通过“取消”“委任”“缩短”一口气改善营业业务
当采取大量行动的时候,营业人员们会忙得连考虑哪些工作没必要或需要取舍的闲暇时间也没有。要求设立目标而养成大量行动的习惯。只有确定好目标,然后大量行动,并会主动去想办法。在大量行动能够甩走不必要的工作。而大部分公司要会议和资料管理,让营业的人如果去做这些,只会拖延时间,所以要思考取消什么,委任什么,最后是缩短什么。按照这样的顺序去一步步改善。
首先取消毫无意义的会议,分享以及管理传达的会议没必要。在会议上禁止说过去,我们只谈未来。在会议中,最重要的是,不是分享已经过去的信息,而是去考虑未来的事,思考今后的计划该“如何去做”,并且积极参与进来,而利用会议形式去做半吊子的信息共享的话,会让管理者自以为自己干得不错。我经常有这样的错误想法。
会议人数在5-7人时会议更有效率。所以排除顺带的参加者。人数越多,团队就越容易陷入“群体无作为状态”。个体越难表达出自己的意见。对象越多,接收人的关心度越低,他们会认为和他没有直接关系。所以带来的影响也会越弱。
减少会议才能让营业人员都不在公司。在与过去的报告相比更重要的是未来的计划和未来的行动?只注重回首过去的话,不管怎样都变得消极。要想有积极向的思维模式,就需要把关注的焦点放在未来的行动上。减少营业日报。着眼于未来,而不是过去,不是想今天一天做了什么,而是要想达成目标还有什么不足的地方。我前还不懂为什么不写日报,但这种不写日报,是要我们有明日计划的。