这学期开学以来，我有意识地调控自己的情绪，明显感觉随着自己性子变得温和，工作节奏平稳多了（上学期自己初次接班，因为经验不足，遇到事情发火动怒的次数不少，虽然班级在“威严”震慑之下正常运转，但明显感觉班级一些有个性的同学“不服管”、“想挑事”，自己也深陷其中心力交瘁）。但是，性子的柔缓并不意味着我对违反班级规定行为的妥协，面对班级个别同学“交模型机”、“不交手机”和“侮辱老师”的行为，我要求自己就事论事、点到为止，做到无愧于心就好。
首先是手机问题。
为保证学生在校期间安心学习，我校要求学生课前交手机（本市大部分中小学也推行“无手机”课堂），并推行相关规定。我班大部分同学都能遵守学校规定，进班后自觉将手机放到桌子左上角，便于专门的同学收取纳箱。但是，仍存在个别同学“交模型机”（无卡的手机/塑料机）甚至“不交手机”和为了不交手机捏造各种事实（比如“手机放家里没带”、“手机放在电瓶车里”等）的情况。
为了开启和“个别”不交手机同学的对话，本周一开始，我就利用早读课时间对此问题做了铺垫，即向全班同学再次传达交手机的“目的”（保证大家在校期间能够安心学习）、“好处”（培养自律意识、增强抗诱惑能力）等，明确指出“班级有个别同学不交手机”的事实，并表达希望他们课下能将手机交给我，从小事做起、培养自律意识和规则意识，以一个合格高中生的标准要求自己的愿望。
不过，很可惜的是，那几位同学依然无动于衷。我也默默等待，静观其变。
首先，我借着本周网课作业的契机，让其中一位同学“现形”（全班发手机做网课作业时他已经提前做好了）；其次是“不管不问”的态度让另一位本就有些“我行我素”的同学“放松了警惕”，在午自修时间拿出手机聊天，被“抓了个正着”。
没交手机的事实已经摆在面前，秉持着“发现问题，解决问题”的处事原则，接下来就得进入个别谈话环节。
综合这两位同学之前的表现，他们的共同点是规则意识较差、自律性不强，学习习惯不好、成绩偏弱、喜欢串班、群聚，但两位同学的性格又有很大差别，一个相对喜欢自现，容易踩踏“灰色地带”，“明知故犯”，有小聪明，偶尔“插科打诨”，能用“利己”的借口为自己辩解，以引起他人“理解”；另一个“知理不遵”，有明显地“试探”、“挑战”底线、规则的意味。
考虑到这两位同学个性明显，严格按照班规处理（暂扣手机三天）可能会加剧他们内心的抵触感，不但不利于问题的解决，反倒会把事情引向极端，所以，我在沟通时尽量做到“轻柔缓和”，在避免矛盾激化的前提下了解他们的行为动机、让他们意识到自己行为的欠妥，最好能够“商量”出解决办法（解决问题的办法不止一种），目的都是让他们按照规定做、养成良好的行为习惯。
因为目标明确，所以对话的过程相对顺利，没有指责、批评，更多的是询问、了解，处理结果也迥然不同：爱踩“灰色地带”，就告诉他“灰色地带”最好不要碰，因为个人的行为表明自己会“无意”触碰“红色警戒线”，这是对自己的不负责任；喜欢试探，就告诉他作为班主任，我的原则不容动摇，试探的结果是搭上自己的前途和成绩，也让关心你的人失望……如此之类，好在两位同学都还“明理”，“商量”的结果是一位同学表示自己以后按照规定交手机，另一位同学答应将手机放我这里一天以表决心。
不同于之前指望一次对话就能达到预期目标，这一次，我已经做好他们还会不交手机的心理准备，因为，在与我班学生相处的过程中，我渐渐明白，教育是一个过程，不仅需要合适的表达方式，更需要耐心，急于求成反倒会过犹不及。教师引导学生，最重要的是激发学生的自省意识，即通过对话让他们主动意识到自己行为的不足，并愿意向着“好”的一面去做。
其次是关于周五早读课“辱骂教师”的突发事件。
事情的起因小到我已然不记得了，只记得一位同学在早读课快下课时突然骂骂咧咧地站起来，满嘴“跑火车”，还不断叫嚣着：“你拽什么拽……”
这种情况于我而言已经不是第一次了（好像有点惨，前几次遇到这种情况时自己会想不开，因为我在与人相处的过程中一直秉持“相互尊重”的原则，挺少遇到“以怨报德”的情况），这一次，我只是说：“请你出去”（潜台词是“请先冷静一下”）。
第一次说，这位同学依然骂骂咧咧；
第二次说，这位同学骂得更大声了；
第三次说（我的语调一直平稳），这位同学声音小了，并走到门口，嘴里依然嘟嘟囔囔。
我将早读课该布置的事情布置完毕，调整心态继续今天的工作——我不能因为这件小事影响今天的上课心情，这对其他同学不公平，但事情在班上发生，全班同学都是“目击者”，又必须得给大家一个“交代”——虽然班级大部分同学都明理，不会太放在心上，但这关涉我作为班主任的带班原则和管班理念。所以，换个角度，这件事情的发生反倒为我提供了一个集体教育的好机会，也应了那句“事情都有两面性”。
在第三节语文课上，我专门留出时间点评了早读课的突发事件，目的是摆明态度——我不想在与大家无益的恶性事件上浪费过多精力、耽误正常的教学安排、给班级体蒙上不和谐的阴影。此外，运用心理学知识客观分析并概括课堂冲突的基本类型和原因，引导学生“用正确的方式沟通”。全程不着一字批评的话语，那位学生也趴下装睡，但我知道他听了且听进去了，因为说到最后他又“开始发作”，但我用眼神告诉他“我不会回应”，在我们的对视过程中，他也就没说话了。
如果说通过这件事给大家做集体教育的目的是告诉全班学生“要学会用正确的表达方式交流沟通”和“我不想浪费时间在无效沟通上，以后也不会做过多回应”，那么，午休时与该生的单独约谈就是“晓之以理动之以情”，所幸在谈话快结束时，他终于表示愿意尝试以合适的方式与他人沟通——这次他终于懂得彼此“退一步海阔天空”的道理了。
开学一个月以来，我在与学生相处过程中更加注重对方的感受，即不同于之前“一针见血”式的教育方式，现在的我都会给彼此留有些空间，“点到为止”，因为，随着工作经验的积累，我渐渐懂得：“教育不是万能的”、“授人以鱼不如授人以渔”，“自我教育永远是最有效教育方式”。
