阅读《非暴力沟通》这本书绘制出来的导图
这本书的大概意思，就是通过学习非暴力沟通好可以帮助我们在与其他人交往的过程中，能够认真体会和聆听，从而达到关系融洽。它的运用非常广泛，这张导图我只绘制了其中的一章——人生的抉择
一共分为四个部分
第一部分
1、基础：非暴力沟通的基础一些沟通方式——即使在逆境中他们也能乐于互助。
2、主张：非暴力沟通没有新的主张，它所吸纳的内容，都有悠久的历史。
3、目的：提醒我们借助已有的知识，让爱融入到生活中。
4、指导：非暴力沟通可以帮助我们转变谈话和聆听的方式。
第二部分表达
1、观察：可以促使我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件。
2、感受：提出明确的请求，方式虽简明却可带来根本性的变化。
3、倾听：听到批评时，我们一般都会申辩、退缩、反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受和需要就会不反驳他人。
4、体会：发现内心的柔情，对他人和自己产生全新的体会，这将最大限度的避免暴力。
第三部分是要素
1、留意发生的事情，彼此观察到什么？不管是否喜欢，说出所做的事情。
2、表达:清楚的表达观察结果，而不是判断和评估。例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。
3、体会是彼此间是否能诚实面对。一但用非暴力沟通诚实的表达自己，前面的要素就会充分的体现。
4、请求：借助关切的倾听，体会他人此刻的观察、感受和需要，与之建立关系， 聆听他们的请求来发现什么可以帮助他们。
5、关注：保持对这几个要素的关注，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动，直至情意相通。因为使用非暴力沟通时表达自己和倾听他人都是好的开端，需要牢记的是非暴力沟通不是固定的公式，可以适应不同情况，根据个人风格及文化环境做出调整。
第四部分运用
1、家庭：运用非暴力沟通与爱人交流的时候，不再觉得受伤，也没有退缩，能倾听和领会对方的情感。学着成长、接纳和爱，只有这样才能各得所愿。
2、学校：老师和同学之间的交往，有些学生的学习障碍和行为问题，也能运用非暴力沟通达到和谐的目的。
3、工作：医生
通常情况下，医生和患者之间并不会有一个很好的关系。
例：一位医生写道——在行医时我经常使用非暴力沟通。一些病人问我是不是心里学家，因为医生通常并不关心他们的生活方式以及对疾病的态度。非暴力沟通帮助我敏锐的察觉他们的需要，了解特定的时刻他们需要听些什么。这对改善病人的关系特别有用。在过去的五年有一位妇女接受了我的治疗。最近他提到我努力帮他寻找生活的乐趣，是她得到的最大帮助。非暴力沟通功不可没。在过去一旦得知病人患了致命的疾病我就心灰意冷，难以真诚的鼓励他们拥抱生活。通过运用非暴力沟通和开拓了事业，找到了新的沟通方式。他与医疗活动相辅相成，真是喜出望外。随着更频繁地投入非暴力沟通，我更加热爱工作，并深得其乐。
通过非暴力沟通我本人也受益匪浅，并推荐给大家。
