所谓客单价就是一个顾客单次购买商品的总价。

当流量和转化率保持一定的时候，客单价却很低，那么商家收入可提高空间依然很大啊，那么如何提高客单价呢？客单价=流量*连带率

第一招：连带率

所谓连带率，就是根据用户的已暴露的初始需求出发，深入挖掘潜在的相关需求，连带销售的产品占所有购买商品的比率。

如何提高连带率呢？

1.价格连带

高价连带低价，正价连带特价。比如一元换购啊，加2元升级套餐。新增成本比起沉没成本小，大多数人都会购买。

2.大件带小件

最典型的点外卖时或者逛淘宝时凑单，满**送**等，或者超市收银台的那堆小玩意，你会不会觉得这些东西又便宜又方便携带，感觉不买就亏掉的样子。

3.亲情连带

当你夸你试用的商品时，将商品可能适用的角色搬出来，比如一件衣服你很喜欢，店员会说，要不要给女朋友买个情侣款。

4.搭配连带

销售主打业务时，可以根据客户的需求推广相关连带产品。比如卖鞋的可以推广袜子，卖酸菜面的可以出售自己产的酸菜。

思考题是，你的引流品是什么？用今天讲的四种提高连带率的方法，你应该如何设计你的产品组合，以及营销策略呢？

第二招：营销一体化

营销一体化：客户想要将营销和产品合二为一，是互联网的大趋势，你就向上吧少年。

为了理解营销一体化，先来看一个企业能量模型，经营企业是一个生产能量和转换能量的过程。而产品就是站在企业的最高点，然后被推下去，营销和渠道可以减小阻力，把产品的势能最大化转化为动能，覆盖尽可能远的用户。互联网来临之前，三者的顺序是，产品先行，营销跟上，渠道最后。互联网风靡之后，越来越多的营销模式植入产品。

更通俗点来说，产品即营销、营销即渠道。

比如现在大家经常看到的扫描送东西的（超市扫描送购物袋等），就是将产品和营销融为了一体，扫描-渠道，为以后的营销打下了基础，赠品-产品。

思考题是，你见过“产品即营销、营销即渠道”的公司吗？

第三招：找到相关性

相关性是指两者同时发生，但未必有因果关系。只要能找到关联性就可以利用起来，如何找到相关性呢？数据，数据分析永远是商家可以利用的有力武器。找到相关性后，利用产品组合捆绑，或者异业联盟来提高你的客单价。

思考题是，我不是电影投资人，不是奥特莱斯，也不开赌场，我只是开了一个小小的书店，怎么通过寻找“相关性”，来提高“客单价”呢？

1.加店员微信免费办理会员，办理当天享受送优惠券或者打折。当天推荐好友双方均可获得优惠券。

2.会员信息可以包含生日，喜欢的看书场地，喜欢参加的活动。喜欢用的软件。与这些场地或者读书社群和软件服务商建立联系，绑定发放优惠券。

3.产品组合：

大件带小件：收银台放上笔，笔记本，书签等看书时用的上的东西，价格还便宜。或者满多少后一元换购。

亲情连带：关注对方的朋友圈，看下他最近的动态，可能会发现他遇到的问题，推荐书籍给他。

第四招：跨期消费

跨期消费，可以减轻客户一次性支出大笔资金的压力，让用户用未来的钱从现在开始享受使用权。

1、 融资租赁

客户觉得你的东西好，但就是买不起，怎么办。买不起，可以租啊。每月付一定的租金，直到本金和利息还清后，所有权即为客户所有。这种方式大大降低了客户的资金压力，可立马享受新产品带来的便利，而且最终产品的所有权还会转移到客户手中，对客户来说，相当地划算。

2、设备入股

设备入股的意思我连租金都不收了，将设备作为入股的一种资产，等到盈利时你可以从中收取分红。   

3、EMC

EMC（中文叫：能源管理合同），是在能源领域中，一种特殊的、有趣的“跨期消费”。因为是能源行业，设备的主要作用都是为了节省能源。emc的操作是将设备免费提供给客户使用，预估客户使用设备后每年节省的钱，从中抽取一部分来回馈商家。并约定一个期限，期限达到后（商家获取利润后），将设备免费送给客户。

市场地位如何形成的

1.网络效应：一个行业刚开始时，刚开始会加入一些试水的用户，这些用户如果觉得产品好就会留下来，新加入的用户会做对比，从众心理会影响用户的判断，使用的人多的肯定比少的要好。这就是网络效应，产品和用户量相互促进。

2.风险投资：由于网络效应的作用，当一个产品吸引的用户越来越多，另外的产品则越来越少，那么这个市场会逐渐被瓜分，最后形成一种721局面。这个过程中企业会经历一个用户数量的临界点，所谓临界点就是你的用户突破一个量后，用户增长是必然的趋势。那么如何快速达到临界点呢？免费使用是最容易让新用户增加的方法，除了免费，再加上补贴，让用户使用你的产品还可以挣钱。比如滴滴最开始的疯狂补贴。各大风险t投资就是免费和补贴的来源，他们在背后扮演着加速器的角色。等到市场地位基本稳定后，也就是721大致形成后，垄断商家将具有绝对的定价权。

3.合并并购‘：强大的投资后台被大量的免费和补贴吸干了血，实在受不了，这个时候如果排名靠前的商家进行合并并购，将直接形成自己的垄断地位，重新获得定价权，这样一来，市场地位大局已定。

A3：如何提高烧烤店的客单价

一般什么人会去吃烧烤呢？

1.晚上没吃饭，大半夜饿了的人

2.晚上约朋友聊天的人

3.夜间工作服务者

4.大半夜点外卖

针对第一种：购买量不会很大，但是可能会追求多样性，因为大晚上饿了，啥都想吃，但是有怕吃太多太撑，可以推荐组合套餐，荤素搭配，价格更优惠。

针对第二种：大件带小件满额赠送礼品，买烧烤多少之后，送饮料或者啤酒香烟。

针对第三种：亲情连带+组合套餐：要不要给同事带一点啊，适合几人的组合套餐。

针对第四种：价格连带：晚间12点到1一点特价，点价格高的几种烧烤的赠送5元优惠券可抵扣快递费。