不能简单地从事情的表面来看,实际上涉及到多个利益集体的关系
表面上看,俞及东方甄选就是恶人,董是受害者。这是事实最浅层的表面,事实如此,但我们不应该就在此基础上得出“理想主义者终被毁灭,资本家无良嗜血”等结论,应该深入去看待事件背后错综复杂的关系。但是本人目前社会阅历积累十分有限,也只能稍微多看一点,其中更深的关系未可得知。
一“集体荫闭”
很明显,东方甄选与公众之间存在“话语隔阂”或者“信息阻塞”,就直播表现来看,东方甄选的小集体(包括董宇辉)目前对这件事的认知停留在“公众曲解甚至放大了矛盾”层面(董和俞),俞多次提到东方小孙的错误在于“不够圆滑”“语言措辞不当”,董也提到“我们内部关系都很好,没有想到大家反应这么大”(类似),看得出,他们始终认为这次的事件,于内无伤大雅,于外却意外发酵,把这归咎为“不理智的公众”或者认为是有竞对暗箱操作。在网络时代,“不理智的公众”确实是一个明显的特征,但当事件波及程度不断扩大渗透程度不断深入之后仍存有高热度时,或许就该反思在“不理智”“情绪化”“单线性思维”中是否存在某些理性且合理的部分,或许这也是对消极看待网络消费的一种适时反拨。回到正题,让东方集体产生这种错误认知的原因在于,我认为,一是盲目自大,显然,在热度攀升之后,被巨大的流量包裹之时,人就容易变得得意忘形,否则也不会做出在直播间“开会”这种事。得意忘形的最大表现就是,对目前的成就沾沾自喜,导致一叶障目,拥护甚至夸耀自己的一切,很难再有看清问题看见问题的敏锐性。所以,“开会”行为的出现正是由于他们过分相信观众的忠诚度以及看不清东方甄选直播间的价值建立在其卖货性质的基础之上,而非观众和直播间的“情感绑定”之上,(就算有,那也是与董宇辉的情感绑定),而“情感绑定”正是饭圈文化的一个重要特征,所以小孙一面说着不要带入饭圈文化,一面自己潜意识里深刻践行之,这种行为认知的偏差实际上也是一种自大的表现了。总的来说,他们就是“飘了”。而不是俞所说的“态度”和“措辞”的问题,显然他们对公共关系并没有一个明确清晰的认知,这些从俞对公众的具体交谈话语中也可见一斑,但不再赘述。
再说到“集体荫闭”
这是一种集体性无意识,是受到集体关系、文化等整个集体系统的影响导致难以看清自身和集体的位置的状态,我不知道有什么专业的名词可以形容它,暂称之为“集体荫闭”。
我认为这是导致他们对公共关系认知失常的重要原因。
这点在董宇辉个人问题的表现上我觉得更有话题性。集体的和谐和团结总是会让人,尤其是像董这样重情义的人,忽视其下的利益之根,当然这也是为什么强调“企业文化”的原因,利益固然可行,但利益总不能为人人所有,所以“文化”就用来熏陶和教化(这是上层压榨下层的本质所决定的)。在这一点上我觉得俞面对董时肯定很羞愧,我也明眼可见地看见了他的羞愧和窘迫,确实,面对这样一个有赤子之心的人,商人的利益和立场让他显得多么站不稳脚。这样的一颗赤子之心也是为广大网友所欣赏的,这也是为什么我们喜欢董宇辉的原因,我认为这是董实现高度自我化,即处理好个人和自我的关系的表现。但是,喜欢钦佩共情是事实,不赞同也是事实。因为我觉得,董宇辉没能很好处理自己和现实的关系,即使他高度地实现了和自我的关系。然而,处理和现实的关系需要的则是更大的勇气。他自己也承认,他是个“懦弱的读书人,不喜欢和人发生争执”,包括他年近而立仍未谈过恋爱。所以其实我们也很容易能看出他身上的一些“缺点”,也会理解为什么他认可“士为知己者死”为什么始终坚信着“就回新东方就能就回曾经的朋友曾经并肩作战的美好奋斗时光”,但事实时,很遗憾,回不去了,就算新东方未来能有无限光明这些也不可能实现了。在现实的当下,我们必须承认,人,是活生生地活在当下,人的美好和幸福不是由往昔的美好回忆或意识上的自我解放所建筑,人要根植于现实之中。过分依赖于自我的主观世界的人是很难过好这一生的,因为即使通透如董,即便他已经达到了我们所认为的功成名就的地步,他也会一直为自己的角色和定位所忧虑,他也很难在收获巨大的名利之后快乐起来,所以这也是他为什么说,“我不愿意做一个卖货的网红(指不与消费主义同流合污),我所接受的教育不允许我这样”“希望保持读书人的名誉和尊严”(类似)。他认为卖货是在推行消费主义,是在坑害大家,所以他不愿意这样做,我去敬佩他的善良和正直,但很哲学性的一点是,他不正是在做这样的事情吗?他说他不愿意做一个大网红(自己单独干),就想好好养大东方甄选这个学生,这个能为农民带来哪怕一点好处的事业,他愿意为之奋斗一生,但是东方甄选不也是在践行消费主义吗?难道为平台做就不算了吗?这是他自相矛盾的一点,我相信,这是他自己也未曾解开的内心矛盾,所以他看上去那么疲惫和忧愁,而非一种自洽的从容。所以在再次印证这一点,人是根植于现实性的,没有办法逃避现实,逃避永远不能解决问题。或许,真正能超脱自我解放的自由远离尘嚣脱离社会的隐居者和修道者,马克思的“人是一切社会关系的综合”总是没错,也体现了根植于现实性的必要性。这是对理想主义者最深刻的忠告,桃花源不在幻想中,这个世界本不存在桃花源,现实的荒诞肮脏还在加剧,做现实的战斗者才是该走的路。
再来谈到“集体荫蔽”,董就是被这样一种和谐和集体关系隐蔽其中。他认为小孙和他关系很好,之前同事之间齐头并进的美好生活也令他怀念,可以看出,他是在是个很纯善的人,他很轻易地看到了人性的善和美(我没有否定孙和同事身上的善和美)但是也正是这些遮蔽了其下的利益关系,因为这些利益关系的存在就导致他们之间和谐而美的关系始终只是暂时的不稳固的,当利益对冲必然滋生矛盾,所以当小孙那些“酸话”出现时,董就不能不对此熟视无睹,他始终是善良且老实的,每次面对这些“酸话”,他都是自己隐忍或调笑着翻篇,这就使自己的地位日益下滑,以至一个小编也能出声声讨他,所以在这些原则性问题上,涉及到利益对冲问题上,坚决不能让步,不能因为“集体关系的隐蔽”就容忍退让。
所以,综上,我觉得此次事件能带给我们的启示是,流量时代不要夜郎自大、现实战斗精神、警惕“集体荫蔽”、认清同事关系-利益绑架的关系实体罢了,这是一种很危险的关系,所以也不要轻易把它带入亲密关系(比如和朋友爱人合伙做生意)