如何在产品组合销售时,减少客户的选择范围?

【村长商业论道】055期

组合定价:把不同的产品组合在一起进行定价销售。

隔壁儿童摄影店开始了2019的年度规划制定,面对剧烈竞争的市场,如何进行产品的定价让王总发了愁。

村长:现在的产品定价是一个什么情况?

王总:我们采取的是行业传统做法,把相册、相框组合为“套系”,打包卖给客户。

村长:挺好的啊,这是采取的组合定价法。你一共有多少套系呢?

王总:一共16个套系。

村长:为什么设置这么多的套系?

王总:俗话说,货不全,不卖钱;套系多,这是想给客户一个更多的选择。

村长:客户核心的需求是套系还是拍照?

王总:需求是拍照,相册相框只是服务的一个依托物。

村长:那你搞16个套系让客户选择,客户会不会选花眼呢?

王总:我们有销售人员,会对客户进行详细的介绍。

村长:那销售人员牢记16个套系的卖点,难度大不大?

王总:确实有一定的难度,培养一个合格的销售需要3-6个月的时间。

村长:那你是否可以从16个套系中,抽出3-4个作为主推呢?

王总:4个会不会太少?

村长:苹果刚刚出来的XS几个配置?

王总:好像64G,128G,256G,512G,四个配置。

村长:苹果是否有能力生产出来更多的配置呢?

王总:能。我明白了,选择的空间小了,客户更容易比较。

村长:如果你买XS你会选择哪个配置?

王总:64G空间不够用,512G的太贵了。我可能会选择256G的,因为我需要在手机储存大量的照片,这个性价比最高。

村长:512G的是我们以前提到价格锚点,它的价格高,就是为了衬托256和128的更划算。

王总:哦,原来是这样,我明白了。

村长:只有4个主推,你的销售学习的压力会不会也减少了?

王总:对啊,这样他们只需要掌握主推的FAB就可以了。

村长:另外,新老客户的销售难度是否有差异?

王总:肯定有,我们是服务行业,只有拍完照才能知道拍的好不好,新客户成交难度系数大。

村长:那你是否可以让客户先进行体验,感受你的专业性呢?

王总:村长你是在说引流品吗?牺牲利润换取流量,客户体验之后,再转化更高的套系。

村长:是的,引流品也被称为开门型的产品,就是说降低客户进门的难度。

王总:我们的成交率确实不高,不少客户看了我们的价格后,就走了。

村长:你的主推产品,对于新员工来说,销售难度大不大?

王总:虽然降到4个,新员工还是有难度的。

村长:如果一个新员工一个月都不能成交一个客户,她会怎么想?

王总:她会感觉产品太难卖,甚至可能会离职。

村长:如果有价格低的引流品,新员工是否可以销售出去?

王总:哈哈,我明白了。引流品价格比较低,销售的难度低,能够增加新员工的信心。原来产品线的设置,和员工的成长阶段也有关系啊。

村长:非常棒,你已经拥有了时间轴看待问题的思维了。

王总:这都是村长引导的好。那么老员工、门市主管、店经理他们适合销售什么产品呢?

村长:你先设置好4个主推和一个引流品,我马上有一个会议,我们明天接着聊。

王总:好吧,谢谢村长,明天见。

村长画外音:

产品线的设置,可以把不同的产品组合一起进行打包销售。在定价的时候,不仅要考虑新老客户之别,还要尽量的减少客户的选择范围,并通过价格锚点的策略来帮助她拿决定,这就是组合定价法。定好了价格,你还需要针对销售能力的大小,选择适合他们进行销售的产品,让销售在公司活下来。

关于组合定价法,你看明白了吗?你还有其他组合定价的方法吗?你拥有适合不同销售人员的产品组合吗?


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