读《心：稻盛和夫的一生嘱托》

今年的我做了一个重要的决定，放弃了相对“高薪稳定”的工作，踏入了保险行业，也正因此，有很多的时间反思，也一次次面对人性的抉择。

在开展业务的初期，我的一位朋友想要配置保险，按照她的体检报告，是需要做告知（“告知”的目的是使保险公司了解被保险人的健康状况，由此来判断是否可以把保险卖给这个人，或者要不要对她实行点“差别待遇”）后才能决定是否可以投保的。公司要求客户体检，可是这个时候的她正在服用一些治疗耳鸣的药物，经过和体检机构的沟通，客户需要停药三天后体检，这就意味着有两种解决方法：要么等客户服完药后的三天再去做体检，如果超过了公司规定的期限，我们可以重新投保；要么我可以告诉她立刻停药三天，不然超过了公司规定的期限，目前的投保单作废，也会影响之后投保。我知道客户是很想配置这份保障的，如果我选择后一种沟通方法，她一定会配合我，也能达到我“早日出单”的目的，只是，影响之后的投保是我的理由，保险公司没有此类要求。

坦白说，纠结了好久，我才回复客户。我如实的描述了两种情况，并把选择权交给了她，而她选择的是服完药后再重新投保。是的，我失去”早日出单“的机会，可我如释重负，在递送合同的时候，我给她写了一份感谢信，把我的纠结告诉了她。有一次为她践行，分手后，她给我发了一条微信，大概内容是当面没有好意思说，所以发微信感谢我的坚持，如果没有我她可能早就放弃投保了，她觉得自己是幸运的，也相信我可以越走越远。我是一个感性人，看完后眼泪在眼圈里打转，我知道自己做了一件”漂亮的事“。

诸如此类的事情，经历了第二次时，我依旧会纠结，但再之后就完全知道该怎么做了。这是我的“利他”故事，也是我蜕变的过程。不知道你是否有过类似的经历，又做出了何种选择？

我一直认为选择没有对错，只要不伤害他人，自己开心就好，但选择需要基于某些原则，我把这些原则称为三观。而在我看来《心：稻盛和夫的一生嘱托》讲的便是稻盛和夫先生三观建立的过程。

稻盛和夫先生，创办了京瓷、KDDI、拯救了日航，是世界著名的实业家，想必家喻户晓，与此同时，他还是一位哲学家，他孜孜不倦地传播着自己的商业理念、成功之道和经营之道。最出名的想必就是创造力方程式。著有《活法》、《干法》、《阿米巴经营》等书籍，而 《心：稻盛和夫的一生嘱托》则是老先生的收官之作，我个人认为这本书浓缩老先生的人生精华，可谓是他的“三观养成记“。

世界观——顺势而为，形成同频

稻盛和夫先生认为，宇宙最早只是一团基本粒子，它原本可以停留在这个阶段，可事实并非如此，宇宙大爆炸后产生原子，原子结合产生分子，分子相互结合产生高分子，继而产生了DNA形成生物，生物又不断进化。由此判定，宇宙中的一切事物都是向着更好的方向进化发展的。我们人类作为高等生物、大自然的一部分，如果我们可以顺势而为，助力宇宙万物朝着好的方向发展，形成同频，自然就是帮助自己越来越好。

价值观——利他主义，秉持正道

正是基于这样的世界观，加之自身经历，稻盛和夫先生坚定不移地相信要抱利他之心，行利他之事，且无论遇到何等艰难险阻，都需秉持正道。

利他与利己的确会有会冲突的时候，像我在开篇分享的个人经历就是典型的例子。

我现在从事保险行业，本质还是销售类工作，随也有状态不好急于销售的时候，也因此“骚扰”了不少客户，不过一旦意识到自己没有更多的关注（还不敢谈自己是完全的利他）为对方解决问题——讨论不可控的风险及相对应的解决方案，我会第一时间和客户道歉并自我反思。虽然从事这一行业时间不长，但近来总有人主动咨询，并直接坦言要在我这配置保障。对于如此幸运的事，思来想去，想到两个原因：一是大概和我曾经给人留下的印象相关，二来我坚持自己的“初心”，而时间是检验“初心”最好的工具，我相信我的发心客户可以感受的到。退一万步说，即便对方感觉不到或者无法回应，我还是我，吾心安处是吾乡。

坚持利他，就会出现“吃亏”的现象，尤其是在金钱上。年少轻狂时，我也会把钱挂在嘴边，可我的父亲总劝我“不要把钱看的太重，更重要的是吃得饱、睡得着”，父亲虽没有受过高等教育，不会用华丽的辞藻，但是他说的话总能触动到我，大概是得益于父亲的教育，我喜欢钱，却坚持“取之有道”，也正因为如此，过得逍遥自在，并非大富大贵，也却从未因为钱而为难过。我喜欢稻盛和夫先生所说的“人不唤物，物不至”。

想要知道“作为人何为正确”并不是难事，想要做一次正确的事也并非不易，真正考验人的是如何秉持正道深入骨髓。我的舅舅出身贫寒，写血书参军，在部队里事事冲在最前面，可谓凭借着自己的努力闯出了一番天地，也是基于自己的经历，他对党忠诚无比，曾经在北京国家体委担任要职，无数次面临诱惑却不为所动，也一样并非大富大贵，可就像我父亲说的“吃的饱、睡的着”，舅舅是我的偶像，也是一位秉持正道的老先生。我经常和他聊天，听他分享他的故事，他对我也有着很重要的影响。我曾经做过一些错事，不敢将自己和如此正直的人们相提并论，但我做事有一个判断标准：做了可以心安的事便可以去做，但凡纠结的事大可不做。我还在努力的路上。借用书中的一句话和大家共勉：“行正道者必遇困厄。无论立何等艰难之地，无论事之成败，身之生死，志不稍移也”。

人生观——感恩谦卑，专注坚韧

稻盛和夫先生信仰佛教，他认为感谢有利于消“业”。我们不了解佛教，自然无法体会，可从另外一个角度讲，吸引力法则便是如此。我们经常说人倒霉，喝凉水也塞牙缝。但如果用积极的心态去面对不幸的事情，抱有感恩之心，事物还是原来的事物，可心境不一样，感受也会不一样，吸引到的能量也自然不同。无成本操作，不妨一试。

虚怀如谷，容忍那些可能和我们不一致的观点，多问为什么，才能公正评价这一观点。我们每个人经历和认知不同，自然对同一事物有着不同的观点。我在和客户探讨风险转移时，有些人因为父母健康，周边的人也并无不幸遭遇，自身年轻活泼，自然不会主动去考虑风险，甚至觉得风险可控，虽然听起来逻辑不通，因为谁能保证自己一辈子健健康康、顺顺利利呢？可如果我们经历了对方的经历，就不难理解对方的想法了，真正理解后才能如实的评价。可有些时候，我们偏偏预设立场，坚持认为自己的想法才是正确的，如果不能谦卑的听取对方的想法，感受对方的感受，而是一味的反驳又如何能帮助对方去思考一些认知之外的问题呢？

稻盛和夫先生讲要用“将来进行时”看待自己的能力，将自己的想法描绘出来，相信相信的力量，把自己的所有的精力用于解决问题，只管这样做，就没有做不成的事。

《心：稻盛和夫的一生嘱托》一书更像是老先生的一封家信，它将自己一生积累的经验真诚地呈现在我们面前——发心利他，不忘初心，常怀感恩之心，一旦确认目标就坚韧地付出行动，直至成功，字字箴言。有句话说，鸡汤和真理的区别在于，真理是做到的鸡汤。老先生坚持不懈分享的道理恰是他终身奉行的原则，这是我为之动容的原因。

我推荐这本书，因为如果丢掉刻板印象去认真体会，它可以让我们在喧嚣的世界里安静下来，去听听心的声音，去反思自己，去塑造自己的三观。人这一生，本就不易，不要再被世俗禁锢，我们的确应该抛开一些表面现象，去挖掘一些深层次的问题。例如你是否快乐？