今天我们继续讲解成交金三角当中的第三步,造影响,促成交。
人生可以看到彼此之间,人与人什么东西不一样?你会发现本质上,是影响力不一样。有些人虽然不说话,但坐在那儿却很有影响力,能够影响别人。
所以说影响力,本质上是改变别人行为和促进别人认知发生改变的重要武器。
那么,我们该如何打造你的影响力?如何确保我们的成交发生呢?
大家都知道了成交的金三角。前两节课,我教大家通过了第一步,第二步能够达到什么样的目标。
今天讲最重要的第三步,如何造影响,如何创成交。
首先谈一谈什么叫影响力。我一直认为创业者与创业者的差别,在于它是不是具有影响力。什么叫影响力?我觉得一款面膜很好,我用了你就会用,这种我影响你用的能力,就叫做影响力。
在家庭生活当中,夫妻两个人看谁更有影响力,就看关键时刻听谁的,有的时候表面上太太不动声色,然而关键问题的时候,先生要问太太你怎么看,这个时候你就能看到太太的影响力了。
在一个企业当中,你看看企业当中哪一位领导说了算,看看大家都听谁的,就知道谁具有影响力了。
然而在互联网创业时代,你可以想一想你是不是拥有影响他人的人,有些人强拉硬扯,硬是让别人成交,实际上到最后都没用,原因就是因为你没有影响力。
真正影响力最震撼别人的,来自于你通过这件事情产生了改变。就像萌姐,大家都知道萌姐她是一个早起者,连续早起20年。她用她的早起影响了很多想要像她一样的人。这个过程不是因为萌姐去逼着大家去早起,而是因为萌姐她自己就是一个早起者,她早起20年,做了很多事情,写了十本书,创了很多业,编了很多课程,创造出了很多的影响力。
你看,这就是行胜于言,就来自于你是不是通过行动,通过你的故事,创设一种影响力。
所以大家想一想,最好影响的方式是你自己可以做到,知道并做到,行胜于言,这是最好的影响力。
说到了造影响促成交,那么成交到底是什么呢?
如果你想成交,其中也有三项非常重要的法宝,第一个就是捕捉时机。很多人都知道,在你去做成交的这个过程当中,你的客户会问你很多很多的问题,有的时候呢,你可能就觉得客户是不是不信任我,提出各种奇葩的问题。其实我特别想跟大家说,对方向你提问才表示对方对你的产品或者是项目感兴趣,如果对方不想跟你成交,不想跟你发生关系,他怎么会又提出问题来呢。
所以当别人问你问题的时候,恰恰是你能够进行回答,展现你的产品和服务的那一刻。所以说别人对你有疑虑,可能是件好事儿,抓住时机很重要。
成交第二个法宝就叫做抓住时机促成交。很多小伙伴在成交的过程当中特别喜欢给别人提早报价,动不动就说这个项目,这个课程多少钱,你知道有的时候当你报价出来,别人就已经吓跑了,因为他们还不知道你的项目或者是课程的价值在哪里,你把价格先展现出来,可能就把别人给吓走了。
所以,成交不在于快,而在于准。一定要在你们对话的过程当中,去找客户的需求点,找到他的痛点,找准时机促成交,这是非常重要的一点。
成交的第三点,是做出承诺,能够帮他人做决定。我记得萌姐讲过一个故事,就是它的一位创客,白杨师姐,那次她特别想让一个她身边的小伙伴,去听萌姐的新课,当时这位小伙伴并没有决心,因为她自己有一份相对于比较稳定的工作,而且呢,父母也非常不同意她自己去独立的创业。所以这个小伙伴也不是特别的愿意去自主创业,那白杨师姐呢,就非常急切的说,你非常适合做创业者,因为你很优秀,所以特别想要邀请她,她们俩一起组队一起创业。那这个时候呢,白杨师姐就偷偷的帮她的小伙伴把钱给交上了,后来,她的小伙伴通过面试就来这个北京创业,结果不到一年的时间。他们两个小团队一年创作的销售额。可能是她们一生都达不到的,然而通过一年就实现了自己。
其实这个故事,我想说的是,有的时候你需要去帮助你的客户做决定,而且呢,提前的做出承诺,告诉她,你的经验,以你的判断是没有问题的,所以给出承诺是非常关键的。
成交三步法是可以帮助我们真正的能够加速促成交的,希望我今天的分享能帮助大家!