所谓情商高,就是懂得如何好好说话。那如何好好说话呢?
(初级篇:1条~7条)
1、把“不对、不是、不”统统改成“对、是”。
没有人喜欢自己的观点被否定,无意间可能会造成友尽。而不管对方说了多么傻逼的话,诚恳的说一声“对”,并从对方的话中找出可以成立的观点,然后延展开来,说出自己的看法。对方会因为你的肯定,会觉得你和他们自己都好牛逼,气氛自然融洽。
2、说“谢谢”的时候,加上“你”,或者对方的“名字”。
谢谢是泛指,谢谢你是特指,走心。
3、请别人帮忙的时候,尽量用恳求的语气,最后在末尾加一个“好吗”。
加上好吗,会把肯定语气变成商量语气,让对方显得被尊重。
4、聊天的时候,少用“我”,多用“你”。
在我们讲完自己的看法和经历之后,加个“你呢”,“你觉得呢”,把话题抛给对方,这样话题就能更融洽的聊下去了。
5、多用“我们”和咱们”。
用我们显得更加亲切,容易拉近距离。
6、把“你明白我的意思吗”改成“我说清楚了吗”。
你明白我的意思是一种指责,我说清楚了吗是一种自责。
7、对朋友当面吐槽,背后说好。
最讨厌那些当面说人话,背后说鬼话的人。当面该说好的时候说好,该吐槽的时候吐槽,背后一定不能说人家坏话,这样的朋友才值得深交。
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(进阶篇:8条~14条)
8、初次见面,一定努力记住对方的名字。
当第二次见面的时候,一下子说出对方的名字,会给对方一个大大的惊喜。
9、真性情是让说真话,不是说难听的话。
直爽不是借口,要知道轻重。调侃不是问题,但不能侮辱。
10、看破,但不点破,给对方留一点余地。
有些事情知道就好了,不用说出来,说出来对谁都不好,伤人伤己。
11、如果一定要炫耀,请加上你的囧事中和一下。
你炫耀成功的时候,请自嘲一下,以化解对方的尴尬和嫉妒。
12、赞美别人的时候,不要太空泛,要具体的赞美细节。
“你好美”,“你好聪明”,“你好牛逼”都是初级赞美,“你美在哪里”、“你聪明在哪里”、“你牛逼在哪里”才是高级的赞美。普通赞美只是让你在别人的眼中印象不会太差,高级的赞美会让你在别人眼中留下不可磨灭的印象。
13、安慰对方的时候,说点比对方更悲惨的事情。
当对方难过的时候,唯一的治愈方式就是知道自己不是最惨的。
14、不要没玩没了讲你的痛苦,痛苦不是想通的。
要试图理解和体察对方的痛苦,而不要把自己的痛苦没完没了的传递给对方,大家都会自觉和不自觉的远离“怨妇”们。
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(精深篇:15条~21条)
15、用有趣的方式自嘲,成为自己的高级黑。
自黑需要内心强大、厚脸皮和幽默感,能把自己的糗事讲成段子,把自己活成笑话。
16、不要每场谈话都想赢,赢了道理可能会输了感情。
特别是对朋友、亲戚和家人,不要为了证明“卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃?”“豆腐要吃甜的还是咸的?”大打出手。除了大是大非,把胜利让给对方吧。
17、分享荣耀的时候,要多提到他人。
当你被人夸的时候,你获得利益了,你要分享经验了,时刻记着那些参与或者帮助你的人,如果实在没有别人,那也要感谢神的眷顾。
18、承担责任的时候,要记得提到自己。
当出了什么问题,首先要先检讨自己,是不是哪里没做好,发现问题,汲取经验,避免下次犯同样的错误。
19、拒绝对方的时候,可以先自责。
要勇于拒绝别人,如果不好意思直接拒绝,可以先自责,委婉的拒绝对方,这样对方也更加容易接受。
20、寻求合作的时候,不要总说你想要什么,而要说你能给对方什么。
在应聘的时候,你的加入能给公司带来什么;在招聘的时候,可以强调你能给员工带来什么;与他人合作的时候,要把自己的优势尽早的摊给对方看。
21、对熟悉的人和亲近的人,请保持更大的耐心和尊重。
很多人对陌生人很礼貌,而对自己的好友、亲人或者伴侣及其不耐烦,因为仗着对方不会生气。这个是情商低的典型,因为这些人不明白谁才是对他来说最重要的人。
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好好说话的核心在于:尊重别人的看法,需求别人的优点,体察别人的需要,把别人放在心上。
本文是为咪蒙《所谓高情商,就是懂得好好说话》的文章整理而成的笔记。