新晋升主管时的疑问,所以才以此写了这本书。
特别和大家说明的是:这本书的作者,他自认为是天生不具备职场敏感度的人,也就是天生的领导力优势,是和普通人是一样的。但通过后天刻意练习,依然能够度过并且很好的掌握这块技能。
本书中,这项技能就被作者命名为“职商”,就类似于像“情商”“智商”或者“财商”。
今天和大家分享一个关于赢得下属向心力的话题。
02 如何获得向心力?
一个好的团队领导者,一定是是获得下属的信任和信赖与认同感的上司。那么,如何获得下属的向心力呢?
作者经过他多年的经验,他得出来的结论是:
有向心力的管理人员有一个共同点,即了解下属。
熟悉每一位下属的人事档案自不必说,从家庭结构、爱好到对工作的价值观、个人方面的问题,无一不了解得清清楚楚。反之,觉得私人的事情与工作无关,丝毫不关心下属的私事的人中,从未有人成为有向心力的管理人员。
——《赢在上班时》
很多人对于职场的误区,会认为与下述属于工作上的交往。于是,在下班之后,几乎就是两条互不干涉的平行线。
而那些做的好的外资经理们却为我们展示了一个不同的世界,就是他们连下属睡眠不好的原因是跟太太最近吵架,或者说最近搞副业失败导致缺钱等等,这样一些跟工作无关的、私人的事情都了如指掌。
并且在了解了这些信息之后,上司会根据这些情况,适当的调整下属的工作。比如说,如果说是最近跟太太的关系比较紧张,那么可以给他安排一些工作压力比较小的任务;而对于急需用钱的下属,那么可以安排一些较有丰厚报酬的项目。
这样子下属就能够感受到上司处处为自己考虑,会对上司充满了感情,更容易产生向心力。
03 如何了解下属?
看到这里,问题就来了,大家一定会想知道:这些都属于员工的私事,我们如何了解的呢?
想想看,在人和人关系密切的情感中,有两大类:
- 一类是来自于血缘。比如说,我们的父母,我们的兄弟姐妹,这是先天产生的。
- 另一类,后天产生的紧密关系,则来自于我们的情感与婚姻。比如,我们的另外一半。
大家想想看,你是如何跟另外一个陌生人共同组建家庭,共同谈婚论嫁,共同培养下一代的呢?
这里自然要经过一个阶段就是:谈恋爱。
恋爱作为后天的感情,它是如何产生的呢?
正所谓“谈恋爱”,恋爱自然是“谈”出来的。
同样的道理,我们要和陌生的下属,没有血缘关系的下属,建立更加紧密的关系,完全也可以完全借鉴这种方式,就是跟下属“谈”出向心力。
很简单,与下属谈话即可。尽量保证半年一次,至少一年一次,找机会与所有下属面谈一次;也可以利用人事评价面试的机会。
——《赢在上班时》
说的容易,做的难。在跟下属谈话的时候,有这样一些注意事项:
- 第一,我们想要聊比较个人的话题,这时最好是处在一个安全地私密空间,不会有第三人打扰,而且尽量处在一对一交谈的状态。
- 第二,如果我们只是谈个三五分钟,很明显员工不太会容易敞开心扉,所以要留出足够的时间,比如说至少每次30分钟,甚至可能需要更长的时间。
- 第三,我们谈话的目的是为了倾听员工的心声,了解他的情况。这时候全部的注意力是放在员工的身上。一方面,我们可以带着一种好奇心,一种关怀的态度去和对方谈,而不是作为一个管理者,像上司发布命令式的谈话。另一方面,也避开要打电话、看手机等让自己分心的事。总之,在谈话的过程当中,全身心倾听的姿态非常的重要.
04 来个行动吧
拆书帮里有句话说:
纸上学来终觉浅,绝知此事要A2。
在前面的内容当中,我们已经学到了如何跟下属增进建立向心力的一个小技巧,接下来我们该如何去实践呢?
- 首先,我们可以安排一次的实践。例如,先确定一个你要谈话的下属,然后确定一个具体的时间,再确定一个具体的空间和具体的场所。计划妥当后,接下来去执行它。
- 当然,我们跟员工的沟通并不是一次就够了,我们需要定期的和员工沟通。这时,我们就需要做一个长期的沟通计划,比如说每三个月,或者每半年一次,我们可以拿出来一些固定的日期,或者说平均到每天抽出一段时间,去和不同的员工进行沟通……这个根据大家自己的情况自行定制。
就我个人而言,按我的一日三分法,我把晚饭后时间拿出来,从以前的备课讲课,变成现在穿插与下属的沟通和交流。
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