徒步荒原--管理小计

标题是我在百度找到这个照片时用的关键字,原来计划的标题叫做“创造一个新词”。

我们是客服研发,从我们的业务方那里反复会听到一个词叫“费力度”。

最近深陷需求漩涡,要做的东西已经排到了两个月以后,系统状况也并不是特别的理想。想做一些整理,屡屡失败,不是效果不明显就是跟什么冲突了不得不放弃。近些年来这几个月几乎是我挫败感最强,但是表现得最从容的一段时间了。

不管是白天还是晚上都在想,怎么破解这个局势呢!想了很多办法,也做了很多事,大多关注点在口径和资源上,所以最近时不时的会折腾一下产品,结果还是不甚理想。倒不是产品的能力不行,而是设计思路是要一点一点的磨练的,不可能一撮而就。

今天看了几章“蓝血十杰”,心里忽然又特别难耐迫切的想解决这些问题。想来想去忽然发现我放弃了自己最强的点,反而一直把关注点放在最难改变的设计思路上。现在的问题是因为任务多,所以进展就非常慢,进展慢就进一步导致任务挤压,形成了一个恶性循环。

追本溯源,如果能快速处理掉一大部分,那没有了积压大家就不用计较的那么清楚,反正都能很快的做也就没人催了,整个链条也不会那么紧绷了。把视野放回研发团队,资源有限的情况下怎么才能快速处理掉任务呢!关注到这里问题终于有答案了,明天开始会做一些向特性团队方面的调整,同时引入一些错位处理的思路。操作小心一点,虽然管理难度很高,但理论上是可以化解现在窘境的,希望时间还来得及。

以上写了这么多,其实都是铺垫啊,正文反而只有下面的一段。

从业务的“费力度”,我想到了一个词汇“从容度”。研发是需要从容度的,从容意味着设计的更精良、从容意味着打磨的更仔细、从容意味着思考的更全面。但是偏偏大家都喜欢往前赶,总觉得赶赶不管怎么说都是多做了一些,不断在赶回望一下其实做了很多重复的东西,因为没时间想所以当时谁也没发现 ,不断在赶走着走着发现走不动了,因为补丁摞补丁的已经补不下去了。

研发工作就像徒步荒野,没人知道怎么走才是正确的,赶啊赶啊最终错失了最后一个露营的机会,被吞噬在荒野的黑暗里。

磨刀不误砍柴工!

平时小事上,如果不让磨刀,那等大事来了也就只能看着砍半天怎么也砍不动。

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