加入日更,每天布置的仿佛是命题作文。
今天主题 “2019年最难忘的事”,搜遍记忆,竟然没有。
哦买嘎,我像是一个空心人,不,应该是个超级健忘没脑子没思想没感情色彩的机器人。
用X光扫射我脑海里记忆的全部,斑斑点点残留的回忆痕迹。
原来2019我最难忘的事是与美容院纠纷始末。
去年六月份,当地一家美发美容院,打着20周年店庆的幌子,推出了一款优惠免费体验年卡的活动,当时我正在这家店里做头发,被店里三个女人围着(美容经理、美容顾问、美容督导),死说殆说,三个女人围住不让走,什么“我们家二十年老店,这点诚信还是有的”,
“我们就是要致力打造精致女人,给店里做广告”,
“我们这么多人都买了年卡,再说这么大店,几千块钱还能少你”
等等,仿佛面前这么大的优惠,你不要就是一个乡下佬,不识货,不懂生活的古时人了。
三个精致优雅的女人巧舌如簧,泡沫乱飞,把死的都能说成活的架势。
又拿出本子, 指谁谁谁都买了,谁谁充了多少。
在她们炮林弹雨的轰炸下,我头昏目眩,乖乖掏出手机付了六千元,签下所谓的合同。
然后按照合同里的提示,每周一次去店里做美容,于是风里来雨里去,提前预约美容师,每每美容师都会“我正忙,你明天过来”,“姐,我下午有客人了,要不你中午过来吧,我中午这会有空。”于是,忙放下手中的碗筷,飞奔而去,生怕去迟了又没我的位置。
到今年2019年的六月份,我的年卡终于完成。拿着合同找经理,给出的答案是,你这个已经超时了,不能按合同里的条约办了,据理力争,奈何人呆口笨,结果以失败告终。
每次不是说没时间,就是上面没答复,只有店长才有权答复。
于是要了店长的号码,约了时间见面。
给出回答是,这事归厂房处理,钱也要厂方出。
什么时候扯上厂方了?完全懵逼,但是没有办法,对方现在是老子,钱在对方手里,只能听他胡扯瞎掰。
“那厂方总得给个说法吧,不能出尔反尔,言而无信,是吧”。我说。
“等下个礼拜吧,到时候回复你”,店长的托词。
好吧,只能等。
等了一个礼拜,约见。还是相同的话,这钱给不了,超出了时间。
“你们店里装修关门二个月,我们去哪里做美容,时间超了半个月,当时你们店员说没事的呀”。
店长不语,应该词穷了,说赢了又怎么样,钱一分也不返还。
“我只要返还一半现金,毕竟你们也有付出,虽然效果和服务态度,呵呵...”做出什么样的效果和服务态度只有他们自己心里清楚。
这事就一直拖着一个多月。朋友说不要跟他们纠缠了,你投诉吧。
想来想去也想去投诉。不过听说他这个店后台很硬。很多发型师的工资都欠了不给的,找到相关部门,相关部门跟老板是哥们儿。所以有理也打不赢啊。
也不想花太多精力时间了。
后来听说,店里又换了个店长。
新店长看上去倒是笑容满面,“姐,我把你钱冲到卡里去吧。反正一年都要理发消费的。”
好吧,只能这样。
在店长的操作下,也不知充了多少钱在卡里,而且每次去消费也不知道多少。
心里有点不舒服,但是不想跟他们太多的纠葛,总算拿回一部分钱,总比一分不拿要强。
对于这家店的种种虚伪,种种服务态度,消费者都看在眼里,也是够了。
正像朋友诉说他们这是变相的强制消费,这是欺骗消费者。
这家当地20年的老店,眼看就要生存不下去了,跟他们的经营模式和服务态度,没有诚信脱不了干系的。
哎,只能算是花钱买个教训。