年前在知乎上回答了一下关于外卖优惠券业务的一些小问题,然后就开始有非常多的人加我来问各种各样的问题,也正是因此我写了一篇教程,开始了我日更文章之路。也得感谢这么多向我提问的人,帮助我养成了一个好习惯,让我开始靠键盘吃饭(不是键盘侠哈)。
不过在此我遇到了很多有意思的问题,今天也想借此机会聊一聊关于提问这个话题。首先声明我并没有说因此不欢迎很多小白向我提问,只是希望大家在提问之前先做一个基础的了解,这样可以提升效率,我也可以给出更好的解答。
一般遇到的问题有以下几种场景:
加我微信,不备注;
通过好友之后直接问:你好,外卖优惠券应该怎么做?
通过好友申请之后先说明在哪里加的我,想知道什么样的问题;
通过好友申请之后先说明在哪里加的我,自己是谁,现在正在做什么,有什么样的资源,想做外卖优惠券,哪里有问题;
先发红包......
就我个人来说,最喜欢的当然是第6种方式......因为我财迷。
哈哈,开个小玩笑,并不是说一定要给我发红包我才会回答问题,也并不是说发了个红包就能得到很好的答案,而是在完全陌生的两个人刚建立联系的时候一个不管大小的红包可以表明一种态度:我是来请教问题的,我会占用您的一些时间,我用红包意思一下作为感谢,我希望您能给我一些有用的答复。
当然这种方式并不是什么时候都奏效,因为可能顶级的大佬真的是没有这么多的时间来给解答非常简单的没有什么价值得问题。但是请注意这是一个态度的问题,我自己就是这么做的,每次请教一些问题的时候先说清楚问题,然后紧跟着发一个红包表明我的态度,到目前问题没有一个人拒绝了我,也没有一个人没有解决我的问题。所以如果你也想通过请教他人来解决自己的问题,这是一个值得学习的方式。
但是并不是说发个红包就一定能行了,因为很多你提问的问题是没有办法回答的。就算我想给你解答,我也不知道该如何下手。
举个最简单的例子,就像第3条里边说的,直接发:你好,请问外卖优惠券该怎么做?试想一下,如果是自己来回答这个问题,该怎么回答?没有办法回答,因为无从下手,除非从头到尾的描述一遍我自己做的流程,但是不好意思,相信大部分人没有这个时间,也不愿意把自己宝贵的时间留给这种没有什么价值的问题上。
如果真的想从别人那里得到自己想要的答案,那么先做好最基础的功课,然后准备好自己的问题。这个问题一定是要一句话就可以解答清楚的,如果准备不到这个程度那么就是基础功课还没有准备到位,应该继续去准备。
现在大家都很忙,就算不忙也没什么人愿意回答这种敷衍的问题。你敷衍的提问只能得到敷衍的答案。如果你问我外卖优惠券业务该怎么做?那我也只能告诉你就是获取优惠券链接然后派发给用户。别想得到更加细分的答案,因为我对提问的你和提问的问题都不了解,我是不愿意去用时间解决这样的问题的。
那应该问什么样的问题呢?很具体,具体到某一种思维或者某一部行动。比如说我现在手里有xx样的客户,他们的活跃度怎么样,他们都沉淀在我的微信、微信群以及公众号,我了解了外卖优惠券的几种运作方式,现在想决定优惠券的派发是在公众号进行,还是在微信群进行,或者是通过个人朋友圈进行。
如果是这样的问题我可以基于我的经验给你一个非常肯定的答案,我会告诉你放在不同的地方有什么样的好处或者坏处,你可以先小规模的尝试得到数据然后再大规模的进行。
说明自己的处境,说清楚想要了解的问题,表明自己想要得到什么样的答复,这个是提问中非常重要的三个环节。说清楚了才能得到对自己有用的答案,说不清楚那就算别人给了你答复也是没什么价值的,照做也基本不会有什么很好的结果。
还有一个很重要的问题就是加好友时候的备注以及通过好友之后的自我介绍。
我不相信在日常生活中大家认识一个新的朋友也不打招呼,也不自我介绍就直接和别人聊天问问题,那为什么到了网络上就开始有这种迷惑操作了呢?请记得网络的另一端都是一个个鲜活的人,他们都不是机器,他们也需要得到尊重。
加好友时候如果不备注那么为什么要通过你的好友申请呢?就算通过了你的好友申请我都对你不了解是不是应该先自我介绍一下呢?如果这两步操作都没有那么我为什么要信任你并且给你回答问题呢?甚至这个问题的回答还会影响到自己的生意。
与他人联系的时候第一步就是先初步的建立信任,而这个信任一般来自于坦诚的自我介绍。这决定了第一印象,也决定了后续的沟通是不是会很顺利,如果你原来这一步没有做好请以后注意。
另外在自我介绍的时候不光要介绍自己是谁,自己正在做什么,想请教什么问题,也要说明自己有什么样的价值。因为只有这样才能让自己在别人那里有存在的必要。如果只是一味的索取的话那可能过了几天别人也就不愿意联系你了。
怎么给别人提供价值?比如自己现在正在做什么,如果您对这方面感兴趣的话我可以给您提供什么样的方向来了解这个行业,或者我能给你提供这个行业什么样的资源。比如我会作图,我会采集数据,如果您有这方面的需要的话可以找我给您做。
这种方式不光是展示自己的价值也可以给自己拉来一些业务,不可能大家都是白嫖的让你做什么事情,那你提供价值的同时还能有一定的收获是不是更是你想要的呢?
希望读过这篇文章的小伙伴也能找到我像我提一些问题,在我了解的范围内我会尽可能的给大家提供帮助。但是也希望大家能够养成一个良好的提问习惯,节省被提问者的时间,也提升自己提问的效率。
今天是我持续写作的第 26/30 天
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