大约在2006的时候,我首次提出了“尖刀产品”概念,当时对尖刀产品的定义比较简单,就是要在产品身上(或包装上),凸显该产品的区隔概念,区隔概念中必须包含企业所采用的原材料、工艺特色和给到消费者的独特利益点等信息,然后设计成独特的图标,作为优质产品的证据,提供消费者产品优劣的分辨标准。
如同样的电热水器,海尔因为产品上有“防电墙”技术标志,所以消费者就只认同海尔的,因为它让人更有安全感;同样的红酒,湖南一家不出名的企业,因为在瓶标上印有“原鲜酿”标志,它的红酒就受到了渠道商的青睐;同样的啤酒,因为啤酒瓶标上多了一个“新麦醇”标志,消费者就认为这个啤酒应该很鲜醇,因为它可能真的是用当年新麦芽酿造的啤酒。
这是基于消费者在比对一个新产品或者比较陌生的产品时,会认真端详产品,试图从产品身上寻找到自己比较信服的优质证据,从而给自己一个购买理由。但后来我发现,产品包装上仅有一个提供优质证据的区隔概念略显单薄,或者说,对于消费者的判断需求来说,信息量太少。
于是,在2008年,我又对尖刀产品的概念增加了“品类创新”概念,并以此来区隔竞争对手的产品,也就是说,无论你与其它同类企业做的产品是不是一样的,但你的产品包装上,必须体现出与众不同的品类名称,这种通过修改品类文字,或者完全凭空创意杜撰的新品类概念,可以赋予一个产品全新的质量或兴趣认知。
如高智商人群饮用的茶叶,被我创造出“睿茶”的茶叶新品类;而女人专享的具有美容养颜功效的牡丹花茶产品,同样被我修改为“魅茶”品类。两个茶品,仅仅因为一个文字之差,就赋予了不同的信息和茶品品质认知;一种只要按一下瓶盖,然后瓶身摇一摇,就能将矿泉水变成茶饮料的“冷泡茶”,被我创意为“魔饮”品类名称等。因为这样的新品类名称,比传统的品类名称,多了一点品质和兴趣提示信息,这会促进消费者对产品的关注度和喜好度。
以后,关于尖刀产品概念的内容,我几乎每隔一两年就有所更新,2010年,我就创立了“产品定位”概念,也就是说,让产品与消费者立刻产生关系的事物类比概念,也可以称之为产品的心智认知概念。如家庭植物萃取机,被我定位为“生命充电器”,并以此增加消费者对该产品的重视度;一种高级的纯粮醋,被我定位为“醋中茅台”,以此提示消费者该醋产品的品质,要远高于其它食用醋产品。
所以,如果在产品身上(或包装上)能够体现产品定位概念,就会让消费者对产品的了解更深一步,也更容易吸引消费者购买。但是,由于很多企业的产品设计,都是另外聘请的设计师,而这些设计师虽然设计能力不错,但由于无法理解我的产品定位用意,所以,基本都会被设计师忽略掉。像魔饮品类的心智定位概念“青春通行证”和品牌定位概念“叛逆踞点”,都没有被设计师完美体现在产品上,因为影响力就减少了很多。
通过十多年创新营销的探索与实践,到了今天,我对尖刀产品的定义,有了全新的认知和打造方法。这包括十年前已经定型的“区隔概念”、“新品类概念”和“产品定位”概念外,2017年开始,我又对企业的传统品牌名称进行突破性改变,将“朗朗上口、体现产品属性和品质属性”的物质命名导向,改变为“体现消费者族群特征和消费者性格特征”的创新性品牌命名方法。
如女性食用油品牌“魅姐”、电脑工作者茶叶品牌“键客”、青年学生饮料品牌“酷界”和青年性格辣酱品牌“顽邦”等,这种全新的品牌命名方式,也直接导致品牌定位的颠覆,也就是说,这类有消费者族群特征和性格特征的品牌名称,其定位则必须要体现消费者的人格地位和彰显消费者的精神归属感,才能与品牌名称合二为一产生能量,如魅姐的品牌定位“生活主角”,“键客”的品牌定位“幕后英雄”,都是提升了消费者人格地位的概念;而顽邦鲜酱的“辣界新势力”和“酷界”的“叛逆踞点”,则体现了消费者的集体精神归属感。
我希望这些策略元素,能够分清轻重层次地,在产品身上(或包装上)完美体现,给予消费者更多的有关品牌和产品的信息源。但这不是尖刀产品的全部元素。2019年,我又提出了产品必须要自带“争议”性的内容,并以此产生流量,促进产品的知名度和产品销量的双飙升,而争议性内容主要分两个部分。
其一是消费者的集体性格主张,即产品身上,必须要有品牌所锁定的核心消费者的集体价值主张。这个主张可以是爱情主张,也可以是社会主张或者性格主张,是由品牌代替消费者发声的一种价值观。如顽邦鲜酱瓶标上的“不自由毋宁死”的价值观,充分体现了青年消费者在现实社会中处处被管制被约束的无奈,而品牌帮助他们喊出了心底的强烈愿望,以此获得青年消费者的共鸣。
其二是“触犯”或“得罪”非目标人群的“排他性主张”。既然创新品牌营销的刚性条件,是品牌名称必须体现消费者是谁?他们有什么样的性格特征,那么谁是这个品牌的消费者仅就通过品牌名称就能一目了然。既然这个是“我们”的产品,那么“我们”就要对“他们”提出强制性要求,哪怕因此而得罪“他们”。
譬如,我在一款青年啤酒的包装上,印有这样一段文字:“警告:本品只提供给年满18-28周岁的青年饮用,拒绝28岁以上的老男人!”。在前几年,这个年龄段的青年正好是90后,他们直接将80后称呼为老男人,必然会激怒80后,于是,这款啤酒的争议点有了价值,舆论战火非常容易引爆,只要一点有意为之的火星。
其实,我上述全部的努力,都只有一个目的,就是尽一切所能,将产品自身的吸引力做得更强大一些,更另类一点,更叛逆一点,更锋芒一点,这样就能对消费者的关注度和消费力更具有杀伤力,以此来降低产品销售必然要依靠广告的传统营销思维。我只有一个观点:与其后端耗费巨资进行广告强推,不如在前端思考产品策略的时候,就将其设计得更加尖锐锋利,在商场货架上,就牢牢的吸引消费者并促进购买,岂不更省事?
当下我们已经进入了处处皆媒体的互联网时代,在这样的消费市场,只要你的产品,具有展示产品信息的载体和包装,那么它实际上就自成为一个媒体。而媒体就必须要吸引眼球的标题和振奋人心的内容,否则,你就是一个传统的标准型产品,像盾牌一样不具有对消费者的杀伤力,想产生销量就必须依赖大规模的广告!
而我的尖刀产品策略,说穿了就是一种通过改变产品包装图文信息,让产品媒体上具备更多有力的信息,从而增强产品对消费者的吸引力,通俗点说,就是做得不像产品的产品,这样就能让消费者第一眼看到该产品,就会被其独特性所吸引,因为,从人性角度来说,每个人的潜意识,都会对一切“新”、“奇”、“特”的事物更有兴趣,更加关注,从而实现产品的市场畅销。这就是产品营销的真理:“吸引力就是流量,有流量就有销量!”
归纳一下一个尖刀产品所必须具备的七大条件:一是产品质量必须符合国家标准;二是品牌名称必须体现消费者和他们的性格特征;三是品牌定位必须提升消费者的人格地位,或正面拔高迎合消费者精神期望,或叛逆尖锐,刺痛人的神经;四是产品品类名称必须要原创并富有个性;五是产品定位必须引发消费者关注的性格力量和形象认知;六是产品上必须有鲜明的价值主张,能引发消费者的群体共鸣感;七是产品本身要有争议性内容,甚至因此会触犯其它非目标人群。
沈坤提示:品牌名称和品类名称就是产品这个媒体的标题,尤其是独创性品类,越新颖越好,而且应该让设计师把字体放大而且更突出;而品牌定位、产品定位及品牌主张和争议点就是媒体吸引读者的内容,越精彩越吸引消费者。具备上述这些元素,你的产品就是自带流量的尖刀产品,同时可以带动其它产品的销量。就像古代打仗时的先锋大将,大将赢了对手,后面的士兵方队就士气大增,就能赢得战争!
刚性消费的快消品需要尖刀产品设计,非刚需的耐用品更需要尖刀产品,因为尖刀产品策略,能把一个普通的,看上去可有可无毫无消费兴趣的非刚需产品,改变成人见人爱非买不可的刚需消费品。一句话:将产品当媒体,展示非常规的或可有可无的,而是让每个人看了必须引起高度警觉,甚至触动神经而无法平静的尖锐图文信息,促使产品具备尖锐的销售锋芒。
但尖刀产品,想依靠经验丰富的设计师是无法完成的,哪怕他再牛逼或者国际级的设计大师,也做不出来,为什么?因为这是我沈坤的发明,更因为,他们压根就没有这样的想法,经验里没有,思维里更没有!想拥有真正的尖刀产品,就必须让设计师放弃自己的经验和想法,完全跟随营销策略走,设计师的作用就是用他们的设计技术,将策略完美地视觉呈现,否则,你的产品就是一个普通产品,最多视觉上好看一点而已!
有尖刀产品,企业就能立于不败之地,哪怕你没有投入一分钱的广告,因为产品就是你的先锋大将,它会为你去冲锋陷阵!没尖刀产品,你拿什么与已经成名的大企业大品牌竞争?又凭什么去征服日益觉醒的消费者?