《高效能人士的七个习惯》第九章 读书心得
第九章 习惯六 统合综效——创造性合作的原则
本章节内容不多,但却反复读了好几遍。正如其名称一样,统合综效,一个人人心之向往的景象和愿望。所以,不想遗漏任何一个重要提示,想要理解其概念、本质,知晓如何建立统合综效的习惯。
01 什么是统合综效?
书中定义是:整体大于部分之和。简单讲,我理解统合综效就是在人际合作中追求的最好的双赢结果。这个结果是创造性的、集体意志的最佳体现。
统合综效可以讲是习惯,也不是一个习惯,因为他和之前5个具象的习惯不一样,他是前5个习惯在实践中量变到质变的一个集中体现。也是对5个习惯的检验。
统合综效能让我们看到个人在团队中的价值,体会到个人的成就。能让我们感受到无比美好的团队创造性和合作价值。能让我们享受并珍惜这样一个合作机会或平台。我仍清晰的记得之前一次部门会议,虽然是中场休息时间,但在会议室里的成员仍旧热烈地就如何解决某一问题激烈地出谋划策,不同部门,不同意见,不同方法,你争我驳,但没有任何抱怨和芥蒂,有的只是同一目标,那个时候我觉得每个人脸上都泛着智慧与合作的自信和光芒,我想这大概就是统合综效的样子吧。
02 如何做到统合综效?
统合综效不是一朝一夕才能有的结果,需要个人领域的习惯养成,需要双赢的思维,需要尊重和理解的沟通,才能打造统合综效的平台。我总结为以下三点:
A 养成并坚持个人领域的三个习惯是统合综效的前提
相互合作最忌讳的就是没有安全感、彼此堤防、马后炮、争权夺势的没有任何作用的消极行为。而专注个人的三个习惯恰能让我们远离这样的消极影响,开启合作沟通的机会。
书中有段话总结的非常到位:要实现人际关系中的统合综效,关键是首先实现个人的统合综效,个人的统合综效在前三个习惯的原则中都有体现,这些原则赋予人们足够的安全感,让他们变得开放、坦率、不惧风险。只有这些原则内化,我们才能有双赢所必需的知足心态,才能真正做到“知彼解已”(P291)。
不错!积极主动,让我们可以摒弃自我防御,以积极的心态来对待回应。以终为始,让我们可以做到身处乱象仍清醒坚定。要事第一,则时刻提醒我们当下应该做什么。所以,独立的有主见的开放的个人形象才能站在统合综效的舞台上。
B 努力创造统合综效的理想环境
舞台搭建好了,但一定要有好的背景、灯光、音效等等才能烘托出最好的演出氛围、激发演员的潜力。
文中提到三个方面:余额充足的情感账户(如何让同事感觉到你的尊重、你的真诚、你对他付出的爱和责任,这是建立团队成员信任的基础)、双赢模式(这是统合综效的合作理念,如何从思想到具体的支持行为都能让员工感受到我们是利益共同体。)、先理解别人(这是沟通的最佳方式)的原则,所有这些加在一起,就是实现创造性统合综效的理想环境(P290)。也是我们努力要去实践的习惯四和习惯五。
C 尊重差异,用人之长
统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短(P284)。团队中的每一个人都有不一样的视角,有短板也有优势。在互赖的合作中唯有互相信任、尊重彼此差异、发挥各自的优势,合力同盟才能达成目标。这个过程中个人的关注点已由个人的诉求慢慢转向共同的利益,领导者关注的是如何激发团队成员发挥自己的表现力以及团队成员间的互补作用。这样才能充分发挥舞台上每一个角色的作用,演出精彩的节目。
总之,统合综效是每一个团队管理者都应该追求和实践的结果和综合习惯。以情感账户为基础,双赢思维为目标、以知彼解已为工具,努力打造积极的团队氛围,集思广益、博采众议、头脑风暴,让每一位成员都置身其中,并为解决问题或达成共同的目标而付出努力!实现1+1>2的创造性的结果。