告诉对方你希望他用什么方式对你
小女儿大一加入了学校的某个社团,2018级新生入学,社团招募了几名新团员。作为学长的女儿及其同学们,每人负责带训一名新团员。
新团员根据要求写文书,写好后交给带训学长;学长修改后交给新团员;新团员根据学长意见进行修改,之后再发给学长二次修改;学长再次修改并提出意见;新团员根据修改意见再次修改后提交给社团。
小女儿告诉我,她和带训的新团员之间存在一些问题。如她们是新团员时,会在学长下课时间给学长打电话,请他们修改文书。小女儿带训的新团员没有这个概念,上课时间会打电话给小女儿,小女儿拒接。小女儿说“如果我拒接你电话,肯定是我上课不方便接听,你QQ留言给我,我回复便是。”但是新团员在小女儿拒接电话后,没有再打电话,也没QQ留言。直到当晚需要提交作业前给小女儿打电话,要小女儿抓紧时间给她修改。
小女儿21:30修改完,发给新团员。因为已经是二次修改,小女儿提出的修改内容并不多,小女儿想最多30分钟修改完毕,小女儿一直在等新团员的终稿。直到23:30,也没等到。
第二天上午,新团员给小女儿打电话,说修改好了,并发给小女儿了。小女儿说我上课不带电脑,手机无法修改新团员文书。因下午新团员必须提交稿件,无奈小女儿中午专程回宿舍帮她修改文书。
告诉小女儿,新团员之所以以这种方式对待你,是你给了对方这样的权利。你希望对方怎么对待你,你要明确告诉对方。
一、对方打电话,你没接电话,说明你在忙,不方便接听电话。新团员可以给你QQ留言,告诉你相关事情;二、告诉新团员,白天上课时间你无法给她修改稿件,因不带电脑上课。晚上你提出修改意见发给新团员后,告诉对方如果有时间,30分钟后内交稿。如果超过一个小时交稿,需要告知你。
小女儿之所以和新团员沟通上存在困惑,在于小女儿界限感不强(我高压、控制教养的恶果),她不会拒绝,她容许别人以这样的方式对她,她感觉不舒服,却不知道问题出在哪。
两个人沟通也要有规则,告知对方你的规则,对方就会遵守你的规则。
请明确告诉对方你希望他用什么方式对你。
《非暴力沟通》关于请求。以什么样的方式提出请示求容易得到积极的回应呢?我们要清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。应该避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出要求。例如我们说“我希望我可以参加奖惩标准的制定”,而不是抽象地说“我希望得到公平的对待”。如果我们请求他人不做什么,对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么。而且,这样的请求还容易引起别人的反感。例如“我希望你每周至少有两晚在家陪孩子”而不是“我不希望你花太多时间在工作上”。
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令,认为我们是在强迫他们,他们就会不太想满足我们的愿望。我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥,我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。如果我们清楚地表达我们无意强人所难,人们一般会相信,我们提出的是请求而非命令。