前段时间参加一次读书活动认识一位做微商的老板,看他朋友圈广告不像别人那样频繁,每天更新的也都是些思想观念和价值上的内容,但隐隐约约还是跟他们的产品理念有所靠拢,这样的营销手段我并不反感。比起那些一天十几条,全是从别处复制粘贴来的刷屏和图片,这样坚持每日发表些工具类,产品理念类,和自我激励文字的宣传方式,我认为这更能戳中人们内心的深思和需求,也能在一定程度上解答那些对产品持观望态度人群的疑虑。他们还有一个让我肯定的目标就是为筹建5000所山区图书馆而奋斗,据说目前已经建了99所,最远的位于云南的偏远山区。有一天这位老板还捐了很多书并亲自送到那个我常去的咖啡店,这让我对他本人,和他背后的团队及他们的产品建立了更近一步的信任。这段时间因为一些别的负担,打算在工作之余给自己找份代理,赚些外快,这让我对他们的产品产生了很大的兴趣,在网上查了些资料,看他们在业界名声还是相当不错,我最终决定找这位老板谈谈打算做他们的代理。我问了一句,他先是表示很惊讶,然后问说"你这是要挑战自己么?"
我难于解释太多,就回答"嗯" 结果他接下来问了两个问题:"1,你的短期目标是什么?2,如果是挑战自己,你想挑战哪个方面?" 对于这样的问题,我起初不知道怎样回答,也没像后来朋友给我分析的那样往坏的方面想。我认为这是一个优秀的团队领导在面对想加入的代理时,都会问的问题。我想了一下就回答说:"工作日的话,每天大约能拿出4-5个小时,短期目标希望一个月能卖出去30盒,挑战的话,想看看自己除了一天写东西上班之外,有没有足够的能力把自己认可的东西推销出去,得到更多人的肯定!" 我是在一本正经的回答,后来又把自己前段时间想到的商业点子稍微透露了一点,因为会用到他们的产品,我说想试试看看能不能达到共赢。可让我吃惊的是他说他们在一个月前就已经开始找代理商谈合作,准备启动这个项目了。我很惊讶我的想法竟然和他们项目那么吻合,这又更增加了我对它他们的信任,可那晚实在到了该休息的时间,我也没敢打扰,说了谢谢就休息了。第二天,这位老板说要给我把产品先送过来,我当时为这样敏捷的执行力佩服不已,还觉得让这样的繁忙的领导浪费时间跑一趟很是过意不去,让他给我把产品邮寄过来就行,或者我休息时,自己上他们公司去取。到了下午,他问了我下班的时间,还是坚持要给我送产品,我也一直没多想。就说了自己下班的时间,还把公司地址给他发过去,因为公司附近的几条干道下班点都会堵的水泄不通,麻烦别人跑一趟送过来,我已经很难为情了,不想耽误别人堵在路上,就特意提醒他说,:"我上班时间可以出去取东西的,要是您赶下班点来,指定会堵在路上,耽误行程的。" 可他并没有在意我的提醒,并问我:"那附近有做小龙虾的饭店么?"我回答说不太清楚。后来他发过来一张饭店地理位置的截图,我就有不好的预感。果然他说晚上跟我去这家店吃饭!
我这个时候已经怀疑他坚持要亲自送糖来的理由了,想找个借口拒绝掉。偏偏我性格里懦弱的成分和思维上反反复复的顾虑,导致我很不会拒绝别人,我怕说得太直截让别人难为情,又找不到合情合理的借口来说服自己,一方面又担心语气太硬的话,让自己做不成产品代理。 我没找借口,委婉地表达了自己不想去的意思,说"我下班回家做饭,您不用麻烦了,好意我心领了,您应该还着急赶回家呢。" 我以为这样他应该会明白我拒绝的想法,结果他竟然回答说 "没事" 。我后来实在没办法就说"我晚上跟男朋友约好去看电影呢!" 这样才算是推掉这个饭局,我当时已经不在乎能不能做成这个代理了,心想,如果目的不是送产品,那这样的领导和他的代理,不做也罢!
这件事的始末我没想太多,只是因为自己是一本正经的态度去做一件工作,结果对方似乎别有用心,让我开始怀疑人们真正的目的。一直相信秉着真诚,清透的原则去做事,做人,那么工作,买卖,人情才能走得更长久。后来跟一位在银行工作的男性朋友谈我对这件事的态度和看法,也把我从跟这位老板谈及做代理,拒绝饭局的事都一股脑说出来。结果他的看法让我大跌眼镜!他开始就一针见血地说我的沟通和拒绝方式有问题,说我不应该聊做代理的时候就显得那么兴奋地去分享自己的私人想法,跟一个不熟悉的人聊的有点多了,会让别人往歪了想,怀疑我的目的,或者开始打定别有用心的主意。又说,本该干脆地用第二个理由来回绝的!我告诉他,我是怕让别人难为情,也不会找理由,所以就委婉地说出了拒绝的本意。接下来他就开始分析我拒绝的话语,他说:"从男人的角度看来,你的第一个理由,他会看成是在"佯拒",会让对方觉得你只是在假装拒绝,实则有戏,只会让他更加肯定能约到你而鼓舞坚持的士气。后来你的第二个拒绝理由,却又暴露了你揣度到他别有用心的看法,这样才让人更难堪!" 他这一席话说得漫不经心,却把我心里原本的顾虑压倒性地推倒了,于我真是醍醐灌顶!真是没想到原来自己畏首畏尾,自认为为别人考虑的方式才是对他人最大的伤害!
朋友的分析不无道理,其一,频繁地跟不熟悉的人互动,足以让别人误会你接近的目的,又会让人产生幻想。其二,作为个体独立的人,我们被别人拒绝,也会拒绝别人,所以对方在打算请求时就会考虑被拒绝的场面,是有准备且能接受的。也不用担心直接拒绝会让对方难堪。只要没有加之难听的话语,直接说出自己的想法,是不会让人反感的。反之,有时候你尽力做到委婉,兜了好几个圈子,对方并没明白,或是反而误以为你在半推半就那才是真正的难以脱身!在难以脱身又不得不拒绝时才直截了当,这样暴露对方的真实目的反而更让人下不来台面。
那天和朋友交谈完的结论是---并不是所有人都需要你的委婉,想说什么就直接表达自己的本意!