很荣幸,有机会参与项目,助推《五维教练领导力》受训学员深入理解和掌握九宫格教练技术,回到工作岗位可以学以致用。
回想,几年前自己学习《五维教练领导力》课程的情景,对整个课程中最大的最轴心的工具——九宫格,无知者无畏,觉得就是9个格子嘛,一格格走下来就OK了啊~~在课后的实际运用过程中,经历框架熟练、有形却少点神的阶段;随后走进教练营、训练期、百日筑基等,逐渐领悟九宫格的底层逻辑和慢慢训练运用得自如和自洽。
如何在2天课程后,运用2个小时,让学员掌握“庞大”的九宫格工具呢?这是个好问题。
准备
项目成员们大部分都并不在同一场所办公,一个通畅的信息渠道,变得尤为重要,让大家知晓第一手信息和迭代后的内容,理解一致,特别点赞PM构建的稳健后盾
线上共创会议,感谢佳茜老师带领大家进步熟悉流程和对案例的精益求精;感谢几位前辈的经验分享,快速模拟可能的情景和重要节点,共创总是那么1+1>2
实施
正式进入助推现场,把项目中要求的标准+统一流程在大脑中过个简报,快速调整进入状态,2小时内灵活切换角色:
》教练型培训师v1.0 以内容为中心
1.熟悉2小时的助推流程
2.每个单元之间的承上启下和自然过渡,按逻辑顺序传达内容
回顾/自评→练习→总结→进步练习→大总结→答疑/自评
3.有效管理时间
4.通过视觉工具增加学员对内容的理解
》教练型培训师v2.0 以培训师为中心
1.运用与学员相关的案例,再次感谢佳茜老师的案例设计,感谢进场前与雪妍姐快而精的案例剖析
2.清晰明确地传达九宫格、SMART、3F,以及彼此之间的逻辑关系
3.快速调节现场氛围,鼓励每一位参与
》教练型培训师v3.0 以学员为中心
1.运用教练核心能力,贯穿助推2小时
-拿合约:2小时,助推大家在课后深入掌握九宫格,学会后会用,用在实践中
-信任与亲和、当下感:肯定与支持学员,给与空间鼓励学员充分表达;保护好奇心、回放学员表达的各种可能性,邀请学员总结自己的心的体会
-积极聆听+强有力发问+直接沟通→创造觉察:
用3F聆听示范3F聆听:2小时中的Fact、Feel、Focus有什么,大家听到/感受到了什么,他这么问的聚焦点在哪?
跟着流走,给一个强有力发问:我们现在到哪了?他真正想要的成功画面是什么?……
练习有些卡点时,分享自己的观察、感受和想法
一切为了创造学员的觉察,让学员自己看到自己常用的模式(给建议),扩大舒适圈,激发改变~
》Coachee
第一轮教练对话练习中,设定助推教练为Coachee角色。虽然设定是Coachee,但额外一定有个角色是积极的聆听者/观察者,因为要做一面镜子
这轮练习的有意思之处是,学员们非常自然而熟练地进行提问,因为是常用的现有模式
练习结束后,邀请大家复盘,学员们异口同声都说了“其实我们都是在给建议”,“平常工作中都是这样的”,大家也都笑了~
借着第一轮的对话练习,和大家再次复习九宫格(再次回到培训师角色)
Refocus 调整目标:可能始于一个话题,也可能从一个“目标”开始,聚焦聚焦再聚焦,本次对话结束时,想要的成果是什么?成功画面是怎样的?画面里面有什么?衡量成功/成果的具体标准是什么?……
执行目标的3个标准:
1)必须是被教练者自己的
2)短时间内可实现的(行动方案的可控性),对于被教练者的现状有积极改进/推进的作用
3)目标实现的过程,长期来看,促进被教练者的成长,是一个学习的过程
Reality 现实困难:厘清现状,找到出发点。目前你对这个目标怎么看?做了哪些?效果如何?挑战/障碍?距离理想状态有多少?……
Relation 关系原因:实现价值,行动内驱力。目标意味着什么?目标实现后会怎么样?……
这3格的答案找到以后,后面的资源、行动计划、承诺等自然流现,就如挖到水源点一样,一直涌动着的能量自然爆发
Resources 资源选择:行动计划
Resources 资源选择:还有呢?
Resources 资源选择:还有呢?
Responsibility-Will 责任意愿:SEA问责/支持系统,如何确保做到,何时行动,先做哪个……
Responsibility (Accountability)-Sponsor: 需要的支持
Report-Score 报告分数:确定意愿,再次赋能
借助海报,回顾练习中,大家在九宫里面的提问是怎样的?同时反馈作为Coachee时,听到某些提问时的内心感受
》Observer/Coach
第二轮教练对话练习,邀请学员担任Coachee,我在“教练圈”里教练状态地观察,保持教练状态,做面清澈的镜子
这个环节,也许还会有些“给建议”,还有些小卡点,没关系,让能量自然流淌些;相信每一位都是OK的,充分给到空间,让学员练习、体验和回味,成长的过程不可逾越,每一位都会找到自己想要的答案
当对话出现来回兜圈时,邀请学员们暂时停一下,看看墙壁上的海报——“我们到哪了”。非常可喜的是,在40分钟的里面,教练们问出了目标,也问出了行动计划~
练习结束,首先邀请Coachee分享,担任Coachee的学员说,很流畅、有几个问题触动到了、找到了自己想要的,同时也给出了自己的感受和反馈(客户是最好的老师)。然后请学员们自由分享,有疑问时,请客户先回答。
作为Observer+Coach,我反馈了几个特别棒的提问,请学员们用3F来复盘整个练习过程,最后邀请大家给当下对九宫格的理解度评分,相比练习开始前的自评,都有1~2分的提升
Coach: 1~2分的提升,体现在哪里呢?
Coachee:本来是靠背记住9个格子,现在很自然地就问下去了;知道了怎么提好的问题;更清晰了九宫之间的逻辑关系;规避了一些不需要出现的动作;
复盘,非常喜欢的照镜子
2小时助推结束之后,PM带领大家集体复盘,现场的快速回放,总结优势、经验交换、迭代更新,共创的复盘总是有新发现和新觉察。带着这份觉察,再去回味,其实可以做得更好:
-最初的九宫格等回顾,可以再清晰些
-对于案例,可以实现设置节点,带着学员体验"目标的聚焦、找现状、挖价值动力”等
-更多关注每位学员,更多调动参与性
2019年4月商业助推项目初体验,一次美妙的学习与成长