在北京生活五六年了，发现一些有趣的现象。这里只阐明事实真相，不对所有人做评价定论。

          故事一    想吃烧饼的老太太

晚上去门口的快餐店吃晚餐。看到有个冒菜还不错，就问了一下里面都有什么。服务员详细说明之后点了一份荤的（里面加了鱼豆腐和脆皮肠）。服务员让我坐着等几分钟，等菜做好时我端上桌开始吃，发现全都是蔬菜，也没有她跟我讲的鱼豆腐和脆皮肠。我就去问服务员，怎么没有。她问了下后厨，后厨听错了。又重新给我煮了鱼豆腐和脆皮肠，服务员给我端到桌前，特别不好意思跟我道歉。我这个人向来随和，没有那么多事，就说下回别搞错了。

在吃到一半的时候，进来个五十来岁的老太太，穿着一身黑衣服，扎着个低马尾。上来跟服务员说她要点烧饼，服务员说了句没有。然后她指着柜台上的两个烧饼说，那是不是烧饼。服务赶紧补充到，那个是给定外卖的预留的。老太太不依不饶道，是不是我们只有点外卖才能吃到烧饼。服务员说不是。然后老太太就不干了，开始跟服务员争论。说你们明明有烧饼为什么不卖给消费者，还说没有。你们那个烧饼是不是卖的。服务员一个二十出头的小姑娘，可能也有点怯场，说卖，你点吧。老太太还不干，非得跟服务员理论。

老太太一直说，你们明明有烧饼，还说没有，被我发现了就说是定给外卖了。有为什么说没有啊，你们不是欺骗消费者嘛？你把你们负责人找来，我要投诉你。这个时候另一个工作人员，看着应该比刚才那个服务员年龄稍微长一些。说我就说负责人，小姑娘都跟你说了那个定给外卖了，你要点的话提前告诉我们，我们单独给您做，老太太说我不要多了，就要一两个。刚刚明明有，她非得说没有。还在不依不饶地揪着这个不放。这个“负责人”说，刚才小姑娘也跟您说了，说都定出去了。您要是想吃别的就点，不吃的话请您出去。老太太的火更大了，说你们这是欺骗消费者，我要投诉她，也要投诉你。接着又走到门口，说我把门挡着，你们谁也别想出去。一会又觉得无趣，又跑到收银台前。

店里吃饭的人挺多的，而且中间一直也有人过来点餐，大家完全不理会这个老太太。只有她一直在胡搅蛮缠。

我吃完饭，她还在那骂骂咧咧地说服务员，整个过程大概有十分钟吧。我走的时候她还在那僵持。

得理不饶人，这种事我见多了，北京老太太的矫情也真的是刷新我的眼界，就因为一个烧饼真的是让人难以理解。哪还没有个卖烧饼的啊，这个地买不到换个地呗，自己在家做也成，非得在大庭广众之下，跟别人争论半天。

        故事二    嗑瓜子的老太太

有次坐公交去办事，因为是下午三四点，坐车的大部分都是退休的老头老太太，他们坐车都用老年卡，上车刷卡也不用花钱。在最前面有两排面对面的座椅，每排是三个座。

我在中间靠窗的位置上坐着，等到一站的时候进来好多老头老太太，座位一下子坐满了。我坐公交一般有座的时候我都会自己带着耳朵听音乐。北京的老头老太太是话唠，我是个喜静不喜闹的人。尤其是这么多人，我戴上耳机，专注于自己的世界。

车子在夕阳的余光中在公路上慢悠悠地行驶着，突然听见司机说了一句话，因为分贝足够大，所以我戴着耳机也听到了。“谁在嗑瓜子？公交车上别嗑瓜子啊，一天上班也挺累的，完了还得收拾，大家都注意点素质啊！”

我寻声望去，看到最前面那两排右边座中间的位置，一个五十来岁的老太太，烫着满头的“方便面卷”。手里抓着瓜子，正在嗑。“你说谁没素质啊，嗑瓜子怎么了，你这车上也没有写着不能磕瓜子啊？”

“车上不能嗑瓜子，嗑完扔一地瓜子皮，我们一天上班也挺累的，完了还要收拾，别嗑了啊”司机师傅说道。

“你看地上有瓜子皮了嘛？我都没往地上扔，嗑瓜子怎么了？谁没素质啊？”老太太还不停的说着。

“你再嗑瓜子下去嗑啊，别在车里嗑。”

“我嗑瓜子又不伤天害理，碍着你啥事了？”

一路上，吵了得有十多分钟，车上人都劝少说两句，老太太还不依不饶地一直说。

最后我听不下去了，提前一站下了车。

突然想起来前不久的武汉公交车事件。就因为乘客自己耽误了下车，葬送了一车人的性命。我经历的这个事情是发生在这之后。因为那个事件，全国所有的公交车都给司机旁边安上了玻璃防护门。很难想象如果没有这道玻璃防护门，这两个人会不会又打起来。因为北京的老太太是出了名的得理不饶人，横的要命，保不准又得发生一个事故。

这样的事情太多了，这里就不一一赘述。大家身边可能也正在发生类似或者自己也正在经历着这样的事情。

中国人讲究“以和为贵”，任何事情都要讲道理，得理不饶人，这样谁也不会亲近他。不管做任何事情，给别人留三分情面，也给自己留点体面。

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