《产品的视角——从热闹到门道》读书笔记

部分摘录

第八章 产品设计与迭代视角做产品

  • 互联网信息架构分三个阶段
    • yahoo 的信息被动展现;
    • google 的用户主动搜索
    • facebook 的方向订阅

抢钱的时代,哪有功夫跟那些思想还在原始社会、借口太多的人磨叽,只要是思想不对的人直接下一个。 —— 马云

  • 互联网思维的一个思维是:

    • 一边做一边改进,一边改进一边寻找机会
  • 产品生命周期: 探索期,增长期,成熟期,衰退期

    • 探索期:探索产品的定位和用户的需求,探索是唯一目标
    • 增长期:小公司推荐"MVP"模式,即最小可行产品设计和架构逻辑。把不重要但比较快速的东西先做,不断加复杂度;大公司相反
  • 采用敏捷开发:先有场景和故事,通过故事拆解成功能点,最后纳入某个版本;

    • 收集 -> 排序 -> 变更 -> 跟踪 -> 验证 -> 收集;形成一个闭环
  • 尽可能使产品与用户产生共鸣,尝尝在节日或热点事件上更容易体现

  • 产品经理存在的不低不是消除需求,而是做出符合大多数目标用户需求的产品

  • 版本管理和项目管理的目的,是产品的成功交付,而不是满足某些人的情感需求和个人成就

  • MVP里两个核心寻找:

    • 寻找核心用户
    • 寻找核心功能
    • 然后做减法
  • 寻找核心用户,讲述他们最感兴趣的故事,把故事提炼成开发点,迅速实现

  • MVP是最小可行化产品:最小能保证速度,能够在最小版本内快速迭代。前期一定要用户看到产品在不断变化,让用户觉得是为自己打造的产品

第九章 运营视角看产品

  • 产品的第一价值是微笑价值,产品运营的核心微笑价值最大化

  • 运营应该紧密围绕产品的微笑价值展开,让产品卖点更加突出

  • 要在合适的场景、正确的动机下,满足用户的需求

  • 早期运营应注意以下几点:

    • 以终为始:每一次运营活动的结束,是下一次活动的开始
    • 由内向外:更专注产品内已有的用户,逐步向外推进
    • 价值正向:每一次的运营,能激发用户价值正向的传递欲望
    • 社交传播:通过人际关系,而不是媒体传播
  • 向数据要迭代,向迭代要数据:下一个版本的需求来自上一个版本的运营数据,这一版本的运营数据也要求下一版本做出调整

  • 运营要跟产品设计一样,要有突出点,最怕平平淡淡

    • 什么都有等于什么都没有
    • 有,但用户不知道等于没有
    • 有,但不符合逻辑或者场景,也是不对的

第十章 操盘与人性视角悟产品

产品经理一共有4个阶段:用户、理想用户、职业产品经理、用户。也就是说产品经理是从用户到理想用户、职业产品经理,在回归到用户。最后的回归,常常不是技能的回归,而是常识和场景的回归。如何还原到用户场景往往是产品经理需要突破的“瓶颈”。

  • 复盘一个产品通常有三个维度:

    • 原型重现
    • 流程重现
    • 版本重现
  • 听所有人的意见,看用户的数据,自己做决定。推荐再看一遍《乌合之众》

  • 贪婪与懒惰:17岁的“科技红颜”

  • 苹果的产品哲学是赞美生活,谷歌的产品哲学是赞美科技

  • 不要试图去“改变”一些用户,而是去“影响”一些用户。最好的方法不是你自己去影响用户,而是通过第三方的声音或活动去影响用户

  • 产品的第一价值在于微笑价值,第二价值在于商业价值

  • 为98%的用户设计产品,让2%的用户跟着用

  • 本书总结:

    • 产品经理没有门槛,但比有门槛更难
    • 从认识产品到还原产品,才能创造产品,这是产品学习的“最速曲线”
    • 产品和运营不可分家,用户是一样的
    • 好产品是迭代出来的,也是运营出来的,这是互联网产品的要求
    • 要了解乌合之众,做性感的产品

后记 产品生活中的产品密码:需求和痛点

  • 发现需求、优化流程、提升体验,是我们通往产品的自由之路。一切都是从发现需求开始的
  • 用户体验是全方位的,交互体验是它的子集。用户体验是立体的,有交互体验,也有信任感、满足感、成就感的精神层面的体验

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