孩子因为情绪经常失控打人，在学校被老师多次投诉，妈妈反应的问题是孩子怎么说都不听，沟通不了。在妈妈眼里，这个大儿子身上有很多改不了的毛病，贴了很多标签：固执，不听话，爱打人，爱撒谎……跟她沟通的过程中，我渐渐看到了让我心疼的画面：妈妈跟婆婆同住一个屋檐，矛盾不断，孩子成了家庭矛盾的替罪羊，而孩子压抑的愤怒和委屈一直无法在家里得到释放，只能向外发泄，攻击同伴。
妈妈看到了自己的模式之后，满脸泪水，对着空椅子上的孩子表达了心疼和歉意。在拥抱孩子达成接触的那一刻，妈妈的脸上有心疼，有领悟，也有感动。妈妈明白了未来自己作为一个母亲可以为孩子做什么，不再让孩子成为家庭问题的焦点。
孩子出现了问题，别盯着问题本身，而是要看问题背后的心理动机和问题形成的过程，也就是我们所说的要从另一个高的纬度去看问题。这个纬度包括了家庭，学校，社会环境等。
