常听到不少父母抱怨：现在的孩子真是很不像话，好好地跟他讲道理，他却不以为然，道理比你还多，有时还把我们父母的话看成是没有意义的唠叨，总之一个字——烦！父母为孩子烦，孩子嫌父母烦。这样，父母和孩子能坐下来交流才怪！但问题出在哪里？这是问题孩子的问题，还是父母的问题，还是沟通方法的问题？
在孩子小的时候，许多父母会通过讲故事、唱摇篮曲来哄孩子入睡，可等孩子长大了，父母与孩子的沟通却变得越来越少了。缺少沟通的生活是枯萎的生活，父母与子女的沟通是情感的需要也是成长的需要。
如果在孩子入睡前我们能一起坐下来清理一天的“垃圾”，不让忧愁过夜，这是不是一种积极的生活态度呢？记得有一位教育家说过：“父母教育孩子的最基本的形式，就是与孩子谈话。我深信世界上好的教育，是在和父母的谈话中不知不觉地获得的。”
下面我们就一起来讲一讲：沟通的作用、沟通的基础、沟通的要件、沟通的技巧以及沟通过程中的陷阱。
一、沟通的作用
如果水停滞在一处不再流动就变成了死水，没有新水注入也就变臭了，所以死水里面没有鱼。人在社会里如果不与他人沟通，会被他人忽视与遗忘。孩子最初与他人的沟通是从家庭中开始的，与父母沟通的方式直接影响了他现在的健康成长及将来的人际关系。
透过沟通，可以传承经验，交换观念，启发智慧，交流感情。
下面我们一起来听一个寓言故事: 动物拉车
梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友，一天，他们同时发现路上有一辆车，车上有许多好吃的东西。于是他们就想把车子从路上拖下来，三个家伙一齐负起沉重的担子，它们铆足了狠劲，身上青筋暴露，使出了所有的力气，可是，无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是在老地方，一步也动不了。原来，天鹅使劲往上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼又朝池塘拉去。到最后它们都没有达成目标是因为它们做事之前缺乏沟通。
二、沟通的基础
1、时间是沟通的基础
沟通代表爱和成长，它需要时间。美国纽约大学医学中心的世界著名脑神经外科教授艾波斯坦在1993年出版了一本名为《时间的礼物》的书。这本书的开头写着:“仅以此书纪念我敬爱的老师莫菲，您是我永远敬爱的老师，我永远记得在小学五年级，当我苦苦挣扎时，您给我的仁爱关怀。”
2、沟通是生活的呈现
沟通是生活的呈现，它不只是促进心智的不断成长，也使精神生活得到充足的感觉，这样的感觉在我们成长过程中留下很多深刻的印象。比如：小的时候，在母亲做饭、洗衣服、做针钱活时，待在母亲身边，我们学会了料理生活。有事情时与父亲说一说，得到父母的指导，通过这些过程，对我们的成长十分重要。
3、在家庭仪式中建立沟通
在你成长过程中，一些节庆，或一些特有的仪式，也可能对你及你的孩子产生非常深刻的影响。比如，要说有启发性的话，不可以说强制压服别人的话，过年时说的吉祥话等。
亲子之间的沟通，建立在一个良好的家庭气氛上。有良好的家庭气氛，丰富的生活才能建立起来。一个理想的家庭，不仅仅在于它的物质环境，更要有良好的生活气氛。宽松和谐的气氛，有益于孩子消除疲劳、紧张与烦恼，从而使家庭成为孩子前进的加油站，不断为其注入生机与活力，增加信心与勇气。长期处于愉快心理环境下的孩子，往往表现为精神振奋、性格豁达、活泼乐观、充满自信。相反，一个压抑紧张的的家庭气氛，孩子往往是带着忡忡忧心与精神负担迈入家门，久之孩子就会表现为缺乏热情、性格内向、感情脆弱，甚至造成严重的心理障碍，出现忧郁症，逆反心理等，形成子女与父母之间思想上的“代沟”或情感上的“隔离带”。
4、亲子之间免不了冲突，但是冲突后要能够谅解。
5、家庭需要一些情趣。(例如: 夏天一起去野营、旅游等等)
6、家庭必须建立安全感，不要制造不安的感觉。(如: 夫妻之间的争吵应该是建设性的，而不应该是互相攻击。)
三、沟通的要件
亲子沟通之所以不良，主要有以下几个原因:
(1) 孩子缺乏信心，自尊心不够。
(2) 父母亲没有时间。
(3) 消极思想
(4) 沟通本身缺乏目的，这个沟通一定会失败。
(5) 彼此不了解。
(6) 沟通时缺乏弹性。
所以，家长要注意以下几点：
1、建立孩子的信心和自尊，要给孩子留面子。
2、要有时间和耐性，注意说话的时机。
3、把握积极的思想。
4、把握沟通的目标。
5、对问题及时了解与及时反馈。
6、不是说服，而是双赢与统合。
一个同学写了这样的话:“我一和我妈说话她就大喊大叫，从此以后，我不会再问我妈任何问题”父母老说我不好，我的想法多么愚蠢，我做的事情越来越不讨他们喜欢。他们不信任我。既然他们认为我又坏又傻，那我只好这样下去，顺其自然了。其实，如果你经常对孩子说他很坏，他就一定会变坏。
另外一个同学则写道：平时，我们一家人的生活是很有规律的。到了晚上，爸妈在客厅看电视看报纸，而我则在我的书房学习。每到九点多钟的时候，爸爸总会洗好一盘苹果，然后首先到我这里来，挑出一个最大最红的放在我旁边。或者他们在客厅先削好了皮再叫我过去，休息一下，放松放松。
不同的家庭环境就会造就两个孩子截然不同的人生。
四、沟通的技巧
1. 学会使用接受性语言，倾听孩子，从而使孩子敞开心扉。
父母与孩子建立一种能使他们得到有效帮助的关系时，最重要的一个条件就是“接受性语言。”对父母与孩子来说，交谈可以是建设性的，也可以是破坏性的。接受性的语言会使孩子振奋，使他们摆脱束缚，愿意把他们的感受与问题告诉别人。非接受性的语言常使孩子把自己封闭，产生防备心理和不适之感，害怕讲话，害怕面对自己。
与孩子谈话时，学会耐心并积极倾听孩子所说的话。在积极倾听的时候，接受者要尽力理解发送者的内心的感受或是他话中的含义，然后把自己的理解变成话语再反馈给发送者让其证实。接受者送出的不是他自己的信息，如评判、意见、忠告、逻辑分析或询问等，他发送出去的是对发送者的信息理解，不折不扣的理解。
倾听的作用:
1、倾听可以表达对孩子的关注与尊重。
2、倾听可以使你更多的了解孩子内心的思想。
3、当孩子在说的时候，实际上也是在思考与分析，有人听，可以帮助孩子理思路。被倾听的孩子不大可能去做坏事。
4、倾听可以增加你对孩子的理解与信任，从而有助于建立良好的亲子关系。
下面跟大家分享几个家长与孩子沟通的实例。
实例1 孩子考完试以后成绩不好，心情也不好。
一种是：
父亲: 我觉得你心情不太好。
儿子: 是的，我这次英语考了70分，数学才考了69分。
父亲: 噢。(父亲没有责备。)
儿子: 一点也没考好，考试时我太着急了，一着急题也没有看清，做时又粗心，把会的题也做错了。
父亲: 考试时着急粗心，把会做的题也做错了？
儿子: 是的，一是把题看错了，做时又跳了步骤结果又错了。另外我平时看书有时也是跳着看，结果反而看错，浪费了时间。
父亲: 你自己在找原因了。太着急了不行。另外平时看书跳着看反而不如挨着看好。平时学习就需要踏实。
儿子: 我下一次再考试时，要一步一步去做，要稳一点。看书也要踏实一点。
父亲: 就是，爸爸相信你，这次没有考好是暂时的，下一次肯定会比这一次好。加油
儿子: 嗯，我知道了。我会加油的。
(与孩子谈话时，要尊重体谅孩子，在孩子不想谈时，不要勉强孩子。谈话要在合适的时候结束。)
另外一种是：
父亲: 我刚开了家长会，知道你的考试成绩了，你说你怎么考得那么差，你对得起我吗?
父亲: 把成绩单拿出来。你这个没有出息的东西！
父亲: 说，你一天都在干什么?你这么差的成绩，以后怎么办?孩子只是低着头，一声不吭。
当孩子出现问题的时候，表明孩子遇到了困难，正是需要帮助的时候，而不能够如一个“势利眼”一样，考好了就去“肯得鸡”。考不好，就给他来一个“嘴啃泥”，为孩子的长远着想，要帮助孩子建立一种“胜不骄，败不馁”的良好心态。
实例2 晚上，孩子到了八点多才回来。
一种是：
爸爸：怎么现在才回来，有什么事情吗?
儿子: 我在外面转了一圈，本来想和我们班的同学一起去网吧玩呢，结果没有机子了，我就在那里和他们说了一会话，然后自己转了一会就回来了。
爸爸: 知道了，以后尽量早一点回来，要是回来迟的话最好给我和妈妈打一个电话，要不然我们会为你担心的。
儿子: 知道了。
另外一种是：
妈妈: 现在才回来，肯定又去哪里玩了。告诉你，你以后要是再迟回来有你好看的。
儿子: 我没有去玩，我去图书馆了，你总是不相信我，总怀疑我。哼!
(那么这时，第二种情况，孩子与父母之间的信任关系已经受到破坏了。)
孩子有时是需要闲逛的，如果你不让他出去玩，有可能养出一个学习不好，别的什么事情也不喜欢做，整天待在家里的孩子。进入青春期的孩子是走向独立的探索时期，有时必须对孩子放手。
实例3 孩子无精打采、垂头丧气地回到家里。
你的反应会是下面哪一种呢？
第一种：看你那个样子，给谁掉脸呢?
孩子有可能更生气，不理父母。会使父母与孩子之间的关系更加疏远。
第二种：看起来你很不高兴，怎么了?
恩，今天被老师叫到办公室了!（孩子会跟你说发生了什么事）
第三种：忽视，不加注意。
对孩子的情况不了解，不能及时发现问题
第四种：直接说：不要不高兴
孩子会感到父母不接纳自己的感觉，有可能也不再说什么了。
2、真诚地作出反应，表达父母的真实感受。
真诚地作出反应，而不是敷衍，真实地表达父母的感受，而非只有训导。孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子大喊大叫了？另外“身体语言”不可忽视，据美国人类学家得出的结论是：在所有的影响力中，语言占7％，音调占23％，表情及肢体动作各占35％，可见其作为沟通工具的重要性。
3、选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。
一天中什么时机是适合谈话的呢？生理规律告诉我们，下午5点－7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的，因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地传达其观点了。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评转化为希望，这才是批评的最终价值所在。
4、共同寻找解决问题的途径。
当孩子遇到问题时是需要父母帮助的，父母给出的指导要越具体越好，解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定，在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确，问题本身也会显得清晰、明朗，这都有助于问题的真正解决。
沟通的形式需要多样化，这里介绍几种简单的、可操作的沟通形式：
1、定期家庭会议
家庭会议既可以是严肃的，也可以是游戏式的，它并不拘泥于形式和内容，只要是家庭内的事无论大小，都可以通过“会议”这一渠道来沟通来决定。关键是要全体参与，人人发表意见，因而它是平等的。为什么要定期呢？定期，渐渐地就会成为家庭成员共有的习惯，成为家庭“惯例”。
2、有一本专门的对话本
这是一种纸上的对话，旨在交换意见和感受。用“留言”的形式应该对年龄稍大点的孩子是较为合适的，可以接受的。对含蓄的中国父母来说，不易口头探讨的，诸如青春期的生理保健等等，用文字说明更方便更容易些。之所以要用专门的本子，是为了平时可以“回顾”，将来可以“回味”。
3、书信交流
现在还有多少人会用书信交流呢？书信交流的一大好处是避免了面对面交流的压力，更能够把握分寸，更理性。用书信交流一般可以做到心平气和，思路清晰，在书写中，思想被触动也将触动对方，心灵被净化也将净化对方——这是多么大的财富啊！
4、对一时不能达成共识的问题，先以微笑将其保留
国外的教育学家、心理学家经过认真研究，提出“微笑协商解决冲突”的方法：
第一步 分析确定冲突是什么；
第二步 分析判断冲突的实质是什么；
第三步 找出解决这一冲突的各种办法；
第四步 分析冲突一方不能接受的解决方法；
第五步 找出冲突双方都能接受的解决方法；
第六步 实践并检验调整双方能接受的解决方法。
五、沟通过程中的陷阱
沟通技巧中其实也蕴藏了一些陷阱，这些陷阱我们概括为：
(1) 用指责、体罚、权威的方式。
(2) 不当的批评
(3) 讽刺
(4) 违心之论
(5) 灌迷汤
(6) 抨击
(7) 恐吓
家长们可要对照一下自己平时和孩子的交流是否也含有以上行为呢？
也许孩子不是一点问题没有，但更多的问题可能出在父母身上。父母内心的担忧语气的急促，使谈话变得不讲究方法和效果而只有情绪的宣泄，如此，便容易使听者产生排斥、逆反心理，沟通被迫受阻。
尊重和信任是沟通的前提，交流只能在这一基础上进行和完成。这一基础意味着沟通双方是平等的，代表着彼此是可以相互接纳的。
成功的教育孩子，最重要的是要真心实意的爱孩子，关心并倾听孩子的心声，启发他们的思考，引发乐观进取的态度和培养热心与毅力。做孩子的朋友。建设良好的家庭氛围。父母对孩子要有选择的给和有选择的不给，有选择的做和有选择的不做。
如果孩子生活在平等中，他便会懂得什么是公正。如果孩子生活在诚实中，他将懂得什么是真理。如果孩子生活在安全中，他便学会相信自己和周围的人。如果孩子生活在友谊中，他会觉得他生活在一个多么美好的世界。
让沟通成为我们生活重要的一部分。通过沟通我们将生活的“垃圾”扔掉，将心灵的“垃圾”扔掉，通过沟通，我们一同带着爱带着祝福带着希望进入梦乡，以平静和喜悦的心去迎接每一个明天……
