诚信

这几天遇到一件让人很无语(其实我很想说恶心)的事情,工作上的,对象是某个供应商,重点是,事件的主角是那家供应商的“总经理”。论江湖辈分来说,我本不该这样去评论一位年龄和资历都在我之上的长辈,但这位“总经理”的所作所为实在是令我觉得不耻。

事情是这样的,我们需要向他们买一个东西,请他们报价。我收到报价的第一时间找他协调规格和价格,最终,我们口头确定了一个双方都能够接受的价格,去做我们需要的规格。与此同时,他们需要打个样给我们确认,并且一再强调时间比较紧急,需要尽快完成,对方非常爽快地答应了。

然而事情这才刚开始,到了约定的时间没有见到样品,打电话过去问说要过两天,关于为什么延迟解释了很多,因为是初次合作,我说没关系,那就再等等。第二次,过了约定的时间还是没有见到样品,打电话过去又解释了一堆,我觉得不能理解:您应该事先打个电话告诉我。对方说:不是我们的问题,是你们的时间太赶了。我眼前一个大写的“WHAT?”请问为什么一开始不说?在这之前,我已经把定好的时间回复给公司,这是非常不负责任的行为,但我没想到更不负责任的还在后面。

好不容易确认好样品,可以开始生产了,我按照与他们“总经理”事先谈好的价格把文件传过去,并且比最初谈的还要高一些。结果对方翻脸不认账,一通电话拨给我老板,说他从头到尾没有答应过我那个价格。我想,可能是他事情太多忘记了,打电话准备与他协调,帮他“找回失去的记忆”,未曾想对方丝毫不给机会。

但在这件事情中,我是理亏的,因为我没有在口头谈过之后向对方拿到正式的文件,没有白纸黑字的证明,甚至能够证明的文字或者聊天信息都没有。古惑仔系列电影有句台词说:犯错要认,挨打要立正。所以我认了,但仅此一次,我一定会找下一家替换掉的。没想到,他们可能这一次都不想合作。

鉴于前车之鉴,我请他们以公司邮件发一份正式的报价给我,一天后,我收到的价格将近翻了一倍。这一次我没有怀疑,抱着确认的态度,听到对方在电话里亲口跟我承认这个价格,我向对方复述报价单里的规格,电话那头回答说是的。

后来的事情不便多说,在我写这些文字的前十分钟,收到对方发给我的微信,内容是“不好意思,是我们的文员搞错了”。我只觉得胃里一阵翻滚,我是真的第一次在现实生活中遇到这样的人,并且对方不是无名小卒,是能够代表一家公司发言的代言人,是具有一定话语权的,我为那家公司的前景堪忧,为他们的员工感到惋惜。

吃一堑,长一智。我也会调整自己的工作态度和习惯,忍不住想:也许有些大人的处事方式不是为了自己,不是要为难别人,不是他们故意刁难,也不是他们要变得圆滑,只是为了达成目标,必须遵循某些规则,这些规则,在我自己没有经历之前,我可能并不理解。

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