故事:
我们现在遇到的一个问题，就是自己同事传播公司的负面消息，导致我邀约同行见面受带了很大的阻力
反思:
如何解决这个问题。
建立自我推动机制:
1，我应该——被动，应付，平添烦恼
2，我要——主动，积极，自我挑战
怎么做?
Kim姐姐“改头换面六步法”
（1） 陈述事实。
（2） 分析事实：把“我应该”换成“我想要”。改变动机。
（3） 应用工具：问问自己：“我要自己怎么做？什么样的措施最符合我的利益？”针对我应该或者我想要设计好处与坏处的对比列表。
（4） 行动计划：选择尊重自己的方案并列出行动计划。
（5） 修订改进：重新制订自我推动机制。
（6） 实施：执行。
试用非暴力沟通的方法：
解决问题的理由：
批判和指责并不能真正表达我们想要表达的内容，和我们真实的需要，因此，我们要通过控制情绪、细思需要、并张开嘴表达出来。
该方法的使用条件和可能的场景：
发生争论或者误会的导致愤怒的时候。或者敌对的时候。
重点：
1) 在生气时，批判和指责他人都无法真正传达我们的心声。
2) 与批判和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
3) 非暴力沟通表达愤怒的具体步骤有三：
首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。想一想是什么想法使我们生气了。
接下来，就去了解自己想要满足的需要。
说出自己的愤怒——怒火此时已经被转化为需要以及与需要相联系的情感。
直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
附：学习非暴力沟通
1. 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；
重点句：
1) 在生气时，批判和指责他人都无法真正传达我们的心声。
2) 与批判和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
3) 非暴力沟通表达愤怒的具体步骤有三：首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。想一想是什么想法使我们生气了。接下来，就去了解自己想要满足的需要。说出自己的愤怒——怒火此时已经被转化为需要以及与需要相联系的情感。
4) 直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
重点词：
1) 暴力沟通
2) 非暴力沟通
3) 批判和指责
4) 感受和需要
5) 直接说出我们的需要
每一段的段落大意：
第一段：想充分表达愤怒，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
第二段：非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。
第三段：为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴说出自己的愤怒。
2. 【想】请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。
表达愤怒的正确方式是非暴力沟通，它有三个基本步骤，想充分表达愤怒，经过三个步骤后，直接说出的我们的需要有可能使我们的愿望得到满足。
具体步骤：
1、 控制情绪：呼吸。然后想一想什么想法使我们生气了
2、 背后是自己想要满足的什么需要
3、 说出你的需要，以及和需要相联系的情感
3. 【想+】根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。（此项为自选加分动作）
解决问题的理由：
批判和指责并不能真正表达我们想要表达的内容，和我们真实的需要，因此，我们要通过控制情绪、细思需要、并张开嘴表达出来。
该方法的使用条件和可能的场景：
发生争论或者误会的导致愤怒的时候。或者敌对的时候。
4. 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。
《非暴力沟通》中谈到了表达愤怒的正确方式。
当你生气时，不能使用批判和指责。而是要正确的表达愤怒。
解决问题的理由：
直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
该方法的使用条件和可能的场景：当因为某事或者某个原因导致你生气。
具体步骤：
1、 控制情绪：呼吸。然后想一想什么想法使我们生气了
2、 背后是自己想要满足的什么需要
3、 说出你的需要，以及和需要相联系的情感
5. 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
A1
故事：
行政部经常和业务部发生冲突。今天，我和李总之间又吵起来了。他指责我们行政部没有招到业务人员，我指责他不安排面试业务人员。双方都很生气，吵的不可开交。
反思：
1、 控制情绪：深呼吸。想一想什么想法让我们生气了：双方都站在自己的立场，没有为对方考虑。
2、 背后是自已想要满足的什么需要。让业务部接受面试业务人员的安排，并明白现在的招聘市场行情是怎样的。
3、 说出我的需要，以及和需要相联系的情感。王总，我们都想招到业务人员，我理解你的心情，但是你的态度及指责让我很难受，你想想，如果换成是你的话，你会怎么想？而且我需要你们的配合。……
A2
目标:
S：具体。业务部配合所有来面试的业务人员的复试安排。
M：可度量。完成面试记录并详细记录面试情况并打分。
A：可实现。协助招聘。
R：相关性。提前沟通做好招聘面试准备工作，确认业务部有时间安排复试。
T：有时限。每次让候选人等待的时间不超过10分钟。
我要提前将简历打印出来通知业务部第二天的面试安排，并主动跟他们沟通好面试的配合及接待、面试复试的配合及完成。
行动:
1、 控制情绪：呼吸。然后想一想什么想法使我们生气了：是自己的工作没有做好做到位。
2、 背后是自己想要满足的什么需要：业务部配合面试尽快招到合格的业务人员。完成招聘任务。
3、 说出你的需要，以及和需要相联系的情感：提前跟业务部沟通并确认面试安排。
2.【应用工具】明确自己想要满足的需要：招到人。
3．【行动计划】修订招聘流程，完善事前沟通，提前做好面试安排。
4.好处：跟业务部门打好配合，完成任务。
坏处：增加了工作量。
目标确认: 本月底前完成招聘任务并录用到岗。
