【文章导读】
内容运营到底是做什么的?
用户看到的东西都是内容运营所为吗?
内容运营对于互联网产品的作用是什么?
内容运营在所有运营职能中的地位如何?
一、内容运营是什么?
当产品功能无法完全满足用户需求时怎么办?——内容运营挺身而出
网上关于内容运营的定义太多,没有对与错,我在这里只阐述为一句:“任何产品展现给用户眼中的内容都是由平台多种不同的规则长期引导和控制的结果。”而这个规则便是内容运营所负责
对于产品内容的产生只有两类:
第一类:平台主动编辑和推送
如:新闻资讯、门户类、电商类、美食类、金融、教育、生活服务、游戏、工具类等。
第二类:UGC(用户自主生成内容)
如:论坛/社区类、点评类、直播、知识问答类等。
二、内页运营的作用
内容运营的主要作用有两个:
1、传递产品价值和印象
全类知识问答产品——知乎
科技类知识问答产品——果壳网
这是两个平台登录后的首页截图,都是知识问答类产品,从产品角度分析,功能基本类似,但从产品价值和调性(产品传递给用户的感知)来看,不管是热门推荐还是首页的内容排版,
所传递给用户的产品定位和价值都是不一致的。知乎是全类知识,果壳是科技类知识。正是因为定位的不同,导致吸引的用户群体也不同,这可以称之为一个产品的核心竞争力或者优势,是内容运营所为。
2、满足用户对于内容的消费需求
当产品定位确定好之后,目标用户群便已锁定。这个时候我们需要结合产品定位对用户特征进行解析,来罗列多种内容消费需求。
内容,对于咨询类产品来说,是新闻;对于旅游类产品来说,是酒店、机票;对于餐饮类产品来说,是美食;对于电商产品来说,是衣服、是鞋子、家电;对于招聘网站来说,是职位。而这些内容都是可以为产品带来收益的。
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以下观点只抛砖,感兴趣的朋友可以思考下。
各运营岗位的排名:
①用户运营→②活动运营→③内容运营→④渠道运营→⑤数据运营
小编这里所说的地位不是指重要程度,因为互相都有关联,不能分孰轻孰重,而是对应的运营人员在运营岗位中的地位。当然,不同产品对于运营的划分也不同,千万千万不要误解!
个人观点,仅供娱乐,切勿较真!也不要打我!
就这样,继续!
在过去的两到三年的时间里,我们会发现大多数互联网产品都是以用户运营为核心在运作,围绕着用户去做一些运营策略,最典型的现象就是—优惠、福利、红包。
但大家有没有发现,从2016年下半年开始,除了类似Uber和摩拜这种在争抢市场第一的平台,很多平台明显减少了红包的发放量。
知道为什么吗?因为他们已经不需要给你发福利了,已经不再惯着你了。而你,却对其产生了依赖,不得不去使用。
再仔细想一想,你会发现:真正留住你的是产品的内容,也就是内容运营的大神们展示给你的东西。
在“互联网+”时代下,随着各种新型产品形态的出现,随之用户会对内容产生更多个性化的诉求。
本人判断:
内容运营将会在一到两年的时间内超越用户运营的地位,再次成为互联网平台的主宰(门户类网站时代就是内容运营的天下)
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