经济学家史清琪提出了“她经济”的概念,用以表征围绕女性消费、女性理财的经济现象和经济市场。
(一) 单身女性自感被广告忽略(来自1991互联网数据中心,报告数据源自美国)
单身女性(single ladies,unmarried female consumer)越来越多,以单身女性为目标用户的产品有:未知。
首先,单身女性抱怨广告中品牌形象缺失。比如不存在、性别不平等,尤其是家居、旅游、汽车、金融保险等领域的广告,中年女人常以负面形象出现。
了解单身女性如何看待自己是很重要的,HILL HOLIDAY调查显示,她们更可能用这几个词评价自己:独立(77%)自信(54%)负责任(49%)雄心勃勃(43%)坚强(42%)冒险(32%),此外,调查显示:1.单身女性对自己当前的生活很满意,但是也愿意探索更多的领域;2.单身女性会回避别人的评判;3.单身女性之间的金融知识存在差距;4.单身女性也希望在生活和工作中取得平衡。
有两个市场应首先提高对单身女性的重视程度:一是旅行;一是金融安全。
风险:政策是否支持,女性单身,降低国家生育率。
(二)如何抓住“她经济”消费红利(36Kr)
1.轻奢消费:300美元,2000元价位
2.消费中配合“仪式感”:参观制作过程,刻字
3.跟风、分享-打卡、拔草
4.运动健身:健身与美容同样重要
5.辣妈经济:注意力从孩子转移到自己身上。
(三)她经济潜在机会(安信证券研报)
价值追求与品质追求逐渐成为新时代女性消费的主旋律,在边界与日扩张的“她经济”生态圈中,“果敢、美貌、运动、悦己、养成、机智”已然成为女性消费的关键词。四个机会方向:
1.轻奢类。艾睿数据,轻奢类消费金额已超过奢侈品。
2.医美类。BIMT的统计数据显示,我国医疗美容市场将于2020年达到4640亿,年均复合增长率达38.14%。而ISAPS(国际美容整形外科学会)的数据同样证实,我国已经成为仅次于美国和巴西的全球第三大医疗美容国家。
3.健身类。艾睿数据,50%的运动健身用户经常去健身房锻炼,10.4%的用户每天都会健身,44.7%的用户每周健身2-6次,32.6%的用户每周会健身一次,这意味着近9成的健身用户每周都会健身。
4.旅游类。艾睿数据,女性用户的年均出游频次从2015年的3.4次增加到2017年的5.7次,年均出游花费从2015年的2424元增加到2017年的4680元。
(四)她经济代表-唯品会
消费升级下,“她经济”在渠道、市场、用户结构呈现新趋势。1.小镇人群消费升级;2.奢侈品加入电商,推动高端消费年轻化;3.80后90后成为新晋妈妈,消费观念转变。
运营数据:唯品会客群质量持续向优,超过80%是女性用户,用户复购率达84.4%,复购用户销售占比95%。
运营层面,探索女性情感消费心理,多方位满足女性消费需求。
1.基于女性的社交消费需求,唯品会推出以用户KOL为主的“关系型营销”,实现用户自传播。2014年起,其推出“姐妹节”活动,通过闺蜜之间的推荐和分享,传递消费信息的同时强化了用户的黏性;而2017年的“419狂欢节”让周杰伦亲自为平台用户送快递,更满足了女性被“宠爱”的心理,引爆朋友圈。这些极具话题性的营销活动,通过社交平台的病毒式传播,助其获得良好的品牌宣传效果。
2.深挖女性客群特点,在稳固服饰穿戴、美妆等品类的行业领先优势的基础上,增加在售商品品类。围绕年龄层次、社会关系、消费场景等维度,唯品会持续增加当季新品,与更多国际大牌和生产商直接合作。
3.深耕年轻客群,联手年轻人青睐的高端时尚品牌、时装周、时尚刊物等推出营销活动。不仅携手5000余家知名品牌打造“蓝血大牌”概念,满足女性用户对时尚轻奢的追求;还与伦敦时装周深度合作,创新出边看边买的销售模式,将和伦敦时装周匹配的产品或品牌即时推送给用户;在线下体验上,其与时尚COSMO实现艺术跨界,打造潮流美妆快闪店,进一步拉近了高端时尚与年轻消费群体的距离。