【读书笔记】谈判过程中,友善并不能解决问题

【读书收获】
1.谈判过程中,友善并不能解决问题。
2.谈判过程中,要做到对事不对人。

图片发自简书App

这两天在看《谈判力》这本书,之所以想看这本书,是因为我们的生活中充斥着太多谈判的场景了。买房的时候需要谈判,加薪的时候需要谈判,甚至在淘宝购物的时候也涉及到谈判,因为我们想要获得更优惠的价格。

既然谈判的场景如此之多,那么知道如何谈判就变得非常重要了。这本书的一个核心观点是,我们要掌握一种谈判方式,那就是原则谈判。这种谈判方式包括四个方面:

人:把人和事分开。
利益:着眼于利益,而不是立场。
选择:为共同利益创造选择方案。
标准:坚持使用客观标准。

今天只看了一部分,并没有把这四个方面的详细内容看完。在这本书的第一章里,提到了一个观点,那就是在谈判的过程中,友善并不能解决问题。

我们在谈判过程中,之所以会出现友善的态度,是因为我们很想赶快解决问题,有一种退一步海阔天空的想法。我们总是天真的以为,自己友善了,别人就能接收到这个友善的信号了,然后对方也会做出适当的让步。

这真的是有点天真了,有的时候你的友善与让步可能会被对方解读成软弱,好欺负,从而更会在谈判的时候得寸进尺,争取更多的利益。这样的话,就会使我们事与愿违。

但不友善,也并不一定意味着强硬。因为强硬也不不一定会使事情朝着好的方向去发展,没准会让事情更加糟糕。其实,书中强调的还是要用这种原则谈判的方式。

在这种原则谈判的方式中,有一条是对事不对人。说真的,对于我们大部分人来讲,这真的是有些困难,因为我们每个人都是富有情感的,我们对每件事情都会有自己不同的看法,我们很难做到完全的客观。

如果真的能够做到对事不对人,那么就真的会对谈判产生积极的影响。因为我们在谈判的过程中少了偏见,少了情绪,不会带着有色眼镜去看对方。这样的话,就会站在一个相对客观的角度来看问题,也许问题就会迎刃而解了。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,293评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,604评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,958评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,729评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,719评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,630评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,000评论 3 397
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,665评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,909评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,646评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,726评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,400评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,986评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,959评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,197评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,996评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,481评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容