在看《大明王朝的七张面孔》的间隙看完了《清单革命》。这是由美国作家阿图·葛文德所著的一本书。百度百科介绍作者是“白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物、受到金融大鳄查理·芒格大力褒奖的医学工作者、《时代周刊》2010年全球100位最具影响力人物榜单中唯一的医生”。
我曾经看过他的另外一本著作《最好的告白》,对我的心灵有非常深刻的触动,让我从全新的角度和深度去思考生命的衰老、死亡等平常不愿意去面对,但也是无法逃避的一个问题。在这个老龄化越来越迫近的社会,在父母逐渐老去的时刻,我们如何赡养他们?如何让他们有更高质量的老年生活?如何维护老年生活的尊严?等等问题都在书中有了更好的答案。
所以这次看到《清单革命》也差不多是一口气读完。其实这本书的内容非常简单,正如清单要求的几大原则“简单、可测、高效”一样。作者从医生的角度出发,列举了大量的例子来说明,现代社会做一起手术要考虑的因素已经远远超过了人类自身能掌控的极限。因此出错成了不可避免的问题。
错误可以分为两种,一种是“无知之错”,还有一种是“无能知错”。宇宙很大,因为我们还未了解,无法掌控的“无知之错”,我们无法避免。但是我们明明知道,却因为种种因素而忽视了它,因此所造成的“无能之错”,却是很难让人原谅。那么该如何避免所谓的“无能之错”呢?
作者从飞行员检查清单中得到的启发,将它引入到医疗手术中。一张小小的清单,在一家医院的试验中,让插入中心静脉置管引发的感染率从11%下降到了0%,防止了多例感染和死亡的发生,减少了数百万美元的损失。
清单,让我们发现抓住了“关键点”远比“大而全”重要。清单,让人们发现团队合作的重要性。持续改善的清单让我们不再犯同样的错误。清单,让权力下放到个人。但清单革命也告诉人们,这一切都是建立在以人为本的基础上。
清单革命不仅在医疗事业和航空事业上做出了巨大的贡献,其实它也适用于我们生活的各个方面。清单,让我们从纷纷攘攘,复杂万千的事物中,一下就抓住了重点。它让我们不至于因为粗心大意而疏忽了看似简单实际上却不可或缺的步骤。清单解除了我们的记忆负担,提高了我们的工作效率。清单让我们的世界变得更加“简单”!