文/字落心欢

“你好！我167CM,56KG,这件衣服可以穿吗？”我满请怀期待的问询。

“请问，您身型的大致情况。”她顺便发来一个微笑的表情。

“我胯相对较宽，其他地方算正常！”

“那我不建议你买，因为这件比较适合更瘦的体型，效果会比较好。”

“那这一件呢，穿上会不会显瘦？”我顺便发去链接。

“不会，显瘦的从来不是衣服，是身材！”她秒回。

对话至此，我第一反应，这位客服是不是来砸招牌的？到底会不会做生意？是不是和老板有过节，故意恶搞。

“小姐，请问你是客服？”

“不是，这么晚了，上班的只有老板。”我看看表，真的快夜里十二点，我信了。

“我觉得你还真有意思，别人家都恨不得把自已的衣服，说的完美无缺，穿上它，瘦成一道闪电，吊炸天、秒杀，必不可少的词，您为什么如此诚实的对待客人？”

“真的，有不少人在怀疑我会不会做生意？以前有没有做过类似行业？其实，对这些疑问，我感到蛮讶异的，我诚实经营，反倒是错了！大家都用这种目光来看我。如果你认真在看网页，我聘用的模特不是瘦的，也不是身材很好的，更不是漂亮的，她算是大众化的。因为大部分顾客并不会像真正的模特一样有标致的身材，精致的妆容，能穿出模特的效果，更确切的说，是照片的效果。如果买回，给自己的期望值距离过远，那种心情，相信你可以理解，结果也可想而知。”

听完她这一番叙述，我再回头检视她的网店，确实如此，这更激起我要了解她的好奇心。并对这位老板有一种莫名的认同：“我很想知道你的经营理念，请赐教。”

“您太客气，谈不上赐教 ，我只是觉得，女人，先爱自己、认同自己，接受不完美的自己，再做出合适的选择，无论工作还是衣服。我喜欢你，心底认同，喜爱才能长长久久。否则，买回也只会放在箱底，造成不必要的浪费和环保负担。”

如果说刚才对她只是好奇，那么现在，我是萧然起敬，因为想起前些天，网购的一条牛仔裙，当时看它的尺寸刚好对我是很尴尬的局面，如果有弹性我还勉强可以穿，如果没有，真的有可能穿不上，因为喜欢，还是抱一丝希望：“这条裙子有弹性吗？如果有我就可以穿，如果没有，只能放弃。”

“亲，有的，你拍最大号，肯定能穿。”她的语气斩钉截铁。

我信了，立即拍下，到货才发现，根本穿不上。它压根儿一点弹性都没有，就是传统的那种厚牛仔，我没有退货的习惯，也怕麻烦，距离也远，也好，自我安慰，以此激励自己减肥。

而对于这位老板，我明明能穿的衣服，根据体型，她却不建议我买，她的理由是只有更瘦的人，才能穿出效果。多么强烈的反差啊！

“其实很多顾客面临一个问题，如果我各方面不是特别出色，对所谓的流行时尚，也没太过独特的见解和喜好，那到底该如何选择适合自己的衣服？这个问题我会如此回答，最重要的是要先了解自己，现在的年龄、身型、气质适合怎样的打扮。另一个考量应是，你的职场跟所出入的场合，以及你的日常生活所要面对的人，应该要穿怎样的风格，才能得体并为自己加分。”她脱口而出这么诚心而智慧的建议。

她的这翻话我心底百分之百的认同，我为她拍手叫好。

最后搜索她的相关资料，她曾经接受一个采访时说的一段话：“我们学着更加成熟、更加坚强，并不是为了阻止人生中的坏事发生，而是当它发生时，我们拥有承受的能力。”

我想，如此的女人，不光是她独特、诚信的经营理念，还有如此智慧的思索和对生活的总结，无论事业和生活，一样不同寻常，闪闪发光。

身为女人，你必须从外到内真正的了解自己，你完全知道自己在做什么，理解事情的状况，自己的极限与好恶，并给自己充分的自由，当你面对任何选择，便会轻松许多。

但愿电商圈多一些诚信的经营理念，摒弃虚夸的恶习，消费者理性消费，认清自己，营造一个良好的市场环境。

遇到如此诚信的电商，犹豫什么，唯有支持相伴，推崇有加！

毕竟，我们需要的不是敢于浮夸、靠伤害顾客利益来累积个人财富的商人。我们需要的是能够以创新和诚信的手法，增进社会福利和永续经营的企业家。